宜家宣布开设京东旗舰店

(文/解红娟 编辑/张广凯）

天猫旗舰店开业4年后，宜家京东官方旗舰店姗姗来迟。

8月4日，宜家中国宣布入驻京东平台，宜家家居京东官方旗舰店将于8月8日正式开业，将覆盖168个品类、6500余种产品，搭配物流配送与会员服务，满足更多中国消费者日益多样化的家居购物需求。

此外，开业期间，宜家京东官方旗舰店将带来BÄSTBOLL 贝斯博尔电竞椅和MÅLOMRÅDE 摩罗姆罗电竞桌两款新品全渠道首发。

对此，宜家中国总裁兼首席可持续发展官庞安泽（Pontus Erntell）表示，此次宜家京东官方旗舰店的上线，是其‘生长+’战略下的又一重要里程碑，将帮助宜家中国触达更多注重品质与服务的中国家庭，进一步完善宜家的全渠道生态系统。

值得一提的是，自1998年在上海开设了大陆地区的第一家商场以来，宜家中国主要通过旗下40个宜家顾客接触点（包括37家商场、2个体验店、1家设计订购中心）以及10家荟聚开展零售业务。

直至2018年，宜家中国才开始在全渠道布局下持续拓展线上渠道，并将主要精力都放在了私域流量的运营。数据显示，2024财年，宜家中国线上渠道访问量达3.7亿人次，其中超过70%为消费者主动访问。

相较之下，宜家在第三方电商平台的拓展上十分缓慢。从时间上看，2018年开始拓展线上渠道的宜家中国直至2020年3月才正式上线宜家天猫旗舰店，2025年才8月才正式入驻京东平台，平均入驻一个第三方电商平台均需要四五年时间。

另需要指出的是，宜家中国在此时入驻京东，或许也有业绩方面的考量。

2023财年（2022年9月1日至2023年8月31日），由于宜家在全球范围内全面取消了新冠疫情管控，人们开始回归线下实体购物，宜家业绩大增，实现零售总额为476亿欧元（约3650.92亿元人民币），同比增长6.6%（根据汇率影响调整后为7.3%）。

好景不长，受家居市场竞争家居等因素影响，2024财年（截至8月31日），宜家店铺零售总额为451亿欧元，同比下降5.3%。

业绩承压的宜家中国不得不做出改变。宜家中国表示，中国是全球数字化程度最高的零售市场之一，面对浓厚的创新氛围、不断演进的消费需求，以及对品质生活的强烈向往，宜家中国始终以消费者需求为核心，持续加码数字化布局，以符合中国消费者购物习惯和期望的方式和渠道，为他们提供更便捷、更灵活和更加多样化的购物体验。

但不可否认的是，在线上渠道与线下门店的协同下，确实让宜家中国构建起更完整的全渠道服务体系。

“此次上线标志着宜家中国全渠道生态系统布局的持续拓展与深化。”宜家中国方面表示，此次入驻京东，是宜家进一步拓展线上触点、提升品牌可触达性的关键举措，也标志着宜家中国全渠道布局的持续深化。未来，宜家中国将继续推进全渠道零售生态系统的整合与优化，贴近更多中国消费者。

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