私自修改价格，携程调价助手被立案调查，携程客服称是帮酒店提高竞争力？_风闻

618期间京东宣布进军酒旅，让很多网友想到了携程，目前它的市值已经超过百度等很多公司，成为了中国互联网行业的一个巨头。

尤其在OTA市场，携程市场份额极大，同时它还拥有同程、去哪儿网、途牛、Trip等公司，一定程度上已经垄断了国内市场。

对于酒店旅游类等商家，携程是个非常不错的流量平台，但是部分商家对携程又爱又恨，带来客流量的同时，也要适应携程的各项政策，譬如近期被调查的携程“调价助手”，就遭到了很多酒店的吐槽。

据正观新闻报道称，郑州多家酒店商户近日举报，他们在携程平台上架的酒店房间价格被携程私自修改。多位酒店负责人称，携程平台要求酒店商户开通名为“调价助手”的改价工具，通过技术手段修改酒店房间价格，并且不经商家允许修改商家的活动折扣。

针对此事，郑州市市场监督管理局表示：已立案调查，其他情况结案前暂不便透露。

在报道中，律师表示，携程的该项行为疑似违反多条法规，包括《价格法》《电子商务法》及《网络反不正当竞争暂行规定》。

对于携程的这项行为，有网友点评称，只能说携程在酒旅平台垄断已经成为了无敌的存在，没有人管控他，他将肆无忌惮的压榨商家。调价助手只是一种方式，他依赖他的垄断地位，有无数种方法压榨商家。

值接出行在查询相关的文章时候，发现搜狐旅游美食曾在6月30的《酒店太多，OTA调价停不下来》中表示，携程公关部门回应称调价助手“非常敏感”，并表示存在竞争对手“有意为之”的炒作嫌疑。如今调价助手被郑州市监立案调查，不知道携程公关做何感想。

值得一提的是还有商家称关闭调价助手后又会自动开启，到底是商家误操作还是业务经理开启，携程也应该尽快给出回应。

作为一个国民出行平台，携程近几年不止存在商家吐槽的情况，部分消费者也对携程不满意。

尤其是携程的机票价格、捆绑保险、无法开行程单等问题，目前依旧存在。

携程2024年财报显示，全年利润172亿元，日均超过了4000万，这个盈利水准超过了很多上市公司，尤其它的营收仅为530多亿元。

可以看到很多网友对携程的评价并不高，甚至还有网友称携程就是机票界的百度，靠关系垄断和信息差权威来骗你消费和签署霸王条款。

近几年随着美团、抖音及京东的入局，中国OTA市场再次热闹起来，虽然说目前携程依旧占据了大部分市场份额，但是这几个对手都极其强大。

此前很多质疑携程的声音，梁建章及携程都选择沉默，但这并不是好事，消费者的耐心也是有限的。

拿杀熟质疑来说，梁建章在2019年曾公开回应过。

梁建章称：“在价格方面，以前的规则太复杂，给某些客户造成了假象，有人说价格有歧视问题，但现在规则更加透明化，更加简化，使得客户对我们产品竞争力、价格更加有信心。”

如今6年已经过去了，依旧有消费者质疑携程的价格，为何会出现这种情况，梁建章和携程真的应该好好反思反思。