阿里电商想把失去的夺回来_风闻

出品｜新品略财经

作者｜吴文武

5月10日，阿里巴巴迎来第21个阿里日，马云现身阿里总部复刻的湖畔小屋，并在现场鼓励员工坚持创业，马云每次现身阿里，整个阿里沸腾。

就在马云现身的前一天一早，阿里巴巴集团CEO吴泳铭也在阿里内网发帖，呼吁全体阿里员工回归初心，重新创业。

进入2025年，前几年那个失落多年和曾被唱衰的阿里巴巴，正在满血复活，发展势头十分凶猛。

今年2月，DeepSeek爆火，各行业掀起了一轮AI浪潮，阿里巴巴猛攻AI，并取得了不错的市场反响，更有市场观点认为，阿里靠AI缓过来了。

最近一两个月，阿里巴巴在电商业务方面的重磅市场动作一个接一个，持续放大招，很明显阿里想把前几年失去的夺回来。

01****阿里电商接连放大招

相比于阿里巴巴最近几个月在AI和云计算等业务方面的高光时刻之外，其实阿里在电商业务方面的市场动作频频，也同样值得关注。

最新是5月10日，淘宝悄悄上线了一款桌面版客户端，整体采用网页浏览器风格布局，其中界面左侧整合了AI、阿里旺旺聊天功能，顶部为商品选项卡，号称可实现分屏展示、丝滑浏览。

该客户端的最大亮点是引入了AI导购助手功能，号称整合了号称整合了Qwen 3和DeepSeek，主要帮助用户挑选商品，说的更直白点：AI搜索导购。

在《新品略财经》看来，在当前这个移动互联网购物时代，淘宝推出桌面版客户端，还是想在电商业务方面讲出新故事，淘宝想用桌面AI功能去吸引消费者。

为了获取新的流量和转化种草流量，阿里和小红书再度“拆墙”，淘宝天猫和小红书日前官宣进一步开放融合，打通从种草到购买的全链路，这意味着在小红书种草笔记可直接跳转至淘宝APP。

数据显示，过去一年，淘宝天猫品牌商家整体在小红书的种草笔记点击率提升20%，互动率提升109%，种草笔记及其背后的商业价值已经成为电商平台下一个重要的增长点。

阿里需要小红书种草笔记的流量转化，小红书需要释放种草笔记的最大商业价值转化，一场各取所需的商业联姻就此达成。不可否认，阿里联盟小红书，的确算得上是放了一个大招。

这两个月，京东杀入外卖行业，和美团展开激烈争夺，后来美团升级闪购业务，外卖大战升级为一场超级即时零售新大战，阿里巴巴在上个月最后一天，携手饿了么高调杀进外卖大战，更是直接升级了淘宝闪购，加入了这场超级即时零售新战役。

