距离ChatGPT，千问还差几个“豆包”？_风闻

阿里争夺AI入口！

作者 | 张语格

编辑 | 趣解商业·AI力场

11月17日，阿里巴巴“千问APP”公测版正式上架，定位为“会聊天、能办事”的个人AI助手，并同步提供网页版和PC版。

上线当天，千问就疑似因用户涌入过载部分服务中断而上了热搜；随后，阿里千问迅速在微博回应称，“我好着呢，状态良好，欢迎来问。”

图源：微博截图

据传千问APP上线之前一直高度保密，被阿里核心管理层视为“AI时代的未来之战”。然而，如今AI对话助手赛道竞争已经进入了深水区，此次阿里转向C端，能从豆包、DeepSeek手中撕下多少份额？千问又是否能承担起阿里全生态入口的野心？

01.对标ChatGPT？但更像豆包

在升级成“千问”之前，阿里的C端AI对话APP名为“通义”，定位为大模型能力的移动端载体；当被问及为什么要将“通义”改名为“千问”时，阿里回答：“更名不是简单换名字，而是把‘通义’从一个技术模型推向全民级AI产品的关键一步”。

阿里旗下的通义、千问、通义千问、Qwen Chat多个AI产品使用户难以区分清楚，而多次改名、架构调整的背后，或许源于阿里一段时间内对C端AI应用的举棋不定。官方称，千问后期计划与阿里生态内的各类生活场景深度结合；其目标是与ChatGPT展开全面竞争，标志着阿里全力进军Al to C市场。

图源：应用商店截图

千问官宣之初便对标最新的ChatGPT5.1，但从主推功能和界面设计来看，千问都与豆包更加贴近，只是在功能上做了简化，少了解题和音乐生成等选项。有从业者认为，豆包的易用性做得非常好，甚至有大量小孩、老人用户，千问在产品策略上对标豆包是务实且正确的选择。

“趣解商业”体验发现，**千问在文字处理上与豆包、Kimi的水平相当，在写作上与其他AI对话助手都存在不同程度的幻觉。**社媒平台上，有用户直言遇到了答非所问的千问，“提问某只股票最近一次涨停是什么时候，说25年8月，10%涨停了，报收10.43元，连原因都写好了。实际情况是这只股票上一次涨停在2022年。”还有用户测评之后吐槽“最简单的乘法都能算错，有投广告的钱不如好好改进产品”。

图源：小红书截图

不同细分需求的用户对不同AI对话助手的感受也不尽相同，有图片创作需求的用户表示，豆包的连续生图的效果会更出色，能保持风格一致；也有陪伴需求的用户表示，千问可以识别视频定制语音音色，语气要比其他助手更具“活人感”。

不过值得注意的是，千问许多主推功能都和当下的夸克AI搜索重合。过去一年，阿里一直在夸克搜索上动作频频，今年3月份将夸克搜索框升级为“AI超级框”后，10月份又在夸克移动端上线Chatbot，与AI搜索组成双入口。基于此，在“通义”升级为“千问”升级前，很多从业者认为夸克才是阿里在AI时代重点加码的交互入口。

对此，阿里相关负责人对媒体透露，2025 年上半年，阿里的确希望通过夸克来尝试 AI 时代的入口，但随着 AI 能力的提升，阿里认为对话式 AI 助手是更好的形式，接下来会重点发展千问，并把它放进夸克，而夸克的定位是AI搜索和AI浏览器。

目前千问和QWen大模型的对接是由夸克团队和通义实验室一起，针对拿到的用户数据和反馈、各种应用场景做定制化的模型训练和优化。夸克的学生群体庞大，最常被年轻人用来存影视资源、拍照搜题，想要chatbot与夸克本身的多重工具属性进行融合并不容易。有从业者直言，这种融合背后用户认知、组织协同都是很高的隐性成本。这或许也是阿里将入口从夸克重新调整到千问的原因。

02.争夺“超级入口”，阿里的机会在哪？

千问官宣后，另一主要质疑的声音是，现在阿里再做Chatbot是不是已经晚了？

ChatGPT走红后，Chatbot曾进入资本蜂拥、大厂扎堆的爆发期，国内大量科技厂商推出了自己的对话应用。但从去年开始，以ChatGPT为代表chatbot用户访问量、MAU整体增速放缓。根据Semrush数据，chatgpt访问量自去年10月到达巅峰的2210万后，到今年1月急剧下滑至1490万。

“IT桔子”数据显示，2025年8月国内AIGC产品已进入深度调整期，多款图像生成、聊天类工具集体降速。功能趋近同质化的chatbot，想要抢夺市场变得越来越困难。

不过在千问团队看来，现在做AI原生超级入口也并不晚。如今阿里的Qwen开源模型系列在Hugging Face等全球权威的开源榜单上长期霸榜，今年9月Qwen3-Max发布后，Qwen系列模型的全球下载量已突破6亿次。技术上的稳定优势，给了阿里再次探索超级入口的底气。

图源：千问网页版截图

除此之外，千问团队也认为，国内还没有一款AI 应用能够稳定突破亿级 DAU，国内也没有哪款产品真正演进到能解决很多实际问题的程度。

数据显示，千问App在公测上线次日便迅速冲入苹果App Store免费应用总榜第五位，排名超越DeepSeek。Questmobile报告显示，今年三季度豆包月活已突破1.72亿，成为国内月活规模最高的原生AI应用；腾讯元宝则一度靠着DeepSeek流量急速攀升，据QuestMobile数据，2025年上半年，其月活用户数同比增长55.2%。

据麦肯锡预测，到2030年，全球AI To C市场规模将达到1.3万亿美元，年均增长率超过35%。这个数字让任何科技企业都无法忽视，厂商之间的比拼也逐渐白热化。

但当前AI对话助手的解决问题的水平确实还相对有限。不过，AI原生应用爆火，做好底层技术只是一方面。豆包能在国内AI原生应用里登顶，离不开字节系的投流转化，另一方面也和豆包里各类智能体玩法戳中用户痛点有关。

例如之前在互联网上走红的“用豆包进行压力面试”“豆包看孩子写作业”等短视频，这些爆梗式传播，都帮豆包完成了从功能入口到情感陪伴的渗透。

曾有行业人士指出，AI原生应用的用户忠诚度并不高，使用后往往会因产品不及预期（不聪明、不有趣、也不解决问题等）而迅速放弃。忠诚度“后发”的千问想要，恐怕也要在垂直场景和交互体验打磨上下功夫。

图源：小红书截图

在采访中，千问团队还提到，目前千问还在联合包括淘宝、高德、闪购、支付宝等产品的团队联合开发，希望更深嵌入相关产品，解决用户的实际问题。值得一提的是，在千问上线的同期，蚂蚁集团也推出了“灵光”，其定位为零门槛的全模态AI助手，让每个普通用户都能轻松驾驭。

**中小厂商在打造超级入口上几乎没有机会，这似乎已经成为大厂的“特权”。**打破使用壁垒，将阿里的支付交易、消费生态聚拢在千问里，是业内外都普遍看好的路径。未来，在千问中一站式解决购物、导航、订票等消费需求，而非跳转到淘宝、高德等APP，千问才能从一个“聊天窗口”进化为真正的“生活操作系统”。隔壁的豆包已经开始联动抖音商城“上链接”，千问接下来会率先与哪些应用联动，值得进一步关注。