宁波银行杨超：“波波知了”金融赋能产业升级，创新服务助力发展

由观察者网主办，上海市长宁区数据局、绿色金融60人论坛、上海国投赋能支持的“金融+集成电路”产业高峰论坛，于2025年8月29日下午在上海黄浦区绿地外滩中心T3幢38楼隆重举办。

本次论坛汇聚国内顶尖金融机构与知名投资机构代表，旨在搭建金融与科技深度对接的高端平台。通过主旨演讲、圆桌对话等多种形式，论坛将聚焦金融资本如何精准赋能集成电路产业，助力突破关键核心技术瓶颈、加速国产化进程，共同推动中国集成电路产业创新崛起，为实现“芯动力”跨越发展注入新动能。

来自宁波银行总行公司平台经营部的高级经理杨超，发表了题为“‘波波知了’助力集成电路企业高质量发展”的主旨演讲，详细介绍了宁波银行在金融服务创新方面的探索实践，为金融机构如何更好地服务实体经济提供了有益借鉴。

创新服务平台：波波知了的诞生与发展

杨超在演讲中重点介绍了宁波银行于2023年上线的企业综合服务平台——“波波知了”。这一平台名称寓意深刻，“拨一拨就知了”，体现了平台便民利企的服务理念。目前，该平台已在安卓和苹果应用市场上线，用户可直接搜索下载使用。

“波波知了”平台围绕企业拓宽销路、降本增效和管理升级三大核心需求，推出了超过20项专业服务。这一创新举措的背景，源于银行业竞争的日趋激烈。杨超坦言，银行业不同于制造业，缺乏知识产权和专利护城河，员工流动性相对稳定，新产品和服务很容易被同业跟进。全国三四千家银行面对相同的企业客户，提供类似的金融服务，竞争异常激烈，甚至比制造业更加“内卷”。

正是在这样的背景下，宁波银行选择差异化发展路径，通过提供免费的企业赋能服务，满足企业多元化需求，进而加深与企业的金融业务合作，实现双赢局面。

五大核心服务助力企业发展

杨超在活动现场详细阐述了“波波知了”的核心服务范围。

**企业信用修复服务是“波波知了”平台的重要组成部分。**随着企业规模扩大和经营时间延长，难免产生一些负面信息，这些信息可能在招投标、银行授信、企业上市等多个场景中产生不利影响。

杨超详细阐述了负面信息的影响机制：首先，在招投标环节，招标单位会通过信用中国等平台查询企业历史记录，负面信息可能影响投标资质认定；其次，银行的授信风控模型与企业信用信息直接挂钩，负面信息过多将影响融资审批；第三，在企业上市报会过程中，监管部门也会对企业历史记录进行问询。

宁波银行依据2023年国家发改委发布的《企业失信行为纠正后的信用信息管理办法》等相关法规，在合法前提下为企业消除负面信息。服务范围涵盖裁判文书网、信用中国等源头网站，以及企查查、天眼查等第三方平台。只要企业已完成整改并过了规定的公示期，就可进行下架处理。

值得注意的是，企业信用修复与个人征信修复是完全不同的概念，企业信用修复是在国家政策支持下的合法服务，而个人征信修复目前仍属违法行为。杨超还分享了成功案例，杭州某知名企业因上市计划和融资需求，先后三次通过该平台进行负面信息下架处理，取得良好效果。

**海外拓客助手服务充分体现了数据的商业价值。**杨超介绍，虽然中国的进出口数据受到管制不公开，但世界许多国家的相关信息是公开或可商用的，特别是美国的数据最为全面。通过获取美国等国的进口数据，可以倒推出中国的出口情况，为企业提供宝贵的市场信息。

该服务的核心功能包括：企业可以通过产品中文名、英文名或海关HS编码，搜索全球范围内采购该产品的客户信息，了解其交易次数、金额等详细数据。更为重要的是，平台支持数据穿透，企业可以追踪产品的完整供应链，找到真正的终端客户，避免中间商赚取差价，提高产品利润率。

平台还提供多项辅助功能，包括在线翻译、产品规格参数查询等。所有数据均来源于国外进口方的报关数据和提单数据，确保信息的真实性和时效性。对于感兴趣的企业，平台可以直接提供联系方式，包括国外常用社交媒体账号，便于企业进行进一步沟通合作。

**客户查询功能同样实用。**在广交会、进博会等展会上，当外商递交名片时，企业可通过平台直接扫描名片，查看该企业的历史进出口数据，判断合作的可行性和风险等级。如果是成长型企业且走势良好，可考虑TT结算；如果存在一定风险但仍想开展业务，则可选择信用证等更安全的结算方式。

平台还与邓白氏合作，提供海外企业的详细信息查询服务。邓白氏相当于国外版的企查查，数据维度更丰富、更精准，可提供海外企业的财务数据、工商信息、员工人数、最高负责人等信息，并评估企业健康状况。特别需要说明的是，这里的“健康状况”主要关注企业的回款能力，而非资信情况。此外，宁波银行还免费提供海外贸易深度报告，帮助企业分析海外市场情况，为企业战略决策提供支撑。

**AI质检服务技术驱动，提升生产效率。**人工智能概念在2024年异常火热，从春节期间的“杭州悟空”事件开始，AI技术得到广泛关注。然而，许多企业在数字化转型过程中走了不少弯路，投入大量资金却未达到预期效果。面对AI发展的必然趋势，企业迫切需要以较少的投入获得理想的服务效果。

