把耳机扔乘务员脸上_风闻

昨天，一位网友发文“投诉”东航乘务员。

她说自己在航班落地前半小时被要求摘下耳机。

说乘务员态度恶劣，三人轮番逼迫，让她“恶心坏了”。

还说“从没哪家航空公司这么做过”。

她特意强调：

用的是飞机专用耳机，有线连接。

但很快，涉事乘务员刷到帖子并出来回应了：

说好声好气的正常提醒，

结果她当场情绪失控，大声吼叫。

耳机确实摘下了——

但直接丢在了乘务员脸上。

不是放下。

不是扔地上。

是丢人脸上。

不仅如此，

她不光砸了人，还觉得自己是“受害者”。

发图、发文、甩锅、维权、骂人。

从头到尾，她都没占半点儿理。

但她，却把这当成了“对旅客的迫害”。

很多人可能真的不懂：

“落地时就非得摘耳机吗？至于那么较真儿吗？”

至于。

落地前 30 分钟，是飞行的关键时刻。

飞机处于下降、减速、接地、滑行四个连续阶段。

任何突发状况都可能在这段时间发生。

乘务员要求乘客摘下耳机、停止观影听歌，不是“找事”，而是为了保证你能听清广播、看清指令、保持警觉。

你说耳机不是有线连着吗？

广播不是听的更清楚吗？

可迫降前的很多指令，

是要靠我们乘务员“喊出来”的，

而且是那种声嘶力竭的喊。

迫降后，内话系统失效的情况下，

撤离指令仍然要靠乘务员大声的喊，

再者，耳机线这东西，

在撤离时很容易成为阻碍自己和他人逃生的“绊脚石”，

这绝不是危言耸听。

这都是全球范围通用的安全规范，

你必须要遵守，

而不是凭借你的主观感受。

你说：“别的航空公司从没提醒过。”

但那是别的航空公司不负责，

而不是你“从来没错”。

再说了，

航空安全从来不是民调。

不是“大家都这么干”，就可以视而不见。

你觉得是小事，但对乘务员来说，每一件“规定内的小事”，都可能在关键时刻，救你一命。

退一步说，

如果不是为了你和其他旅客的安全，

谁愿意费尽口舌的管你啊？

写到这，就必须提一提我的真实经历了。

那年飞广州，

落地前一个精神小伙不系安全带，

我好说歹说，他就是不系。

最后指着我的鼻子说：

他妈的用你管？

我指着他，说：

你他妈的再说一句！？

乘务长把我拖走，

气得我想冲过去抽丫几个嘴巴子！

不懂装懂，还以为自己很酷，

说好听点叫幼稚，说难听点就是傻逼。

而这位耳机旅客，把无理的经历发到网上，还振振有词。

是啊，她多么的委屈啊。

在座位上坐着，看着电影，

十根美甲上下翻动，

忙着给这次的旅途P美美的照片，

那么优雅的画面，

怎么你们乘务员就非得来破坏我这份美好呢？

你让周围人怎么看我？

你让村里的鸡鸭鹅怎么看我？

其实我能理解部分情绪—

旅客对民航可能还有些许不满，

但情绪绝不能成为“你没错”的护身符。

谁都有疲惫的时候，谁都怕麻烦、怕啰嗦、怕被管。

但你要知道——

你眼中的“啰嗦”，是我们的“职责”。

你口中的“恶心”，可能是对方咬牙坚持的职业底线。

你不必感激，但别伤人。

你可以质疑，但别发疯。

你可以表达意见，但请对行为负责。

真正优雅的旅客，不是“谁让我不爽我就发作”。

而是“我能分清对错，守得住基本底线”。

别让你的戾气，

毁了别人工作的热情，

也毁了你自己可能有的体面。

来源：微信公众号“停机坪”（id：tingjiping789），作者：停机坪大表哥