钉钉重磅发布全新“AI表格”

7 月 8 日，钉钉全新发布 AI 表格，面向 AI 时代打造新应用的入口。在钉钉 AI 表格里，AI 已成为原生能力，每一个单元格都是 AI 的入口，也是一个智能工作流。所有企业、用户都可以基于钉钉 AI 表格构建自己的业务系统，批量处理任务，让业务数据真正流动并产生价值。

同时，钉钉 AI 表格创新推出“表格即文档”功能，首次将文档融入数据表。这意味着，表格每一行记录都是一个独立的文档，用户可以像平时写文档一样自由输入，查看信息也一目了然，进一步拓展了 AI 表格的应用场景。

钉钉 AI 表格，用一张表为千行百业构建智能业务系统

从打字机到 Office ，从云文档到数据表，生产力工具的每一次升级都带来全新的工作方式。

AI 时代，高价值的业务数据是企业的核心资产。而表格，作为企业最熟悉的生产力工具，天然就是数据库，能够高效承载、呈现与处理海量信息。而 AI 的加入，让这张表格焕发新生，使得企业得以用一张表构建自己的智能业务系统。

在各行各业，钉钉 AI 表格已成为众多企业落地 AI 应用的重要工具：

1）电商运营：店铺分析，从3天到10分钟

对于电商品牌来说，跨平台、多店铺的评论分析至关重要。过去靠人工汇总 Excel，耗时费力，3 天才能出结果。引入钉钉 AI 表格后，RPA 工具每天会自动抓取淘宝、天猫、抖音、小红书等平台评价数据，实时更新到表格中。表格内的 AI 字段模板瞬间完成海量消费者评价分析，自动将好评、差评、中评分类整理，10 分钟完成原来 3 天的工作。不仅如此，公司 13 家店铺的 DSR（卖家服务评级系统）数据也统一在表格中管理。评分数据自动采集更新后，运营人员通过可视化仪表盘一眼看清所有店铺表现。一旦发现某商品差评激增，立即触发仓库质检或下架，防患于未然。

2）申通快递：万人工单报修，一表搞定

申通总部近万名员工的工单报修曾是难题，问题类型多、流程节点复杂、需要及时响应。但原有的 OA 系统仅能处理基础审批，信息传递靠手动，流程繁琐导致响应慢。引入钉钉 AI 表格后，工单提交、AI 智能分配人员、任务自动推送、结果反馈等全流程都在一张表内闭环管理。系统上线首月，总部报修响应时间骤降至 10 小时，74.6% 的工单实现“当日清零”。连保洁师傅都知道，“碰到问题就扫码，对着申通报销助手说‘文件柜柜锁故障’，工单就会自动生成。”

3）重庆江北国际机场：百万物资库存，精准管理

机场安检站每年发放上百万件手套、口罩、矿泉水等消耗品，过去依赖纸质登记，库存数据滞后混乱，“算不清楚，管不清晰”是常态。现在，一张 AI 表格成为“智能库存管家”，所有物资库存实时呈现，数量一目了然，数据自动更新。更重要的是，它能智能预测缺货风险，主动提醒补货，让物资管理变得精准、高效、有序。

4）森马巴拉巴拉：大促卖货协同，销量翻倍

每年 618 大促，对森马旗下童装品牌巴拉巴拉的天猫团队来说都是一场硬战。过去常因计划多变、信息同步滞后、任务推进没节奏等问题，影响爆款单品的推广效果。为此，巴拉巴拉引入钉钉 AI 表格，实现了直播间、社群、淘客等渠道伙伴同在一张表里“作战”。任务目标、时间节点清晰可见，大家各司其职，完成即顺手更新状态。品类负责人打开表格即可实时掌握全局，不仅如此，借助 AI 仪表盘，团队还能快速分析销售数据，甚至主动识别需要调整的滞销品类，让爆款推广的效率和效果都翻倍。