宁波银行针对这一痛点，设计了独特的商业模式。AI质检服务并非由银行员工直接提供，而是由来自华为、百度、三一重工、中国兵器、美的、西门子等制造业大厂的专家组成专业团队。这些专家具有丰富的实践经验，能够为企业提供专业的诊断和建议，判断企业是否真正需要AI改造，哪些可以立即实施，哪些可以暂缓，哪些技术尚不成熟不适合盲目尝试。

目前，AI质检服务涵盖表面瑕疵识别、外观一致性检查、装配完整性验证、操作合规性检查、几何尺寸测量等多个方面。杨超分享了上海某汽配企业的成功案例：该企业面临多重压力，包括整车厂对产品合格率的严格要求、验厂时对数字化水平的考核、政府对数字化改造的政策要求等。通过AI质检服务，企业不仅提升了产品质量和生产效率，还改善了企业形象，满足了各方面的要求。

宁波银行作为第三方平台的优势在于：与企业建立长期合作关系，而非一次性交易；能够客观判断企业真实需求，避免过度投资；承担部分服务商销售功能，获得营销成本让利，为企业节省开支。最终实现企业获得优质服务、服务商获得精准客户、银行获得金融业务合作的三赢局面。

**“波波直聘”全流程免费，解决招聘难题。**招聘一直是企业经营中的重要环节。传统招聘模式主要有两种，一是在企业官网或厂区张贴招聘告示，但这种方式相对被动，效果有限；二是在招聘平台发布信息，虽然能获得一定流量，但每年需要支付数万元费用。

宁波银行推出的“波波直聘”服务实现了全流程免费。企业只需按固定Excel模板填写岗位需求，平台将从候选人数据库中筛选合适人选，为每个岗位推荐若干份简历。如果企业对候选人满意，平台再联系候选人确认其对企业的兴趣。双向选择成功后，双方可直接联系，从开始到入职全程不产生任何费用。

平台的候选人数据库与头部招聘网站实现数据打通，确保了人才信息的丰富性和时效性。这一服务模式既降低了企业招聘成本，又提高了招聘效率，体现了金融服务创新的价值。

**用工补贴服务，政策解读，实现政企对接。**各级政府出台了众多支持企业发展的政策，但企业面对复杂的政策体系，往往困惑于哪些政策真正可以落地，能够实实在在获得补贴。宁波银行通过专业团队筛选出大多数企业能够享受且金额相对可观的政策，为企业提供用工补贴服务。

杨超重点介绍了招聘脱贫人员的补贴政策。这是国家支持乡村振兴的重要举措，企业招用来自全国贫困县的人员，平台可根据企业提供的社保名单，筛查出符合条件的员工，帮助企业申请相应补贴。该服务与市场头部服务商合作，原本20-30个点的服务费降至10-15个点，且无需前期付费，补贴到账后才收取服务费，大大降低了企业的资金压力和风险。

服务模式创新的深层意义

宁波银行“波波知了”平台的成功，不仅在于具体服务的实用性，更在于其商业模式的创新。传统银行服务主要集中在资金融通领域，而“波波知了”平台将服务范围扩展到企业经营的各个环节，从信用修复到海外拓展，从技术改造到人才招聘，再到政策申请，形成了全方位的企业服务生态。

这种模式创新的核心在于以免费服务为引流，通过满足企业多元化需求建立信任关系，最终实现深度金融合作。这不仅提升了银行的客户粘性，也为企业提供了一站式解决方案，降低了企业的寻找成本和沟通成本。

对于集成电路企业而言，这些服务具有特殊价值。集成电路产业是技术密集型、资本密集型行业，企业在发展过程中面临技术更新快、国际竞争激烈、资金需求大等挑战。“波波知了”平台提供的信用修复服务有助于企业获得更好的融资条件；海外拓客助手帮助企业开拓国际市场，应对贸易环境变化；AI质检服务提升产品质量和生产效率；招聘服务解决人才短缺问题；用工补贴服务降低人力成本。这些服务的协同效应，将显著提升集成电路企业的综合竞争力。

行业启示与发展前景

宁波银行的创新实践为整个金融行业提供了有益启示。在传统金融业务同质化竞争日趋激烈的背景下，差异化服务成为银行获得竞争优势的关键。通过深入了解企业需求，提供针对性的非金融服务，不仅能够增强客户粘性，还能够发现新的业务增长点。

从更宏观的角度看，这种产融结合模式体现了金融回归服务实体经济本源的理念。银行不再仅仅是资金的提供者，而是企业发展的综合服务伙伴，这种转变有助于构建更加健康的金融生态系统。

对于集成电路产业而言，金融服务的创新将为产业发展注入新动能。当前，我国集成电路产业正处于快速发展期，既有巨大的市场机遇，也面临技术、人才、资金等多重挑战。金融机构通过创新服务模式，能够更好地匹配产业需求，为企业提供全生命周期的金融支持。

结语

杨超在演讲环节最后总结，展望未来，随着数字化技术的不断发展和政策环境的持续优化，金融服务创新将迎来更多机遇。金融机构应当继续深化产融结合，探索更多服务模式，为实体经济发展提供更有力的支撑。宁波银行“波波知了”平台的成功实践，为这一美好愿景的实现提供了有力证明和宝贵经验。

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