WAIC对话裘皓明：以生态服务商之姿，共塑AI产业新未来

【文/王力 编辑/周远方】

2025年世界人工智能大会（WAIC）在上海拉开帷幕，这场汇聚全球顶尖科技力量的盛会，不仅展示了人工智能领域的最新成果，更成为推动产业生态融合的重要平台。

作为大会的核心承办方之一，东浩兰生会展集团以创新姿态亮相，其打造的“Hi! WAIC”智能体、WAIC CONNECT专区等举措，成为本届大会的亮点，从传统会展服务商到“全球人工智能生态服务商”，集团的战略转型之路引人注目。

在WAIC现场，东浩兰生会展集团副总裁裘皓明向观察者网分享了集团如何通过技术赋能与生态构建，重塑AI产业的未来。从“Hi! WAIC”智能体的落地到WAIC Future Tech、WAIC CONNECT、WAIC UP!的深度运营，集团正以“超级连接者”的角色，打通技术与场景的“最后一公里”。

裘皓明提到，WAIC已从一场年度盛会升级为全年在线的智能生态系统，通过四大子品牌联动，覆盖创新孵化、产业对接、思想引领、青年培育等多维度，为全球AI产业提供“上海方案”。

在这场对话中，裘皓明不仅回顾了WAIC八年来的蜕变，更展望了东浩兰生未来的战略布局。她强调，数据驱动与智能化服务已成为集团的核心竞争力，而WAIC的溢出效应正为集团开辟更广阔的业务版图。

以下为访谈实录：

**观察者网：**作为WAIC的核心主办方之一，东浩兰生会展集团如何定义“Hi! WAIC”的核心内涵？

**裘皓明：**传统会展行业中缺少数字化智能化，而东浩兰生会展集团作为一家上市公司，积极发挥现有资源优势，结合先进技术，自主研发推出首个智能体产品“Hi! WAIC”，专为大型会展策展与观展服务场景而生，本次正式落地于WAIC，标志着智能体服务首次深度嵌入国家级展会的策划与运营体系中。

Hi! WAIC全面通晓大会结构、深刻理解策展逻辑，是贴近观众需求的“超级智愿者”，并且也已经通过了网信办备案。我们深知会展行业信息量大、人流量大的特点，这款智能体改变了传统服务模式。观众无需再自己费力翻看手册，通过它就能精准找到展商，并深入了解详细信息。对于企业来说，也能借此了解观众特质，实现观众、展商、主办方三方的信息互通精准高效。虽然目前它只是1.0版本，但已经能够让观众轻松获取信息，还能根据个人兴趣爱好定制参观路线，真正为WAIC带来全新的智能体验，享受这场科技盛会。

**观察者网：**今年WAIC的应用体验规模显著扩大，在筛选案例时最看重哪些因素？能否分享标杆案例？

**裘皓明：**本次大会的应用体验可以用WAIC CITY WALK环游记来概括，它分为生活智能内环、城市服务中环以及产业生态外环。其中，生活智能内环包括机器人“WAIC里技能大舞台”、快闪秀巡演，四足竞技表演等等；城市服务中环包括自动驾驶以及低空飞行秀（多场景无人机矩阵）；产业生态外环有五条主题路线（AI+智慧生活、AI+智能终端、AI+新型工业、AI+创新生态、AI+城市映像）。今年的应用体验以接地气的方式，让观众身临其境感受AI赋能。今年众多应用体验中让我觉得最具标杆意义或颠覆性潜力的应用案例是位于世博展览馆1楼中庭的“WAIC里技能大舞台”。去年的“十八金刚”非常火热，相信今年的“十八般武艺”也吸引了更多观众。

