【网经社月报】6月移动出行动态回顾：京东进军酒旅行业..._风闻

2025年6月份，移动出行领域又有哪些事？ 以下为网经社移动出行台带来本月动态回顾。

【要闻速览】

1.京东将进军酒旅行业 目标降低行业成本三分之二

2.滴滴顺风车安全员试运行 全程守护司乘出行安全

3.京东发布**“京东酒店PLUS会员计划”** 参与享受最高三年0佣金

4.量子出行 美团打车 好久来出行 享道出行 博度出行为成都市5月网约车投诉率前五名

5.东莞通报2024年下半年网约车投诉情况：小拉出行 斑马快跑 哈啰出行投诉量居前三

6.享道出行端午网约车需求同比增长近100%

7.大同市交通运输局对25家网约车平台进行集体约谈

一、官方发布

四川省交通运输厅发布《网约车方案》 整治网约车高抽成 算法不透明等

6月25日消息，近日，四川省交通运输厅联合省法院、省检察院、省委社会工作部、省委政法委、省委网信办、公安厅、司法厅、人力资源保障厅、商务厅、省市场监管局、四川金融监管局、省总工会等12个部门，印发《四川省网约车司机诉求办理提质行动工作方案》（以下简称《网约车方案》），以司机群体核心诉求为切入，汇聚部门合力，深挖源头、综合施策，全力保障两类司机群体合法权益。

东莞通报2024年下半年网约车投诉情况：小拉出行 斑马快跑 哈啰出行投诉量居前三

6月10日，为督促各网约车平台和网约车租赁公司加强管理，东莞市交通运输局对2024年下半年收到的涉及网约车平台和网约车租赁公司的投诉纠纷情况进行通报。日均订单量大于1万单的平台中，如祺出行平台投诉率最高；日均订单量500-1万单的平台中，哈啰出行平台投诉率最高；日均订单量500单以下的平台中，小拉出行平台投诉率最高。

量子出行 美团打车 好久来出行 享道出行 博度出行为成都市5月网约车投诉率前五名

6月27日，为促进市场资源合理配置，引导企业合理评估经营风险，提高从业人员风险防范意识，推动成都市网约车市场有序规范健康发展，成都市发布2025年5月成都市网约车市场运行监测信息。成都市依法许可网约车平台公司共133家；5月，成都市日均在营网约车7.55万辆，日均在营驾驶员7.6万人，单车日均订单14.85单，单车日均营运收入约335.4元（未扣除平台抽成、车辆租金及能源消耗等成本）。

大同市交通运输局对25家网约车平台进行集体约谈

6月10日上午，大同市交通运输局主要负责人带领相关部门、单位有关人员，对已取得许可的大同市25家网约车平台公司进行集体约谈。今年以来，大同市交通运输局采取打击非法运营和推动合规化“双轮驱动”的方式，持续规范网约车市场秩序。此次集体约谈，就是针对当前存在的问题，交通运输部门再次发声警告，要求各网约车平台公司重点做好相关工作。

泉州交通运输部门今年以来查处违法违规案件861起

6月12日消息，据闽南网报道，随着泉州旅游发展火热，网约车服务正成为影响游客体验的重要环节。为此，泉州市交通执法支队升级执法手段，探索构建网约车立体化监管模式，全力促进旅游经济发展。今年以来，共查处网约车违法违规案件861起，平台双合规率提升至93%，较年初增长近10%，成效显著。

北京市2024年共享单车累计骑行量达11.44亿人次

6月4日，北京市交通委发布2024年共享单车的运营监管情况。2024年下半年，北京全市互联网租赁自行车累计骑行量6.50亿人次，日均骑行量353.41万人次，同比去年增长8.18%，车辆日均周转率为3.57次。各单车企业日均投入运维力量2520人、调运19.40万辆次。

二、移动出行动态

享道出行端午出行报告：网约车需求同比增长近100%

6月3日，上汽集团移动出行战略品牌享道出行旗下数据研究院发布2025年端午节假期出行数据报告。享道出行数据显示，端午假期的出行需求呈现高频化特征：全国网约车需求同比2024年增长93.69%，网约车正以其方便、快捷的特性备受假期出行用户青睐。

嘀嗒顺风车升级“常用路线”功能

6月25日消息，近日嘀嗒出行对常用路线功能进行了全面升级，通过车主自定义路线、自动抢单模式优化以及新增“顺路拼车”抢单功能，全方位提升顺风车主对顺路接单的掌控感。智能推荐顺路订单，以及自动抢单都是顺风车平台的基本功能，旨在让车主顺路接单更加便捷省心。但订单推荐和自动抢单如何更好满足车主对路线和时间的确定性诉求，还有巨大创新空间。

滴滴顺风车安全员试运行 全程守护司乘出行安全

6月8日，为了更好地守护用户出行安全，滴滴顺风车已在部分城市试点顺风车在线真人安全员功能。顺风车安全员在原有“安全专家”基础上进行优化升级，将滴滴安全专家从幕后转向台前，以安全AI接力在线真人的方式，全程关注行程安全风险隐患，简化安全工具使用步骤，使行程安全提醒、安全检测更精准，进一步提升行程安全守护能力。

神州租车：跨城自驾游成为端午租车主流

6月5日，神州租车数据显示，在整体订单量创新高的背景下，端午假期自驾出行的热门目的地呈现出“稳中有新”态势。一方面，传统热门城市吸引力不减，全国租车订单量前10名城市排行保持稳定，依次为北京、广州、上海、成都、深圳、杭州、西安、昆明、重庆、武汉，头部效应稳固。

