淘宝88VIP会员心碎618：说好的专属优惠，却成高价“韭菜”？_风闻

“我真的会谢，开了88VIP以为能薅平台羊毛，结果被平台薅得死死的！”

在小红书上，一位88VIP会员愤怒地分享了自己618购物经历。她本打算趁着大促囤一些生活用品，精心挑选后加入购物车结算，可当她看到最终价格时，却惊掉了下巴。同样的商品，她用88VIP账号购买的价格竟然比朋友的非会员账号还要高出一截。

她晒出了和朋友的订单对比截图，同款球鞋，她的到手价是499元，朋友非会员账号领取一张40元优惠券后，到手价只要479元。“这 88VIP到底有什么用？感觉自己像个大冤种，交了钱还买贵东西。”她的吐槽引发了众多网友的共鸣，评论区瞬间被各种相似经历刷屏。

（同一商品88VIP用户价格（左）与普通用户（右）对比）

随着社交媒体上此类订单对比截图的不断涌现，越来越多的88VIP会员开始重新审视这个会员身份的实际价值，“大数据杀熟”的质疑声也甚嚣尘上。

在黑猫投诉平台上，输入“88VIP 杀熟”，能看到大量投诉案例。消费者们纷纷控诉，自己作为88VIP会员，不仅没有享受到应有的优惠，反而在购物时被区别对待，价格比非会员还高。

**“**杀熟”案例大赏

无独有偶，这样的案例比比皆是，令人不禁对电商平台的定价策略产生质疑。

在小红书上，一位88VIP会员分享了自己购买经历。他看中了几款产品，同个时间段，东西链接一样，88VIP的账号显示的总额是11296元。然而，非会员账号的店铺优惠却更优惠，算下来到手价只需11146 元，比他这个88VIP会员便宜了150元。“以前觉得88VIP很划算，现在感觉被狠狠套路了，以后真得好好比价。”他无奈地说道。

另外，还有一位小红书用户吐槽，原本以为“杀熟”只是概率问题，结果突发奇想拿着没有88VIP的号找了一下同店铺的同款，却发现结果惊人，同一款商品相差的价格不是一点点。

黑猫投诉平台上的投诉更是五花八门。有消费者投诉，自己购买的某品牌护肤品，88VIP账号购买要294元，而用家人的非会员账号，加上各种优惠和首单礼金，只需284元。还有人反映，购买家居用品时，88VIP价格比非会员高出几十元，询问客服却只得到模糊的回复，这让他们感到十分不满。

从日常用品到数码产品，从服饰到美妆护肤，各类商品都出现了 88VIP会员价格高于非会员的情况，涉及的品牌和店铺也十分广泛，这绝非个例，而是已经成为一种让众多消费者感到困扰的普遍现象。

新客福利还是杀熟遮羞布？

面对铺天盖地的“杀熟”质疑，淘宝官方客服给出了诸如“动态定价”“系统根据用户情况推荐不同优惠券”之类的常见解释。但部分细心的消费者却发现，价格差异的背后，藏着一个名为“首单礼金”的关键因素。

而有专家表示，“这个‘首单礼金’是平台为了拉新，给那些近一年没在该店铺或该商品品类下过单的新用户随机发放的，金额随机，下单就能直接抵扣。”简单来说，若一个普通淘宝账号恰好是某店铺或某商品的新访客，就有机会获得这笔额外补贴，从而使到手价更低。

在激烈的市场竞争下，淘宝天猫为了吸引新用户，加大了对新客的补贴力度，这原本无可厚非。可问题在于，这种补贴却在无形之中，让老会员们产生了一种被“背刺”的感觉。许多 88VIP会员发现，自己虽然每年花费不少钱开通会员，享受的优惠却还比不上新用户的首单礼金。

尽管平台方强调这是正常的营销手段，并非针对 88VIP 会员的“杀熟”行为，但这一解释难以平息会员们的怒火。在他们看来，既然缴纳了会员费，就应该享受更优质、更稳定的优惠，而不是被新用户的短期福利比下去。这种心理落差，让88VIP会员们对平台的忠诚度大打折扣 。

**除了首单礼金这一表面因素，更深层次的原因则指向了平台复杂的算法机制。**在电商平台的运营中，算法可谓是无处不在，它就像一只无形的手，操控着商品价格的起伏。平台会根据用户的浏览历史、购买频率、消费偏好、甚至设备型号等多维度数据，构建出一个个细致入微的“用户画像”。基于这些画像，算法会对用户的消费能力和购买意愿进行精准评估，从而给出不同的价格策略。

例如，一位经常购买高端品牌商品、且对价格不太敏感的88VIP 会员，算法可能会判定他有更高的消费承受能力，在某些商品的定价上，就可能不会给予过多优惠，甚至比普通用户价格更高。而对于那些偶尔购物、消费金额较低的新用户，为了吸引他们成为平台的忠实客户，算法则会推送更多的优惠和折扣。

这种基于算法的动态定价机制，使得商品价格变得扑朔迷离，消费者很难摸清其中的规律。在不同时间、不同设备、不同账号登录平台，看到的商品价格都可能截然不同。更让消费者感到不满的是，平台对于算法定价的规则和逻辑几乎是完全保密的，这就形成了一个“算法黑箱”。

消费者就像蒙着眼睛在购物，根本不知道自己支付的价格是否合理，只能任人宰割。

消费者反击战：如何反制“隐形杀熟”

在这场与平台“隐形杀熟”的博弈中，消费者并非毫无还手之力。掌握正确的方法，我们就能在一定程度上保护自己的权益，避免被“割韭菜”。

在下单前，一定要多留个心眼，进行多账号比价。不妨借用家人、朋友的账号，或者自己注册新账号，对比不同账号下同一商品的价格。还可以使用一些第三方比价工具，如慢慢买、一淘等，这些工具能够快速整合各大电商平台的商品价格信息，让价格差异一目了然。

在日常使用电商平台时，要注意保护个人隐私信 。关闭不必要的定位权限，避免平台根据你的地理位置进行差异化定价。定期清理浏览器缓存和搜索历史，防止平台过度追踪你的浏览和购买行为。一些消费者还会选择使用虚拟专用网络（VPN）来隐藏自己的真实IP地址，从而减少被平台精准画像的可能性。

如果不幸遭遇了“杀熟”，千万不要忍气吞声，一定要及时保留相关凭证，如订单截图、价格对比截图、与客服的聊天记录等 。这些证据将成为你维权的有力武器。你可以先尝试与平台客服沟通，要求他们给出合理的解释，并退还差价。若与平台协商无果，还可以向消费者协会、市场监管部门等相关机构投诉举报 ，借助法律的力量维护自己的合法权益。

**总之，88VIP“杀熟”争议的背后，是消费者对公平、透明消费环境的强烈渴望。**在电商行业蓬勃发展的今天，平台不能只着眼于短期利益，靠一些小聪明来“算计”消费者。只有真正把消费者的权益放在首位，打造公平公正的价格体系，才能赢得消费者的长期信任和支持。

未来，我们期待电商平台能够更加规范自身行为，让价格不再成为消费者心中的谜团。也希望相关监管部门能够加强对平台的监管力度，完善相关法律法规，让“大数据杀熟”等违法行为无处遁形。