得物潮玩电商：突围之路，挑战几何？_风闻

文/ 大力财经

当巴黎奥运会的体育消费热潮席卷而来，一个深耕潮流文化的电商平台正站在新的十字路口。得物，这个从球鞋鉴定起家的APP，如今月活近9000万，在泛年轻人群媒介偏好APP活跃渗透率榜单中稳居第一。它以"先鉴别，后发货"的独特模式撕开了潮流电商的口子，却又在亚文化与大众消费的鸿沟间步履维艰。

从"毒"到"得物"的更名背后，是怎样的商业逻辑？当它试图从垂直领域杀入综合电商战场，又将面临哪些难以逾越的关卡？

得物诞生：虎扑基因下的潮流电商破局

2015年，体育社区虎扑联合创始人杨冰看着平台上数以万计的球鞋爱好者激烈讨论着真伪鉴别，一个商业灵感正在萌芽。彼时的电商江湖，淘宝京东早已割据天下，但球鞋圈的"水深"让无数消费者望而却步——专柜断货、代购陷阱、假货横行，正品鉴定成为刚需。杨冰抓住这个痛点，创立了鉴定平台"毒"，最初只做球鞋真伪鉴别，用专业壁垒建立信任护城河。

这种"鉴定+交易"的模式迅速在球鞋圈层引爆。2017年，“毒"正式从鉴定工具转型为电商平台，推出"先鉴别，后发货"的C2B2C模式：卖家将商品寄至平台，经过多层鉴定后再发给买家。这种看似"麻烦"的流程，恰恰击中了潮流消费者的核心需求——在炒鞋动辄溢价数倍的市场里，正品保障比任何促销都更有吸引力。

2020年初，“毒"更名为"得物”，寓意"得物得人心”，也标志着平台从单一球鞋品类向全潮流品类拓展的野心。据QuestMobile数据，2024年3月得物MAU达8799.5万，同比增长17.3%，在国内电商平台中排行第四，仅次于淘宝、京东和拼多多。更值得注意的是，其用户群体以19-35岁泛年轻人群为主，消费能力强劲，这正是品牌方眼中最具价值的"Z世代"消费主力。

模式创新：C2B2C如何重构潮流消费信任体系

在淘宝京东的"店铺模式"统治电商江湖的时代，得物的C2B2C模式堪称异类。平台上没有官方自营，也没有传统意义上的"店铺"，所有商品按SKU（最小存货单位）展示，由商家或个人卖家提供，再通过得物分发给买家。这种模式的核心竞争力，在于将"鉴定"植入交易全流程，构建起独一无二的信任壁垒。

得物的鉴定体系堪称行业标杆。2019年，平台与中国检验认证集团达成合作，引入国家级质检标准；2024年5月，位于上海嘉定的超级品质保障中心正式启用，12万平方米的建筑面积实现单日50万单的产能。在这里，一双球鞋要经过材质检测、工艺比对、防伪标识核验等多道工序，甚至动用显微镜、光谱仪等专业设备。这种"硬核"鉴定能力，让得物在炒鞋圈成为"权威"的代名词——耐克LeBron 22发售前有超9000人围观，上一代LeBron 21销量近5万双，阿迪达斯Yeezy椰子350白斑马虽从数千元回落至1600元，红椰子系列仍以6.8万元的单价成交179双。

发货模式的创新也值得玩味。普通发货和极速发货需要卖家先将商品寄至平台鉴定；闪电直发则是卖家提前备货至平台，买家下单后直接发货；品牌直发则由品牌方直接发货，绕过平台查验。这种多层次的物流体系，既保证了正品率，又通过"闪电直发"等服务提升了消费体验——对于追求时效性的潮玩爱好者来说，多付一点服务费换取"即买即得"的快感，显然是划算的。

 价格迷雾：两极分化背后的消费心理博弈

得物的价格带呈现出惊人的两极分化。大众品牌如国潮卫衣下限可至30元，而重奢品牌入驻则将部分品类推向百万元级别——迪奥与倒钩的联名款发售价约1.4万元，在得物上卖到33839元，仍有超5000人付款。这种极端分化的价格体系，本质上是潮流文化中"稀缺性崇拜"与"大众消费"并存的产物。