**观察者网：**今年新增了“Connect”专区，这是一个非常引人注目的创新。东浩兰生威客引力期望通过这个平台，构建一种怎样的新型合作关系或生态模式，未来是否有计划将“Connect”打造成一个常态化、数字化的产业连接平台？

**裘皓明：**WAIC CONNECT其实已经是WAIC旗下四大子品牌之一了，构建了“调研-释放-对接”的产业闭环，涵盖200亿订单池、150+实名采购团、365天全年机制运营，致力于打通AI从技术可用到场景可落的关键通道。大会期间WAIC CONNECT专属展区释放出50+真实采购需求，覆盖城市更新、出海服务、医疗健康、智能制造、智能新消费、智慧金融、县域经济、智慧能源等八大赛道，打通AI商业化的“最后一公里”。

WAIC CONNECT的对接逻辑，并非简单的信息配对，而是一次深度的“供需结构重塑”，不是“三天热”，而是一场延伸至展会之外的产业漫游，组织技术方与采购方深入张江AI岛、模速空间、杨浦园区等核心科技地标，实地探讨落地路径。

**观察者网：**作为WAIC的主要承办方，成功举办如此高规格的盛会，对东浩兰生会展集团自身的战略转型和业务发展带来了哪些具体的影响和推动？

**裘皓明：**我们东浩兰生会展集团世界人工智能大会项目部团队于2024年年底实体化运营，成立了公司“威客引力”。我们以“成为全球领先的人工智能生态服务商”为宏伟发展愿景，精准定位为“全球人工智能生态链接者”。

在承办WAIC过程中，我们不再局限于传统的策展模式，而是将目光放得更长远，更加注重WAIC的溢出效应。通过积极开拓子品牌，我们致力于提供全年WAIC常态化服务，深度融入并推动产业生态的繁荣发展，为集团在人工智能领域开辟了更为广阔的业务版图。

集团着力打造的服务中台，也正是以WAIC为蓝本精心构建的。我们充分利用智能化手段，创新性地通过一个平台实现对整个会场的高效运营。这一举措不仅提升了会场运营的效率与质量，更为集团在会展服务领域的智能化转型树立了标杆，为后续承接各类大型活动提供了可复制、可推广的成功经验。此外，基于服务中台，东浩兰生将进一步搭建数据中台。希望通过对重要展商、嘉宾、媒体、观众等关键群体标记详细的数据标签，并进行深度数据分析，我们能够精准把握各方需求与市场动态。这些宝贵的数据资源，将赋能集团在市场竞争中占据更有利的位置，推动业务向更高层次、更广领域拓展。

**观察者网：**今年是WAIC的第八届，相较往届今年更加一票难求，从2018年到现在，您认为有哪些变化？

裘皓明：首先，WAIC的定位更加清晰。历经多年发展，它已成功实现从区域性展会到服务国家战略、成为全球人工智能领域标杆平台的跨越。WAIC将持续发挥“科技风向标、应用展示台、产业加速器、治理议事厅”的重要作用，打造“会议论坛、展览展示、评奖赛事、智能体验、创新孵化”五大核心内容，搭建世界级合作交流平台，向世界展示“中国智慧”、“上海方案”，不断以中国新发展为世界提供新机遇。

为了进一步推动WAIC的发展，我们在2024年12月5日成立了独立运营的公司——威客引力。这家公司有着“致力于打造全球领先的人工智能生态服务商”的高端定位，旨在构建一个超越展会、贯穿全年、辐射全球的创新引擎。

如今的WAIC在内容策划与产业服务方面，有了质的提升。我们更懂内容策划，深入了解产业需求口味，紧跟时代趋势需求。为了更好地服务产业，我们形成了一支年轻化队伍，能够提供常态化服务。这支充满活力与创新的队伍，为WAIC注入了源源不断的新鲜血液，也让我们的服务更加贴近市场、贴近产业。

基于这样的定位与目标，我们在运营模式上也进行了大胆创新。WAIC将不再只是一场会议，而是一个全年在线、多维共振的智能生态系统，通过系统化推出四大子品牌：WAIC Future Tech、WAIC CONNECT、WAIC UP!、WAIC Young，围绕“创新孵化-产业对接-思想引领-青年培育”四大路径，形成了从理念到实践的闭环生态。WAIC正成为一个面向未来的AI共创平台。

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