多人火车卧铺走道跳广场舞，媒体建议为有娱乐需求的乘客开辟专门区域，你怎么看？_风闻

据微信公众号“潇湘晨报”报道，7月27日，有网友发视频吐槽自己在火车上的遭遇。视频中，一群老太太在火车卧铺车厢走廊大声放音乐、唱歌、跳广场舞，并拍摄视频记录。该网友称“不是，我真服了，隔壁老太太能安静一会吗！！！”

12306工作人员回应称，火车车厢是旅客休息的地方，像类似播放广场舞、放歌等影响旅客休息的行为是不被允许的。“若乘客遇到类似情况，可在铁路12306App或拨打12306求助反馈，也可在列车上找乘务员处理。”

对此，不少人要求严管，称若不听劝，就该拉入黑名单；有人质疑，这么大声音，乘务员听不到吗？为什么不制止？

图自微信公众号“潇湘晨报”

@大象新闻 29日发布评论指出，12306的回应虽然立场鲜明，却同样暴露了管理困境——口头劝阻的“软约束”能否真正应对此类公域行为失序？

评论称，火车卧铺车厢是一个供乘客休息的封闭、狭小空间，而老人们却在此大声放音乐跳广场舞，完全忽视了周围乘客需要安静休息的需求，这种行为很明显需要乘务员的及时干预，但是也需要铁路部门明确相应的惩罚措施，对于不听劝阻、严重影响他人权益的行为，应依法依规给予相应处罚，以起到警示作用，让不文明行为者承担相应的后果，从而增强规则的威慑力。

评论指出，为了避免此类现象再次发生，一方面要依靠个人公德意识的增强，另一方面相关部门与公共场所管理方应完善管理规则，加强宣传引导与监督管理，同时，也可探索更人性化的服务举措，如尝试为有娱乐需求的乘客开辟专门区域。

日前，“网友吐槽8小时高铁乘客打电话7小时”也引发关注。该网友称，一位乘坐高铁的“大佬”从早上八点半上车后，就开始不间断地打电话，听取下属汇报并指导工作。这种状态一直持续到中午12点，“大佬”才停下用餐。网友本以为可以清静一会儿，不料仅仅十分钟后，这位“大佬”放下饭碗，又拿起了电话继续“奋战”。

该网友还在评论区补充说：这位大佬乘坐的是商务舱，在八小时的旅途中，电话通话时间竟然长达七个半小时！

针对高铁车厢内长时间打电话可能影响他人的现象，7月27日，经视直播咨询了中国铁路12306客服。工作人员表示，如果乘客在车厢内遇到有人长时间打电话的情况，建议联系当次列车的乘务员进行处理。工作人员解释道：“（铁路规定中）没有专门条款禁止旅客打电话或说话。如果您认为对方影响到您休息，可以向列车工作人员反馈。”但工作人员也坦言，乘务员只能要求打电话的乘客降低音量，并没有强制性的规定要求对方停止通话。

对于网友提出的“建议让乘客到车厢连接处打电话”的想法，12306客服回应称，目前并没有相关规定强制要求乘客这样做。对于乘车环境可能被干扰的问题，工作人员建议乘客在购票时尽量选择“静音车厢”，以减少噪声影响。

观网小伙伴，对此你怎么看？