飞猪：端午期间国内租车服务预订量同比增长约30%

6月2日，飞猪发布的《2025端午假期出游快报》显示，人均旅游消费在去年的基础上继续增长，其中包含门票、露营、包车游等在内的“轻度假”型商品人均消费同比增长8.8%。飞猪数据显示，今年端午假期，包含住宿、玩乐、餐饮等权益的国内酒店套餐同比大增约20%，定制游预订量同比增长超50%。

文远知行与Uber 迪拜道路交通管理局三方签约

当地时间6月15日，文远知行WeRide（NASDAQ: WRD）与迪拜道路与交通管理局RTA及优步Uber Technologies, Inc.（NYSE: UBER）签署合作协议。三方将携手在迪拜落地部署商业化Robotaxi出行服务。该服务将于今年内上线Uber平台，首批Robotaxi将进行有安全员的商业运营和纯无人测试，2026年第一季度实现纯无人商业运营。目前，文远知行与Uber已在RTA指导下，在迪拜启动Robotaxi路测工作。

嘀嗒出行发起第六个国民顺风日主题行动

6月6日是第六个国民顺风日，嘀嗒出行发起主题为 “守护人文顺风，共建温暖生态”的主题倡议。基于近600万朵嘀嗒小红花背后真实故事，平台总结了同路人小伙伴在顺风车上的各种角色。

小马智行与深圳西湖集团计划将在深圳合作打造自动驾驶出行服务车队

6月1日，在2025年（第三届）未来汽车先行者大会暨智能网联汽车商业化论坛上，小马智行与深圳西湖集团宣布正式达成战略合作，计划将在深圳合作打造自动驾驶出行服务车队，共同推动传统出租车行业“电动化到智能化”转型升级。

其主要玩家包括：

**1）网约车：**滴滴出行、曹操出行、T3出行、花小猪出行、享道出行、首汽约车、嘀嗒出行、神州专车、斑马快跑、、及时用车、呼我出行、旅程约车等；

**2）租车：**一嗨租车、华夏出行、GoFun出行、凹凸租车、EVCARD、丰桔出行、租租车等；

**3）共享（电）单车：**青桔单车、美团单车、哈啰出行、松果出行等；

**4）停车平台：**ETCP停车、爱泊车、迷诺科技、PP停车等；

**5）汽车后市场：**途虎养车、京东养车、天猫养车、开思、汽车超人、易能时代、点点达洗车等；

**6）聚合平台：**高德打车、百度打车、腾讯出行、美团打车等；

**7）代驾平台：**e代驾、爱代驾、安师傅代驾。

三、在线旅游动态

同程旅行：“家门口住酒店”成端午旅游新潮流

6月2日，同程旅行发布《2025年端午假期旅行消费洞察报告》。数据显示，今年端午假期，在本地游、周边游占主流的情况下，中长线旅游市场依旧亮点纷呈。当中国传统节日——端午节与“六一”国际儿童节在3天小长假相遇，今年端午假期在民俗旅游热度不减的基础上增加了“童趣”。“双节”效应不仅拉动酒店亲子主题房、亲子家庭房热度大涨，也让亲子跟团产品，以及主题公园、水上乐园、动植物园等亲子属性强的景区备受追捧。

京东发布“京东酒店PLUS会员计划” 参与享受最高三年0佣金

6月18日，京东黑板报发布《致全体酒店经营者的一封公开信》，帮助酒店合作伙伴提升经营效益。

滴滴企业版宣布推出“AI+一站式”商旅解决方案

6月10日，在上海举办的企业出行服务峰会上，针对差旅流程割裂、体验断层、成本失控等行业痛点，滴滴企业版宣布推出“AI+一站式”商旅解决方案。

刘强东：京东将进军酒旅行业 目标降低行业成本三分之二

6月17日，京东集团董事局主席刘强东在一场分享会上透露，京东将正式进军酒旅行业。刘强东强调，京东的目标是通过优化供应链，将酒旅行业的成本降低至原有水平的三分之一，并为酒店、餐饮等领域的供应链提供全新解决方案。

组建“突击队”，京东可能随时“闪击”携程、美团，开辟“酒旅”新战场

6月6日，在外卖战线烧得正旺时，京东却突然在另一个方向开辟新战场——“酒旅”。不同于即时性更强的外卖，酒旅是一次更长线、更复杂但也更具规模的消费场景。而这次，京东不是打边鼓，而是拉开了主攻态势：高薪挖角、营销造势、系统打磨，全线推进。

网经社将在线旅游定义为：为消费者基于互联网进行旅游服务产品购买、预订的一种消费行为，其主要包括机票、酒店、门票预订为基础的综合性旅游平台及以民宿短租预订为主的旅游短租平台。其主要玩家包括：

**1、在线旅游：**携程、同程旅行、马蜂窝、美团旅行、去哪儿、飞猪、途牛、穷游网、众信旅游、在途商旅、猫途鹰等。

**2、民宿短租：**途家民宿、木鸟民宿、小猪民宿、我行我宿等

四、行业投诉榜

1、移动出行投诉榜

据网络消费纠纷调解平台网经社“电诉宝”显示，2025年至今在移动出行平台按投诉量排名依次为：智行、高德、T3出行、滴滴出行、哈啰出行。

2、在线旅游投诉榜

据网络消费纠纷调解平台网经社“电诉宝”显示，2025年至今在线旅游平台按投诉量排名依次为：去哪儿、飞猪、走着瞧旅行、携程、同程旅行、联联周边游、途家、航班管家、华住酒店骑驴、游畅游、南方航空。