Labubu翻车，印钞机一样的泡泡玛特为何做不好品控？_风闻

一代人有一代人的鸡蛋要领，一代人有一代人的茅台要喝！然而，当这一代又一代的人在网络上同框，一幅神奇的画卷就徐徐展开了！

老年人排着队领着鸡蛋，买着各种保健品，年轻人们玩谷子，将成本几块钱、甚至几毛钱的小玩意，动不动就炒到几千上万。

最近一段时间，泡泡玛特Labubu 3.0系列开启发售，让我们再一次看到了年轻人「吃谷」的疯狂。

这款发售价99元的Labubu盲盒在全球范围内上演了一场「一娃难求」的盛景，黄牛们、潮玩爱好者，在全球的泡泡玛特门店排起了长队。

而除了全球年轻人在门店排起长队，全球各大社交媒体，包括国内的小红书、微博、抖音，以及海外Youtube、TikTok等平台，也成为全新的流量后密码。

甚至连，明星们都要来凑一把热闹，人手一个晒社交媒体……这也给Labubu再添一把火。

发售短短几天时间，这款盲盒的新品最高叫价达到了1300元，炒高逾12倍。隐藏款的价格更是超过2600元一个，溢价高达26倍。

海外市场同样如此，即便溢价十几倍，也是「一娃难求」，数据显示，Labubu3.0在美国市场溢价高达15-20倍，远超爱马仕铂金包的二手溢价率。

甚至，泡泡玛特的APP，也在欧美市场一度被干到应用商店下载榜榜首。

这样的盛景，不仅让黄牛们提早过了个年，高仿市场也是迎来了泼天的富贵，最高卖到180元一个。

而在官方线上渠道，想买一个Labubu新款，难度超过春运抢票，甚至北京车牌摇号，官方更是出了抽码中签的销售方式。

而买不到Labubu的用户，或者说喜欢炒股的用户，更是直接买起了泡泡玛特的股票。

比如在5月27日，泡泡玛特股价创下235港元/股的历史新高，市值更是达3132亿港元，年内涨幅已涨超160%。

然而，当那些幸运儿，抢到后却发现，这款被全球年轻人热炒溢价几十倍的Labubu竟然出现了地摊货一般的质量。

比如据梨视频报道，不少消费者在社交媒体上表示收到的Labubu出现歪头、掉漆、开线、秃毛等不同的品控问题。而关于Labubu品控差的话题，今日更是冲上热搜。

比如有网友表示：过官方渠道购买的第三代Labubu，到货后发现「歪头杀」的问题，「东西肯定是真的，但质量确实不咋地。」

而值得注意的是，不止新款这样，小柴的小某书上翻了一圈**，Labubu系列产品一直在被被吐槽品控差。**

还有比如有消费者则表示：品控简直无语了，第一个秃毛加掉漆，越换越丑，换来的还是掉漆、眼睛有瑕疵。

「**狗泡这品控你睡得着吗？**一堆歪瓜裂枣，气笑了！」

类似的还有，品控真的一言难尽，质检可以认真点吗？

「狗泡你真的不能好好出品吗？」从消费者晒的图可以看出，其收到的产品，长短腿十分明显，像极了山寨版、地摊货。

而作为一家全球化的潮玩品牌，在全球拥有那么多粉丝，而且还是一个做IP的，泡泡玛特到底是怎么允许这样的产品出厂的呢？

对于品控质疑，泡泡玛特客服则回应称，发货的产品都是全新的，出厂前都会有质检，具体以实际收到的货物为准。

「公仔是融入艺术、设计、潮流等多元素理念的玩具，在制作过程中可能会出现染色不均，轻微划痕或者气泡等情况属于正常情况，商品到手后有任何问题都可以联系客服。」

对于这样的回应，网友们似乎并不买账，比如有消费者表示：「泡泡玛特的这回应是觉得自己没问题？有点拽」

「态度也是挺敷衍的，划痕都能算正常现象，高傲资本家」

更多的网友则在吐槽泡泡玛特的品控问题：「那么贵，质量还不高。」

