新质生产力产业联盟秘书长段积超：本次即时零售补贴战加剧生态压力已初现端倪_风闻

2025年夏天，以阿里、美团、京东为核心的即时零售竞争如火如荼，一场"史诗级补贴大战"正在激烈上演，预计未来一年内向市场投放超过1000亿元的补贴。最新数据显示，美团即时零售日订单量达1.5亿，淘宝闪购达8000万。

对此，网经社发起“阿里猛攻、美团坚守、京东拓疆，2025电商‘三巨头’干亿补贴押宝即时零售”大型主题策划，发布**《2025年电商“三巨头”押宝即时零售全景分析报告》**，组织了18业内专家、投资人、律师、高校教授、分析师，全方位解读此次电商“世纪大战”！

网经社电子商务研究中心特约研究员、新质生产力产业联盟秘书长段积超接受数字经济新媒体&智库——网经社独家专访。

一、战略拼图：三巨头的差异化博弈

1、美团：地龙战略——本地生活生态引领者

美团就像地龙（蚯蚓），深耕本地生活“土壤”（餐饮、零售等），以高频外卖业务为核心引擎，横向连接酒旅、到店服务，纵向用闪电仓等模式强化供应链，优化骑手（履约）+地推（商户拓展）+算法（调度）的三重协作，从而构筑“外卖+到店+酒旅”的立体生态。当前1.5亿日订单量的背后，是美团用多年地推铁军打造的毛细血管级履约网络与用户习惯的双重壁垒。就像地龙松土一样，美团是当之无愧的本地生活生态引领者。

2、京东：猎豹战略——供应链壁垒的“时空压缩”

京东就像猎豹，具有三大特点：

**一是精准爆发力：**依靠短时间爆发（211限时达）精准捕获高价值猎物（3C数码等高客单品类），与京东“时效升级高净值订单”战略高度契合。

**二是聚焦优势领域：**猎豹只选择成功率高的猎物，如同京东专注供应链可控品类（自营商品占比90%+），避开盲目规模竞争。

三是反哺生态：猎豹捕猎后为族群带回能量（京东时效升级强化主站“多快好省”心智）。

总体上，依托自营商品管控力+高效仓配体系（超90%自营订单实现211时效），将“多快好省”心智延伸到即时场景。京东不单纯追求订单规模，更强调高客单3C数码等高净值品类的时效升级，以此反哺主站价值。

3、阿里：章鱼战略——流量裂变的“防御反击战”+“主动进攻战”

阿里就像章鱼，具有两大特点：

**一是多触手协同：**章鱼八腕可独立作战（淘宝、饿了么、高鑫零售多端流量协同），又能瞬间合力（“闪电战”打法），对应阿里“多端协同但需整合”的现状。

**二是防御型变形：**章鱼用变色、喷墨迷惑敌人，如同阿里以流量裂变（如淘宝导流）弥补本地履约短板，表面是防御性策略，实质是主动进攻，百亿补贴就是证明。

阿里具有“电商逻辑与本地化矛盾”的核心弱点，就像章鱼无骨骼（缺乏自有履约体系）、遇强敌易退缩（基因不适本地化），但阿里正在直面自己的弱点，借淘宝主站流量裂变（日订单8000万），联合高鑫零售、饿了么多端协同打“闪电战”与“持久战”。日订单8000万证明，阿里正“以战养战”，快速补足履约短板。

二、千亿补贴：是流量洗牌，更是商业范式革命，还是生活方式革命

表象为流量争夺，本质是履约生态话语权重构。

1、在用户端，补贴大战快速教育市场，培养“万物30分钟达”的新消费预期；

2、在供给侧，巨头竞争焦点已从单纯GMV转向对本地商品池、仓储节点、运力调度算法三大基础设施的掌控力较量。

3、在底层，则是“AI+信息流”、“AI+商品流”、“AI+物流”“AI+资金流”等新质生产力的演兵场！

三、生态平衡：内卷风暴中的多元权益保卫战

补贴战加剧生态压力已初现端倪：商家被迫多平台押注导致利润摊薄，骑手在订单密度与考核时效间疲于奔命，消费者在价格狂欢后或面临服务质量波动，但就像电商的历次大战一样，生态内卷是暂时的，生态平衡则是永恒的。

破局三重机制：

**1、差异化分层运营：**平台需放弃“一刀切”补贴，对必需品与长尾商品设计不同补贴策略，为商家释放结构化红利。

**2、骑手权益技术保障：**如京东在部分区域试点“动态路径优化算法”，缩短无效骑行距离15%；美团推出恶劣天气弹性考核。

**3、消费者透明博弈权：**建立价格波动监测机制，杜绝“先涨后补”，推广“承诺达赔付”强化服务确定性。

四、用户心智：从补贴依赖到心智迁移的三级火箭

心智争夺决胜点：

**1、确定性履约：**30分钟履约稳定率需达95%以上（美团目前一线城市92%）——快节奏生活方式形成。

**2、场景化渗透：**买菜、急用药品、深夜订单等场景的解决方案差异化——宅生活方式形成。

**3、会员体系深绑：**如京东PLUS与即时零售权益捆绑，复购率提升40%——即时满足生活方式形成。

五、终局推演：从军备竞赛到价值升维

这场战役将走向“一横三纵一综”终局：

1、横向整合：区域市场兼并加速

地级市中小平台在2025-2027年将迎来整合潮，全国性玩家最终收敛至2-3家。

2、纵向深潜：供应链技术革命

商品层：闪电仓模式（美团已达2000城）降低边际成本

仓储层：AI动态分仓将滞销率压至3%以下

配送层：无人机/自动配送车2026年覆盖20%订单

3、模式升维：从送商品到送服务

即时零售将进阶为“本地即时服务综合体”，集成维修、家政等非标服务（如美团试点“万能小哥”）。

总而言之，**千亿补贴是行业洗牌的号角，但绝非终局门票。**真正赢家需证明其能跨越“补贴依赖陷阱”，构建成本可控下的确定性体验壁垒。当硝烟散尽，即时零售的竞争终将回归商业本质：能否创造出比传统电商更高的供应链效率与社会总价值。未来3年，我们将见证从“快”到“稳”再到“准”的范式进化历程。

专家介绍：段积超，网经社电子商务研究中心特约研究员、新质生产力产业联盟秘书长。“互联网+”和新质生产力专家，《互联网+兵法》和《新质生产力商业兵法》作者。

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