经济学家宋清辉：一个成熟的企业家应敢于直面不同的声音_风闻

从“企业家敢于直面不同声音”的角度看，法律诉讼在某种程度上是一种“不直面”商业讨论本身的姿态。它将论辩的平台从公开的媒体或学术空间，转移到了法庭。在法庭上，焦点不再是商业模式本身的优劣或评论观点的准确性，而是言论是否构成侵权。这种处理方式，虽然是法律赋予的权利，但在公共观感上，可能会被视为是对正常商业评论的一种抵触甚至试图封堵。

宋清辉 著名经济学家

在市场经济大潮中，思想交流、观点碰撞是推动市场进步的动力之一。特别是来自学者、专业人士对企业或行业现象的分析和评论，通常是基于其研究和认知，旨在提供一种理解和思考的框架。对于企业家而言，敢于倾听、消化乃至回应这些不同的声音，并非一种可有可无的选项，而是关乎企业能否保持清醒、持续学习、应对挑战的基本功。

近些年，我接触过许多成功的企业家，近距离发现他们身上几乎都散发着强大的自信甚至一定程度的偏执，可能正是这种对自身愿景的坚定信念，才驱动着他们克服重重困难将蓝图变为现实。然而，过度的自信如果演变成傲慢，对外界的不同的声音充耳不闻，就可能使其陷入认知的盲区，进而产生严重的偏见。在企业内部，由于企业家处于权力核心，员工或其他管理层可能出于各种顾虑不敢或不愿提出反对意见，久而久之便会形成“一言堂”和“回声室效应”，听到的往往也只是赞扬和附和。

在我看来，不同视角的分析和批评，恰恰是帮助企业家打破“信息茧房”、识别自身盲点的重要“探测器”。敢于直面这些声音，意味着企业家要主动走出舒适区，放下成功的光环带来的自满，以开放的心态去倾听。这不是要全盘接受所有批评，而是要从中筛选出有价值的信息，进行冷静的分析和反思。

在现代社会，尤其对于那些具有广泛社会影响力的企业和企业家而言，它们不再仅仅是私人商业主体，其经营模式、社会责任等都会进入公共讨论领域。媒体评论员、专家学者等作为社会智库的一部分，对具有代表性的企业现象进行分析和评论，亦是推动行业进步、引导公众理性认识的重要环节。事实上，这种基于公开信息的分析，本身就具有公共价值。

企业家作为公共领域的参与者，其经营活动必然会受到公众的关注和讨论。面对基于公开事实和专业分析的不同声音，企业家最基本的回应姿态应该是开放和尊重的。这意味着可以解释、可以辩论、可以用事实和数据进行回应，甚至可以邀请批评者进行面对面的交流。这种良性的互动和讨论，有助于澄清事实、促进理解、完善认知，最终有助于提升整个社会对相关商业现象的理解水平。

但是，当个别企业家面对不同的声音，尤其是负面评价或批评时，选择采取法律手段，例如以名誉侵权为由起诉进行评论的专家学者、消费者、质疑者等，这一行为本身就值得我们深入审视。法律是保护公民合法权益的武器，名誉权不容侵犯。如果言论确已构成诽谤、恶意中伤，超出了正常评论的范畴，法律途径当然是正当的维权手段。但是，对于基于公开信息和专业判断所进行的、在学术或媒体平台发表的分析性评论，即使其观点尖锐、结论负面，一般也属于正常的研究探讨和舆论监督范畴。而选择将此类评论直接诉诸法律，可能会被解读为试图压制不同观点，用司法手段干预正常的公共讨论和学术评价。

从“敢于直面不同声音”的角度看，法律诉讼在某种程度上是一种“不直面”商业讨论本身的姿态。它将论辩的平台从公开的媒体或学术空间，转移到了法庭。在法庭上，焦点不再是商业模式本身的优劣或评论观点的准确性，而是言论是否构成侵权。这种处理方式，虽然是法律赋予的权利，但在公共观感上，可能会被视为是对正常商业评论的一种抵触甚至试图封堵。

@宋清辉 微博

一个真正具备“敢于直面不同声音”品质的企业家，在面对类似的学术或媒体评论时，更倾向于采取开放沟通、事实回应的态度。他们会认真阅读评论内容，分析其逻辑是否成立，数据是否准确，观点是否有借鉴意义。即使认为评论存在偏差或不公，也会选择通过公开声明、接受采访、发布详细数据或邀请对话等方式，在同一公共平台上进行有理有据的澄清和反驳。这种在阳光下进行的事实和观点交锋，不仅体现了企业家的胸怀和自信，也有助于提升企业的透明度和公信力。而如果企业家认为批评者的观点完全不值一驳，大可以凭借自身更强大的资源和实践成果来证明其分析的谬误，这比诉讼更具说服力。

在这个充满不确定性、需要不断创新的时代，企业家敢于直面不同的声音，其意义远超个体的胸怀与格局。它关乎企业能否及时发现并修正战略偏差，能否持续吸收外部智慧进行产品或商业模式创新，能否构建健康透明的组织文化，能否在复杂舆论环境中保持稳健发展。

诚然，企业家有维护自身合法权益的权利，对于恶意诽谤和不实攻击，法律是正当的武器。但对于基于专业视角的分析和评论，即使其结论有待商榷，选择通过开放的沟通和有力的事实进行回应，而非轻易诉诸法律，更能体现一个成熟企业家应有的胸襟和品质。这种品质，是在公共讨论中赢得尊重的基础，也是持续学习和进步的动力，更是企业穿越周期、实现长远可持续发展的内在要求。

将“敢于直面不同的声音”视为一个企业家最基本的品质，并非是对企业家个人性格的苛求，而是基于复杂商业环境对领导者能力提出的基本要求。只有具备了这种品质，企业家才能在不确定性中保持清醒的头脑，带领企业更好地应对挑战，把握机遇，最终实现更大的成功，并为健康的商业生态和社会进步贡献力量。近期发生的事件，正是一个契机，或将会促使我们再次深刻认识到这一基本品质对于企业家乃至整个商业社会的重要性。

（作者系著名经济学家宋清辉，著有《中国韧性》）