全球商旅大逆袭！趋势背后藏着哪些秘密与机遇？

【文/观察者网 梁若凡 编辑/赵乾坤】

全球商旅管理公司CTM（Corporate Travel Management）最新发布的《2024全球企业商旅趋势报告》显示，国际商旅市场正呈现“远程化、前置化、区域分化”的显著特征。报告通过对欧美及亚太地区主要经济体的广泛数据监测分析发现，全球商旅市场规模已突破疫情前水平，复原力与扩张力十足，呈现稳重向好，持续发力的趋势。

《2024全球企业商旅趋势报告》 CTM官网

全球商旅市场强劲复苏，需求结构性升级

该报告揭示了关键旅游指标的强劲增长，表明商旅需求正经历结构性升级。在航空运力显著高于2019年的背景下，商务旅客的飞行距离明显延长，且预订周期逐渐拉长，全球平均每日住宿费率（ADR）逐渐趋于稳定。

随着运力的增加和票价的稳定，全球航空旅行迎来了强劲反弹，航空运力已突破疫情前水平。据航空研究中心CAPA称，全球商旅航空市场已进入持续增长期，目前全球航空运力较2019年提升3%，比2023年高出6.4%，创历史新高。在这一背景下，航空公司纷纷在全球主要商旅枢纽加大布局，扩展业务规模和服务网络，以满足不断增长的需求。宽体机队规模也在不断壮大，预计到2025年，全球新机交付量将达到1600架。

同时，全球大多数地区的机票价格保持稳定，这为商务旅行经理提供了更为明确的预算规划依据，长途出行成主流。伦敦—纽约、伦敦—香港、悉尼—墨尔本航线位列CTM客户出行前三，英国商务旅客平均飞行距离达6149公里，较2019年增长15%。由于2023年法国政府对国内航空旅行实施了可持续发展限制，法国商务旅行者的旅行距离也大幅增加，以5123公里位居欧洲第二。跨国企业在全球范围内的区域总部布局，以及“一带一路”倡议的推进，正成为推动长途差旅增长的核心动力。

区域分化显著，北美与亚洲预订行为差异明显

此外，自2020年3月全球机票价格进入持续上涨的阶段后，终于在2024年迎来了下调趋势，商务舱价格也与经济舱一致，均呈下降态势。2024年，商务旅客的机票预定周期也恢复至更长时间。其中，尤其在北美市场，提前21天预订的旅客比例显著上升，从2023年的24%跃升至35%。然而，亚洲地区的情况有所不同，受低成本航空公司数量不断增加的推动，旅客往往临近出发日期才预订机票。

全球商旅趋势的变化也反映在住宿领域。数据显示，商旅住宿市场的需求十分强劲，全球酒店日均房价（ADR）较疫前增长20%—30%。预订周期更长。自2019年以来，全球酒店的预定行为发生显著变化，提前21天预订的比例明显提升，亚洲、澳新地区和欧洲分别以36%、34%和32%的比例较2019年的24%、23%和28%显著增长。这一趋势表明，基于主要市场旅游需求的强劲复苏，人们希望提前锁定价格并确保可用性。值得注意的是，北美市场仍维持“临近预订”特色，64%订单在出发前7天内完成。

CTM欧洲首席执行官迈克尔·希利（Michael Healy）表示：“这份全球商务旅行趋势报告强调了在全球商务旅行的强劲增长时期，关键领域出现了积极趋势。”

商务旅行者 《旅游评论》官网

西班牙商旅市场创纪录，领军全球商旅复苏

西班牙会展旅游局（SCB：Spain Convention Bureau）的官方统计数据也证实了商务旅行者的强劲需求，其2024年的营业额高达143亿欧元，相比前一年增长了7%，比2019年增长了16%，创下新纪录。在旅行人数方面，数据显示，2024年商务旅客为1054万，较上年增长1.7%，较2019年增长3.2%。

此外，西班牙会展旅游局的数据还提到：到2024年，商务旅行者的平均日支出预计将上升至378.9欧元，这一平均支出是休闲游客的三倍。英国媒体《旅游评论》（Tourism Review News）网站时评认为，商旅游客和休闲游客在日均支出上的突出差异表明，亟需向所有相关利益方（包括机构、私营企业和消费者）有效传达会奖产业的价值。会奖产业催生了优质旅游业，并且从长远来看，能推动相关目的地在社会和环境经济方面的改善。世界经济论坛强调，旅游业占全球GDP的10%，商旅作为核心板块，需通过韧性供应链建设和跨文化管理提升抗风险能力。

中国引领亚太商旅增长，助力跨国差旅提质增速

值得关注的是，在全球商旅趋势新动态中，中国所在的亚太市场成为驱动增长的重要引擎。据世界旅游及旅行理事会（WTTC）网站报道，2024年以来，全球商务旅行强劲复苏，其中以中国为首的亚太地区发挥着关键作用。据携程商旅发布的《2024年1—5月商旅管理市场白皮书》显示，该时段内中国跨国差旅支出同比去年激增47%，其中新能源和基建领域企业贡献主要增量。

对此，CTM欧洲首席执行官迈克尔·希利（Michael Healy）指出：“亚太地区特别是中国市场的复苏力度超出预期，我们看到大量中资企业在欧洲设立区域总部，这直接带动了跨洲际差旅需求。”

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