数据显示，60%的用户选择鞋类320-2579元、箱包260-7889元、潮玩200-6719元的价格带商品。这个区间既包含了耐克、阿迪等大众潮流品牌，也涵盖了部分轻奢单品，恰好击中了泛年轻群体"既要彰显个性，又要兼顾性价比"的消费心理。以美妆类目为例，售价544元的YSL自由之水有超51万人付款，食饮页面1909元的飞天茅台也有超5000人下单，这些数据表明得物正在突破"纯潮玩"的圈层限制，向更广泛的消费场景渗透。

但价格体系的复杂性也带来了争议。“炒鞋"现象在得物平台屡见不鲜，部分限量款球鞋价格被炒至原价数倍甚至数十倍，引发外界对"消费主义陷阱"的质疑。平台虽然推出了"价格保护"等机制，但在稀缺性驱动的潮流市场中，完全杜绝炒作几乎不可能。这种矛盾折射出得物的双重身份——既是正品保障者，又是潮流文化的推手，如何在商业利益与价值引导间找到平衡，仍是平台需要长期思考的命题。

 破圈尝试：从垂直赛道到综合电商的艰难跃迁

从球鞋到全品类，得物的野心昭然若揭。打开APP首页，除了传统的鞋类、潮服板块，美妆、家居、家电、食饮等类目赫然在列。罗意威、李宁等品牌以及明星潮牌频繁在得物进行新品首发，试图将平台打造成"潮流新品第一发布地”。这种拓展既是用户需求的自然延伸——当消费者在得物买完球鞋后，可能也想搭配同品牌的服饰或配件——也是平台寻求增长曲线的必然选择。

电商直播成为得物破圈的重要抓手。篮球博主"沸才FC"直播6小时GMV约103万元，电竞主持人余霜在618期间的直播虽未披露具体数据，却也显示出平台在内容电商领域的探索。与传统电商直播不同，得物的直播更强调"潮流文化"属性，主播不仅卖货，更在输出穿搭理念、潮流趋势，这种"内容+交易"的模式更契合年轻用户的消费习惯。

跨境电商则是得物迈向全球化的一步棋。海外平台POIZON在韩国首尔、美国纽约、日本东京等地建立事业部和物流中心，商家通过当地质检即可发货。这一尝试既响应了国内消费者对海外潮牌的需求，也为平台注入了新鲜血液。但从目前来看，POIZON尚未掀起太大波澜，在SHEIN、Temu等跨境巨头的夹击下，得物的海外之路依然充满挑战。

 成长的烦恼：亚文化与大众市场的鸿沟之困

随着得物从亚文化圈层走向大众视野，一系列结构性矛盾逐渐凸显。最核心的挑战在于如何平衡"潮流调性"与"大众消费"。当平台引入越来越多的平价商品和大众品牌时，原有的潮流核心用户可能会觉得"不够酷"；而对于普通消费者来说，得物的鉴定流程和价格体系又显得过于"繁琐"和"昂贵"，缺乏选购平价商品的理由。这种两难处境，本质上是垂直平台拓展市场时普遍面临的"身份认同"危机。

鉴定争议和退换货问题也在考验平台的信任基石。2021年，一起"唯品会Gucci腰带真假之争"将得物推向风口浪尖——用户在唯品会购买的腰带被得物鉴定为假，唯品会出具鉴定为真，最终法院判决唯品会所售为真。尽管这是个案，但也暴露出鉴定标准可能存在的主观性。此外，部分用户反映未拆封商品被判定有瑕疵，要求补偿折损费否则不予退货，这类问题处理不当，极易引发消费者对平台"霸道条款"的质疑。

更深远的挑战在于潮流文化本身的流动性。今天的"顶流"可能明天就被新趋势取代，得物需要持续捕捉年轻人的兴趣点，从球鞋到潮玩，从美妆到国潮，这种快速迭代对平台的选品能力、供应链响应速度提出了极高要求。当Z世代的注意力转向虚拟潮玩、元宇宙穿搭时，得物能否及时调整赛道，将决定其能否在下一个潮流周期中保持竞争力。

站在2024年的节点回望，得物已经成功在电商红海中撕开了一道口子，其构建的鉴定信任体系和潮流生态短期内难以被复制。