换帅、转型，良品铺子2025年更急了_风闻

良品铺子这次对商业模式的调整，更像是公司在改变现状的压力促使下匆忙做出的决策。

作者|小遥

良品铺子不再只卖零食了。

现在进入良品铺子各大电商平台的直播间、线上店铺，会在直播间的带货商品链接和店铺首页“寻味中国好原料”的活动中发现脐橙、咸蛋、小龙虾等生鲜商品的身影，抖音店铺内“地方特产”的商品分类下，还有暖宝宝、眼罩等生活用品。

之后，这些地方还有可能出现莲藕、香菇等类似商品。

这与良品铺子在2025年向全品类转型的动作有关：以此次端午节上新为起点，它开始销售品牌既有产品的原料，以及这些原料的衍生品，将公司在供应链上的积累变现。

这是公司新任董事长程虹在上任两个月后推出的首个重要举措——对于情况不容乐观的良品铺子来说，变革无疑是在2025年必须且首要的事项。

只是这次商业模式的调整，当下看来更像是一种慌不择路的选择。

01 动作频频

2025年3月到5月，不到三个月的时间内，良品铺子已经经历了两大重要变动。

首先是公司高层的人事变动。

根据良品铺子发布的公告，3月初，公司时任董事长兼总经理杨银芬辞去董事长与总经理的职务，董事会选举出新一任董事长程虹，并决议由其代行总经理职责；4月末，公司聘任杨红春为总经理。

其中，杨红春和杨银芬是良品铺子的创始人，在程虹之前曾先后担任公司董事长六年与一年三个月，并自2017年起轮流担任公司总经理的职务。

虽然官方公告称杨银芬辞职是出于个人原因，但外界普遍认为，这与他接手后未能使公司状况有所好转，反而出现十年来首次亏损有关——在2023年成为公司董事长后，杨银芬选择追随讲求性价比和健康的市场消费趋势，大规模下调商品售价、调整产品结构，直接影响了毛利率，结合期间公司错失赵一鸣零食很忙合并机遇影响投资回报、产品被网红博主打假导致销量下滑等因素，良品铺子营收、净利、毛利率等多项财务指标持续下降。

情况不容乐观之下，良品铺子2017年以来首次将董事长的人选望向创始人之外，希望引入更加专业的管理和领导力量帮助公司发展——在回应这次人事变动时，良品铺子表示，“管理层迭代，是为深化专业治理体系、强化战略执行效率。”

选择程虹，大概是因为他对公司情况较为了解，且在学术等方面存在优势——他是现任武汉大学质量发展战略研究院院长，自2019年起参与良品铺子“高质量发展模式”的研究。

人事变动完成，公司转型方向的调整随之而来。

今年3月集团战略年会上，良品铺子正式宣布启动经营策略调整，一是要将产品品类由零食拓宽到食品，二是在营销上以挖掘原料产地故事、融合地域文化等方式打造差异化叙事，三是提升以产地、经销商为主的外部生态的销量。

参加2025年4月末的“寻味中国好原料”活动是这些调整落地的开始。活动中，良品铺子与京东、湖北秭归等7县市政府达成合作，直采脐橙、莲藕、鸭蛋等以往产品的原料，对其进行筛选、定制后在平台上常态化售卖。也就是说，良品铺子从此将一起售卖农产品与它加工后的衍生品，比如品牌4月末上新的产品既有脐橙，又有以脐橙为原料加工而成的牛乳香橙吐司、脐橙粽子。

同时，良品铺子在2024年年报中表示，未来发展将通过强化原料品质和品牌建设巩固高品质定位，但并未明确提及商品价位是否会恢复至降价前的水平。

以其每年固定推出的端午粽子礼盒来看，良品铺子目前采取的产品战略是，通过细微变动小幅提价，并以拉长战线、拓宽场景等方式促进销量增长。2024年，良品铺子在端午节前12天推出了两款粽子礼盒，分别是五味九粽39.9元的经典粽礼与六味十粽55元的粗粮粽礼；2025，良品铺子在距离端午节23天的时候就分别针对社交分享、商务送礼、家庭共享、青年一人食等场景推出了四款粽子礼盒，其中依然包括六味十粽的粗粮粽礼，在改变了一个口味、重量增加了20克、宣传强调了原料来源之后，它的价格提升至59元。

