刘强东杭州演讲：一落地点了3份外卖，杭州人美企业家美，我依然是青年企业家_风闻

今日，在杭州举办的第七届全国青年企业家大会上，京东创始人刘强东发表演讲。

他表示自己不是年轻企业家，因为年轻企业家定义是85后。但刘强东强调只要心依然年轻，只要相信自己的梦想，只要每天能够追逐自己的梦想，就永远是个青年企业家。

刘强东谈到自己出生于苏北贫困小村庄，90年代考入大学并留在北京创业，创业初期仅有一万两千元启动资金。

他表示改革开放和中国经济发展为自己创业提供了机遇，刘强东认为没有时代机遇便没有京东的今天。

刘强东在演讲中回顾了京东发展历程，京东从4平米的柜台起步，到2014年上市时收入达1000亿，上市11年收入和利润均增长十倍。他强调了技术革新和前瞻性决策对企业发展的重要性。

刘强东也分享了三个核心观点，即创新与适应、团结协作与社会责任以及自主创新。

首先，刘强东表示企业家需具备危机意识，利用新技术寻找突破口；要在不确定性中保持战略定力，同时灵活应对挑战。

京东在非典期间传统业务受阻，但因及时转向电商模式完成自救；同时通过技术升级和模式创新实现降本增效。

第二，刘强东表示应该将社会责任纳入企业基因，认为商业成功应与社会价值创造相结合。

2008年汶川地震救援期间，刘强东捐赠了全部个人资产12万元，并亲自驾车深入灾区支援14天。此外，刘强东还表示2003年起在山西静乐县资助贫困儿童上学，20多年累计帮助超750名孩子。并且京东设立自然灾害应急机制，要求库房经理优先保障灾区物资供应。

第三，在自主创新方面，刘强东强调核心技术必须自主研发，如京东物流体系的建立打破了行业垄断。京东在中关村柜台时期提出“永不卖假货”承诺，坚持品质与诚信。同时，京东还为所有员工缴纳五险一金，认为员工福利是企业可持续发展的基础。

刘强东还建议创业者思考商业模式如何与国家战略、社会发展需求相结合，实现经济价值与社会价值的统一。他认为来自外部的压力是企业发展必经阶段，应将其转化为创新动力。

对于京东未来愿景，刘强东称，希望物流、工业等新业务达到万亿级收入规模，孵化七家千亿市值上市公司，并且京东目标为每年为国家贡献超千亿税收，创造超百万就业机会。

最后，刘强东表示听说杭州是“美食荒漠”，昨天抵达杭州后立刻在京东外卖上点了三份餐，同事们品尝完后一直认为每道菜都很香美，“杭州是我见过最美的城市，没有之一”。

以下是刘强东讲话文字版：

我不是年轻企业家，因为年轻企业家定义是85后。我说梦想没有实现，离自己的梦想还很遥远的时候，只要心依然年轻，只要相信自己的梦想，只要每天能够追逐自己的梦想，就永远是个青年企业家。

我想今天各位朋友也知道我的创业故事。我是90年代从苏北一个非常贫穷的小村子，非常幸运地考上了大学，走到了北京，所以说留在北京创业，一干干了20多年。我想如果没有中国的改革开放，没有这个时代，那就没有京东的今天。在二十多年创业历史上呢，我想今天有三个感想和大家分享。

保持定力与创新

第一呢，我认为从来没有像今天这样，需要我们笃定相信。1998年我创业的时候，一万两千块钱，去中关村租了一个柜台。03年的时候呢，因为非典来了，怕员工感染，就把全国12个柜台全部关掉。当时我们的公司大概能支撑42天吧，如果42天没有业务，我们可能就倒闭了，因为库存积压，员工工资发放困难，货物销量锐减，不断降价。

后来有一天实在是着急了，因为大家在办公室都很着急，估计酒也喝多了，然后就说如果我们不能做实体店面，我们为什么不通过电商呢？于是我们进入电商。今天呢，20多年过去了，到2014年京东上市，我们首次实现1000亿的收入。上市11年以来呢，我们收入又涨了十倍，利润涨了十倍。所以说呢，是当时我们坚持下来，才有了今天的成长。

我相信啊，在任何一个国家，都不可能像我的故事这样。因为我们在国际上有很多消费品品牌公司，几乎每一个全球500强企业，到了京东看到，从四平米柜台走到今天，成为全球世界500强第47位，我们的业绩数据增长，让他们感叹不已。在欧美，他们说他们这一辈子，没有见过这样的发展速度。

所以在这种情况下，我们要感谢这个伟大的时代。我们要坚定地向前，相信我们的国家一定会越来越好，相信我们的经济也一定会越来越好，相信我们离我们的梦想也一定会越来越近。

