12条鲜活生命殒落：中铁股份的这份公告，是冷静陈述还是情感缺失？_风闻

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8月24日，中国中铁股份有限公司董事会就尖扎黄河特大桥事故发布公告，全文如下：2025年8月22日3时10分左右，中国中铁股份有限公司（以下简称“公司”）全资子公司中铁大桥局集团有限公司施工的川青铁路青海段尖扎黄河特大桥，辅助钢梁架设的吊索塔架前端扣索突然崩断，截至目前造成12人遇难、4人失联。事故发生后，公司及中铁大桥局集团有限公司立即启动应急预案，相关负责人第一时间赶赴现场，配合政府有关部门开展应急抢险、人员搜救和相关调查工作。目前，现场应急和搜救等相关工作正有序开展，事故原因正在调查之中。公司对本次事故不幸遇难者表示沉痛哀悼，并对遇难者家属表达歉意。公司将深刻汲取教训，落实好企业主体责任，妥善处理相关后续工作。尖扎黄河特大桥全长1596.2米，合同额约4.36亿元。本次事故不会对公司生产经营及业绩产生重大影响。

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看了中铁股份关于此次特大事故的公告，最先涌上心头的感受便是冰冷与疏离。即便这是一份需遵循证监会规范的官方文件，但在“12条人命大于天”这一沉重背景下，文字本应承载的温度与共情，却被一句“公司对本次事故不幸遇难者表示沉痛哀悼，并对遇难者家属表达歉意” 轻轻带过。尤其是 “表达歉意” 四字，不仅显得格外苍白敷衍，更像在刻意回避事故背后沉甸甸的责任，完全未能触碰到遇难工人家庭“天塌一角”的绝望与痛苦，因为对这些家庭而言，逝去的从来不是一个冰冷的 “事故统计数字”，而是餐桌上永远空着的那把椅子，是逢年过节再也盼不到的熟悉身影，是未来生活里骤然断裂的经济与精神支柱，这样的伤痛，远非 “歉意” 二字所能承载。

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既然公告需向公众传递态度，那么更有温度、更显诚恳的表达，理应先落到“人”的身上，而非停留在程式化的表述里。比如，可提及“我们不会忘记，每位遇难者都是为家庭奔波的父亲、为父母牵挂的儿子、为伴侣依靠的丈夫”，让文字先与生命产生联结；同时，也应坦诚面对事故对家庭造成的不可逆伤害，像“我们深知，他们的离开让一个个家庭失去了顶梁柱，这份痛苦无论如何弥补都显得苍白”这样的表述，才能让家属感受到被看见；更重要的是，必须明确传递“不回避责任”的立场，比如加上“我们将全力推进后续抚恤帮扶工作，用心回应家属的每一项合理诉求，更会彻查事故根源、堵住管理漏洞，绝不让类似悲剧重演”，让态度从文字落到行动的承诺上。

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人们常说 “小处见大，见微知著”，公告语言上的轻飘，本质上折射出的或许是对生命敬畏的不足，以及对责任担当的模糊认知。要知道，这类特大事故的发生从来不是“偶然的不严谨”，而是安全意识长期松懈、管理流程存在漏洞、责任落实层层缺位共同酿成的苦果；而企业在事故后的回应态度，同样是对“生命是否至上”这一核心原则的直接检验。唯有将对人的关怀融入每一句话、落实到每一个后续行动中，才能勉强让承受丧亲之痛的家属感受到一丝尊重，也才能让关注事件的社会公众看到企业解决问题的真正诚意。