这一系列迅速、重大的改变，映射出良品铺子想要迅速摆脱现状的迫切心情。

02 心情迫切

良品铺子的迫切，无疑有很大一部分来源于自身。

2020年起，公司的财务状况展现出较大的起伏：2020年，良品铺子营收和净利的增速分别由前一年的20.97%与42.68%骤降至2.32%与0.95%，2021年营收增速恢复至18.11%，净利又出现下降，且幅度达到18.06%，2022年，良品铺子的营收增速再次放缓，仅为1.24%，净利却迅速增长，增速达到19.16%；最终，良品铺子的营收和净利在2023、2024两年双双下降，且速度均在两位数。此外，公司主营业务的毛利率也自2021年下降到26.98%后再未超过28%，而这一指标此前常年保持在32%左右。

良品铺子财务状况剧烈变动的原因，首先要归结于疫情的直接影响。

2019年末，良品铺子线下渠道营收占比为51.42%，其中，湖北所在的华中地区是其最大市场，此外，良品铺子还出于线下业务毛利率更高、想要实现全国布局的战略目标等原因，在2021、2022年加速扩张线下门店，使其数量每年增加200家以上，这意味着公司总体营收、利润受线下门店尤其是华中地区市场表现的影响较大，而疫情封控无疑不利于线下业务的发展，不仅营收增长受限，营业成本还有所提高。同时，由于疫情让各个品牌都加大了对线上渠道的布局，良品铺子线上业务面临激烈的竞争，营收增速也不稳定，2020年~2022年分别为8.35%、29.45%和0.23%，2023、2024年更是分别下降了29.54%与3.94%。

但背后更深的原因在于，良品铺子的竞争力有所下降。

当消费降级时代来临，它本就因自身“高端零食”的产品定位失去了相当一部分的市场份额，而公司未能及时迎合追求性价比、健康化的消费趋势，以及一众量贩零食品牌兴起使竞争更加激烈，进一步加剧了这种情况——据欧睿国际数据，良品铺子2020年在休闲食品的市场份额为3.7%，而量贩零食爆发的2022年，这个数字变成了1.6%。

另一边，由于零食行业准入门槛低、产品可复制性高，各品牌产品高度同质化，良品铺子在2020年推出儿童零食“小食仙”和健身零食“良品飞扬”两个子品牌以拓宽场景和客群。然而，它最大的对手三只松鼠同期采取了相同策略，不仅覆盖场景更加多样，涉及婴童零食、宠物零食、方便速食和喜礼，还打造出了大单品。2021年，良品铺子儿童零食子品牌“小食仙”销售额为4.17亿元，三只松鼠儿童零食子品牌“小鹿蓝蓝”销售额超5.5亿元。2022年开始，良品铺子没有再披露子品牌的具体销售情况，但可以据此推测相关业绩并不理想。

主业与副业双双受阻，以至于杨银芬在上任第三天发布公开信称，”17岁的良品，面临着创业以来最艰难的挑战，不仅是活得困难的问题，而是活不活得下去的问题。不变，真的有可能失去在牌桌上的机会。”

横向来看，拓宽经营品类也是整个零食行业近两年的集体选择：三只松鼠在2025年跨界饮品赛道，做起了咖啡和茶啤，零食折扣店好特卖自2024年末开始卖衣服和谷子，量贩零食店鸣鸣很忙也在2025年初宣布进行店型升级，增加了鲜食、冻品、生活用品等品类。

这主要是因为零食品类的毛利率并不算高，且近两年明显出现下滑趋势。

自2019年上市以来，三只松鼠的毛利率始终在30%以下，且2023、2024年毛利率均未超过24.5%；毛利率在同行中较高，疫情前常在40%以上的盐津铺子、来伊份，在2024年只获得了30.69%、38.81%的结果；而今年申请上市的鸣鸣很忙，近三年的毛利率更是只有7.5%左右。