团结协作与社会责任

第二呢，就是从来没有像今天这样需要我们团结起来。2008年的时候呢，当时发生了汶川地震，我们公司还非常小，我自己的所有个人资产加起来都是12万块钱，我把自己的全部积蓄12万全部捐了出去。之后觉得做的还不够，所以我开车去了四川平武县，在那一直干了14天。因为我是第一时间进入灾区，大概是第二天凌晨三点钟，所以我深知在灾害发生的时候，物资是最重要的。

从08年开始，我们定规矩，如果我们的国家发生自然灾害，所有库房经理都有权利，而且必须把我们的服务全部投入到救灾中。其实呢，在更早的2003年的时候，当时我觉得作为一个企业，既然我们已经成为一个中国企业，那注册资本金达到50万，我觉得我们应该承担相应的社会责任。

所以在03年我们就去了山西省静乐县，当年全国最贫穷的十大县之一，我们领养了38个孤儿。当时我们全体员工包括我在内，我说将来我们企业有多少员工，就要为贫困地区做多少实事。

这个时候呢，所以我想呢，越是困难的时候，越是需要企业家坚定地团结一心。

自强自立与核心技术

第三呢，从来没有像今天这样需要我们自强自立。我相信今天在座所有的创业者和企业家，都知道我们所有的核心技术，不是求来的，不是别人施舍给我的。包括我们自强自立，靠我们自己，靠我们信念。

我从创业第一天开始呢，我就特别喜欢思考如何能做大。因为商业不是我们追求的唯一成功，但是如何在商业成功过程中能够有机地跟社会发展结合起来。这个当年我在中关村摆柜台，第一天开始，我在柜台上写了一个，永远不卖假货。到今天为止，我依然坚守这个承诺。

然后呢，做京东物流，因为大家知道物流需要很多人。现在京东物流大概超过50万人，到二季度末北京超过10万人新增就业。我们07年成立物流第一天开始，我们就想啊，2007年我们国家社会化工作成本占整个国家GDP比值高达18.1%，而日本大概不到5%，欧洲和美国大概是6-8%。当年我们在想，如果我们能够做一个物流企业，能够帮助国家降低物流成本，让我们生产企业利润能提高10%以上。

如果我们也能把中国的物流成本降低到发达国家的水平，让企业有利润。因为企业有利润，企业才能给员工好的收入待遇，员工有了好的收入待遇，反过来才购买有高品质的商品，这是我们当年做京东的思考。而且从第一天开始，我们就想我们能够跟我们所有员工都交福利。

当时的投资人不相信，我们的内部员工呢，大家也不清楚，如果能做将永远亏钱，可能永远活不了。经过十几年不断的创新，我们依然能实现70亿的利润。

所以我想用我的这个创业经历，能够给我们今天在座的各位年轻的创业者，一点启发。我们每个创业者在思考你的商业模式，在思考你的技术，从你第一天开始的时候，你还是要问这三个问题：你的商业模式，你的技术到底能够为国家社会创造什么价值？你的收入增长，利润增长的同时，你还有没有可能为社会发展有机的结合起来。

对年轻企业家的期望与京东未来愿景

最后呢，我想用三个词：坚信、确信、深信。首先是要坚信，坚信我们国家会越来越好，坚信我们所说的道路，集中力量办大事，这是我们中国的制度优势。放眼世界，中国的发展，中国的模式，中国的理念正在带给我们更多的自信。

其次是要确信，在任何时候，我们都会遇到困难，我这20多年创业路上，从来没见过任何一个企业永远是顺风顺水的。我们要确信，在任何时候，都要保持勇气走出谷底。第三点是要深信，深信我们的梦想一定能够实现。

我们京东人也制定了未来二十年新的梦想，叫35711。我们零售已经过了1万亿的净收入，我希望我们另外两个业务也能够净收入超过1万亿，也就是3。5呢，我们相关部门有五家企业，都是从零做起，不管是收入、利润还是对社会的贡献，各项参数都能够匹配世界五百强。我们希望我们七家公司从中做起，能够成为市值超过1000亿人民币的上市公司。后面1呢，我希望每年能够为国家带来超过1000亿的税收；最后一个1是希望能够带来超100万就业。总体来讲，我个人认为呢，其实我们只实现了三分之一，所以从我的梦想的实现角度讲，我还是坚定相信，我依然是一个青年企业家。

赞美杭州

最后呢，我想给杭州打个广告。我相信所有的创业者企业家，应该都是对杭州充满着无数的赞誉。我们杭州人美，同事美、企业家美，当然除了美还有帅。我在来之前听说，杭州只有一件事情不好，就是杭州是美食荒漠。我昨天一落地到了杭州呢，我赶紧在京东外卖上面点了三份外卖，然后和我们同事一起吃完了之后，我们所有同事一致的评价说，每一道菜非常的香。现在我想杭州也是世界美食之都，杭州是我见过的最美的城市，没有之一。谢谢大家。