全新 AI 表格，是 AI 时代的业务数据库，也是 AI 应用的基础

过去，传统表格受限于能力，无法真正搭建可协作的业务应用。于是，具备多人协作、实时计算能力的第一代多维表出现了，并成功嵌入企业业务流程。

在全新的 AI 时代，企业需要的不仅是人与人的协作工具，更是人与 AI，以及 AI 与数据之间的协作系统。钉钉 AI 表格通过智能化的方式，简化复杂流程、打通信息孤岛，实现在一张表格里用 AI 管公司，让 AI 真正融入业务。

具体来说，钉钉 AI 表格的“智能”体现在以下三个方面：

**1）将 80 多种字段模板直接嵌入表格，1000 个任务 1 小时完成。**用户通过新增字段可实现智能提取、分类、理解、匹配信息，生成文案、图片、声音、视频等多模态内容。并且，配置一次 AI 指令，后续导入新数据，AI 就会自动执行。无论是处理海量电商评价、产品调研，还是信息收集，用户都可以使用这些 AI 字段模板，灵活又强大。

**2）用 AI 搞定公式和仪表盘，零门槛也能做数据分析。**用户只需用自然语言描述需求，AI 就会自动生成复杂计算公式。数据分析不会做，AI 也能一键生成各种专业图表，把表格瞬间变成“业务数据驾驶舱”，连 Excel 新手都能自信地说“AI表格让我觉得又可以了”！

**3）AI 创建自动化流程，全天候帮你打工。**用户只需设定好“触发条件“与“执行动作”，剩下的交给 AI。一旦数据有变动，AI 就会立即响应，完成指定的任务，例如，内容变更自动通知指定人，或到期前自动创建待办提醒，大幅提升流程效率。

在钉钉 AI 表格里，每张表、每一列、每一个单元格都是 AI 的入口，AI 不仅能实时分析、洞察数据背后的意义，也可以快速搭建业务流程。AI 表格不再只是一个表格工具，而是一个真正的表格智能体。

创新推出“表格即文档”，达人介绍、商品详情有了完整主页

企业日常运营中往往会产生大量的非结构化信息，如图片、视频、文档等，仍然游离在表格之外，难以被有效整合。

于是，钉钉首次将表格与文档融为一体。在全新的钉钉 AI 表格里，每一行记录都是一个独立的文档，用户可直接输入文字、嵌入图片和视频、进行自由排版，操作如同编辑文档般便捷。相比以往需要逐个单元格输入，也无法呈现完整内容，这大幅提升了编辑效率和阅读体验。

更重要的是，结构化数据与非结构化信息的无缝融合，使钉钉 AI 表格升级为强大的业务操作系统，“用一张表管理公司”才真正成为现实。

以一家直播电商公司为例，用钉钉 AI 表格可以实现合作达人和商品库存的高效管理。过去，在表格里只能看到达人小小的头像，他们的详细简历、代表作链接散落在各处，得靠一堆文件加表格来回折腾，查找费时费力。现在，用户点击单元格查看，就是一位达人的完整主页，代表作、过往数据一目了然。

商品库存管理也是电商行业的典型场景。过去，表格里只有简单的库存数字，商品的详细参数、供应商信息、进货数据和销售数据都散落在多个文件和系统中。现在，每件商品在表格中有了自己的专属详情页，图片视频、库存状态、供应商联系方式、历史销售和补货记录全貌展示。所有信息都自然地“长”在这张表上，结构清晰，查找方便，甚至可以把它作为全新的企业知识库载体，比过去更简单、更强大。

AI 表格代表了一种全新的 AI 应用产品形态。它让 AI 真正实现从一个对话窗口跃升为开箱即用的业务系统，融入到企业沟通、协作、流程的方方面面，极大释放生产力。

现在，更新到最新版钉钉，即可使用 AI 表格的免费基础用量，让所有企业都能低成本开启 AI 时代的工作方式。这也代表着，钉钉作为国内最大的工作协同平台，正在用全新产品能力，重新定义人与 AI 的协作。