还有网友则表示：「确实品控很差，而且这个娃娃根本不值99」

「泡泡玛特的品控，出了名的不行，以前还买到过盲盒里面没有娃的情况 」

「终于是看到这个ct了 labubu的品控真的太差了 说是***都没人怀疑 」

「品控你睡得着吗？一堆歪瓜裂枣！气笑了，和盗版一样」

小柴随后去黑猫投诉检索了一遍关键词，关于「泡泡玛特+品控」的关键词，投诉量高达两百多条。而在这些投诉信息中，瑕疵商品则是重灾区，也有网友表示，收到有瑕疵的盲盒，申请换货后，再次收到瑕疵更大的。

关于「泡泡玛特+质量」的投诉量更是接近1500条。

检索**「泡泡玛特+瑕疵」关键词，投诉量更是达到2851条**，不少人表示，就算换货，还是不行。

而在小某书上，关于泡泡玛特品控、质量、瑕疵的笔记更是高达一万+条。

而从这些投诉我们也不难看出，作为领先的IP潮玩品牌，泡泡玛特的确需要在品控方面下功夫了。因为这样的品控问题，出在泡泡玛特身上太不应该了。

尤其Labubu这一IP可是泡泡玛特营收的台柱子、印钞机，就连主打的IP，都是在这样的品控，不知道泡泡玛特有没有认真对待产品、认真对待自己的用户呢？

根据泡泡玛特的财报，2024年泡泡玛特实现营收130.4亿元，同比增长106.9%，经调整净利润34.0亿元，同比增长185.9%。

也就是这么一个个成本并不高的盲盒、玩偶，让泡泡玛特一年的净利润达到三十多亿，可以说是新消费市场实至名归的印钞机。

而在这130亿的营收中，Labubu作为泡泡玛特旗下IP系列THE MONSTERS精灵天团的一员，2024年它带领THE MONSTERS为泡泡玛特贡献了30.4亿元营收，同比增长726.6%，收入占比已达23%.

甚至超过了公司最知名的元老级IP——MOLLY，成为泡泡玛特新的印钞机，更重要的是，Labubu如今显然已经成了泡泡玛特全球化重要的抓手。

比如其去年发售的Labubu与Vans联名款为例，发售价为599元的潮玩在二手市场上已经涨价到14839元。

当然，换个角度来看，Labubu不仅为泡泡玛特创造了巨大的营收与利润增量，更是给泡泡玛特续上了强劲的IP生命力。

我们也可以预计，泡泡玛特从一开始的盲盒智商税、及类博彩质疑，到如今营收达到130亿、利润达到34亿，以及在海外市场取得的惊人成就，泡泡玛特显然已经成为全球IP市场不容忽视的大玩家。

其商业模式、IP的打造、运营能力也是让其能在质疑声中，持续成长的关键，当然，这无疑也离不开无数年轻人全新需求。

毕竟不管是真的粉，还是赌徒，亦或是黄牛，泡泡玛特跑通的商业模式是，既能给用户带来乐趣，也能让用户通过二手市场赚钱。

正如有泡泡玛特用户所言：「买来不仅可以是情感体验，说不定还能理财」，站在这个视角，泡泡玛特的爆火，在当下，似乎没有什么不可以理解的。

而同样，在这背后，也让我们看到了Z世代的消费习惯以及趋势，以及年轻群体的社交货币变换，这本质上与中年男人钓鱼、玩摄影；女性喝奶茶、美甲之类的兴趣爱好并没有不同。

只是，泡泡玛特在打开Z世代新消费大门一路狂飙、疯狂吸金的同时，似乎也刹车，好好听听消费者声音，认真对待产品、认真对待自己的用户，可别让品控成为口碑的绊脚石……

当然，更重要的是，泡泡玛特业绩的狂飙和利润的疯狂来自用户的疯狂，而品控做不好，那显然是在为用户的疯狂灭火，这对于泡泡玛特来说，可能是当下最应该解决的问题之一了。

柴狗夫斯基©️

作者|小柴壹号

编辑｜谭松