当零食赛道褪去初期的火热，如何更好地活下去就成为了每个玩家需要思考的问题。

03 慌不择路

尽管行动迅速，但良品铺子这次对商业模式的调整，更像是公司在改变现状的压力促使下匆忙做出的决策。

首先，生鲜品类并不是一个理想的带货对象。

新东方的动作可以证明这一点——2022年下半年，东方甄选带货品类开始向农产品之外拓展，2024年，官方宣布自营产品也要从单一农产品向多品类延伸，并逐渐拓展到全品类，这或许意味着，东方甄选放弃了成立初期”以农产品为内核的产品科技公司“的定位。

以带货农产品起家、在生鲜赛道中称得上头部直播间的东方甄选做出这种选择，除了对公司体量、客群广度和用户粘性的考量，大概也与销售生鲜本身并不容易有关。

农产品由于损耗较大提高了成本，又属于初级产品，附加值有限，毛利率不高。东方甄选电商业务在产品组合变动，售出了更多农产品后，毛利率由2023财年历史峰值的38.2%下降至2024财年的25.9%。

毛利率本就不高的情况下，东方甄选还不得不在品控上大力投入，比如与多家物流企业合作完成生鲜的仓储与冷链运输，2024年在质检上投入了超千万元。原因在于，生鲜类产品有着易坏、质量参差不齐等特性，又与食品安全直接相关。

良品铺子很大可能会面临与东方甄选同样的处境：不仅要承担农产品的低毛利率，还要为保证品牌高品质定位在农产品的品控上大力投入。

不同的是，对于良品铺子来说，对农产品的投入恐怕很难得到匹配的回报。

尽管艰难，生鲜赛道的竞争同样十分激烈。蝉妈妈数据显示，仅抖音平台上，带货生鲜蔬果品类且形式以直播为主的达人就有至少300名，他们的身份多样，既有网红、渠道商，又有农户、助农干部，其中近30天场均销售额超过50万元的就有40人。而良品铺子相关的近20个抖音直播间中，只有一个在近30天场均销售额超过了10万元，竞争力十分有限。

图：良品铺子在生鲜蔬果品类各直播间销售额，图源蝉妈妈

另一方面，休闲零食与农产品在消费场景等方面存在着较大的差异。

艾媒咨询数据显示，休闲零食消费的场景主要为休闲聚会、旅游，打游戏、追剧，办公或学习。

咸蛋、脐橙、莲藕、香菇等农产品与这些场景的关联度显然不高。

产品销量能够直观地体现出这一点，良品铺子天猫官方旗舰店中，咸蛋、脐橙、小龙虾的销量分别为600+、600+、25，而同期上线的新品，销量最高已经超过了2万单。

而补充品类与核心品类在客群、使用场景上达成一致很重要。

肯德基和必胜客的故事是很好的证明。

2024年，肯德基线上与线下同步结束了销售预制半成品的”自在厨房“项目，这一项目2020年上线，虽然官方未明确表示下线原因，但外界普遍认为与销量惨淡有关。然而，同由百胜中国管理的必胜客并未关闭其2020年推出的类似项目”必胜优选“。

二者走向不同结局的原因很大程度上在于，补充品类与核心品类在客群和消费场景上的一致程度不同。自在厨房的品类既有蛋挞、披萨、芝士焗饭、炸鸡等西式快餐，也有螺蛳粉、炒饭、鸡汤等中式速食，后者消费人群与肯德基客群的重合度存疑，前者又因与价格略高未能与消费群体达到匹配——据东方网报道，有预制菜从业者表示，购买预制冷冻炸鸡的客户可能更注重产品的价格优势。而必胜优选的品类和消费场景与门店高度一致，都是作为家庭正餐的鸡排、牛排、意面、焗饭，这类预制品的消费者更注重品质保障，与必胜客的客群重叠度较高。

由此推知，对于良品铺子来说，农产品成为第二增长曲线、拯救公司财务表现的可能性并不高。

头图来源|AI制图