淘宝闪购仅用了6天时间，订单量就破了千万，超过了市场预期，谁也没想到，正当京东和美团激战正酣时，半路杀出了个饿了么和阿里巴巴。

阿里巴巴不想缺席新一轮外卖大战，更不可能缺席新一轮即时零售新大战，中国互联网电商江湖，阿里巴巴现在仍然是一个大玩家。

02****阿里想把失去的夺回来

简要回顾阿里巴巴的发展简史，曾有自豪、骄傲的故事，也有经历坎坷，更遭遇过至暗时刻。

在当年那场亚洲金融危机背景下，阿里巴巴诞生于1999年，为了解决当时中国外贸企业遭遇到的挑战，阿里巴巴发展了B2B业务，也就是阿里巴巴国际站。

后来，2003年遭遇到了非典疫情，线下商业受阻，阿里巴巴推出了C2C的淘宝业务。为了破解电商支付问题和网络信用难题，阿里巴巴在2004年推出了支付宝。

为了和京东展开竞争和满足消费者对品质和品牌消费的需求，阿里巴巴在2008上线了品牌商家B2C的淘宝商城，后来更名为天猫。

阿里巴巴绝对是PC电商时代的超级大赢家，巅峰时期的阿里巴巴大概在2013年至2014年，在整个电商市场的市场占有率曾达到80%。

淘宝曾多年占据C2C电商市场的霸主地位，据艾瑞咨询数据，2007年，淘宝的市占率高达83.6%。

后来进入移动互联网时代后，阿里巴巴快速跟进，在移动互联网电商业务成绩不错。阿里还是双十一的大玩家，时刻处在巅峰时期和高光时刻。

谁也没想到，中国电商江湖半路杀出了一个拼多多，拼多多靠着农村包围城市，依托社交裂变效应，很快对阿里产生了竞争。

数据显示，拼多多成立两年后的2017年，阿里巴巴在整个电商市场的份额就下跌到了70%。拼多多后来越战越勇，阿里巴巴被拼多多打疼了。

进入短视频购物时代，2020年抖音开始猛攻电商业务、发力直播带货、兴趣电商，很快对阿里巴巴形成了新威胁。

2019年，马云退休，阿里进入多事之秋，蚂蚁上市突然搁浅等重磅事件，市值暴跌，电商业务遭遇极大挑战，进入至暗时刻。

仅从电商业务角度看，阿里巴巴前几年失去了不少。据机构统计，2024年，中国电商市场份额比例，阿里淘天占33%，京东占17%，拼多多占19%，抖音电商占18%，剩下的是视频号电商、小红书、唯品会等其他玩家一起占13%。

2023年9月，阿里巴巴进行了管理层大调整，蔡崇信和吴泳铭正式接任阿里巴巴集团董事会主席和CEO。阿里进行了一系列内部变革，进行业务梳理，重塑业务战略优先级等，取得了不错的成绩。

最近一两个月，阿里巴巴在电商业务方面动作频频，杀入外卖大战，升级淘宝闪购，联盟小红书，最新推出桌面版淘宝，目的非常明确：重点发力电商业务，把前几年失去的夺回来。

阿里巴巴的财报数据也反映出电商业务回暖。据今年2月阿里巴巴发布的财报显示，季度内，淘天整体收入同比增速达到5%至1360.9亿元，其中客户管理收入（广告、佣金等）同比增速达到9%至1007.9亿元。

淘系给出的解释是，增长背后的主要原因是GMV整体增长以及新工具渗透率提高的影响。

03****阿里的AI梦，仍然要靠电商

今年以来，阿里巴巴踩着DeepSeek风潮，搭上了这一轮史无前例的AI大浪潮，被贴上了AI和大模型标签的阿里巴巴，成为了其中一个大赢家。

今年2月24日，阿里巴巴集团CEO吴泳铭宣布，未来三年，阿里将投入超过3800亿元，用于建设云和AI硬件基础设施，总额超过去十年的总额。

3800亿元这个巨大的投资金额，可以说是阿里巴巴创立以来最大规模的投资，要知道阿里巴巴2024财年的净利润为1574.79亿元，也就是阿里要拿出相当于自己两年半的净利润来投资AI。

阿里高喊花巨资投入AI，是想拿到通往AI时代的新船票。

相较于电商业务而言，AI浪潮下的阿里似乎更容易吸引市场关注，甚至有市场观点认为，AI就是阿里巴巴的未来。

的确，阿里在AI业务方面取得了不错的耀眼成就，阿里大模型出圈，和苹果公司达成合作，今年3月，阿里巴巴和宝马达成AI合作等。

在5月10日的阿里日上，阿里巴巴集团董事会主席蔡崇信在亲友见面会上表示，公司聚焦两大核心战略方向是电商、云+AI。

从蔡崇信的最新表达观点来看，在阿里的业务重要性上，现阶段电商业务排在前，电商依然是阿里的第一业务。

据阿里巴巴2024年财报，淘天集团占总收入的43%，可见，淘天依然是阿里当前的核心业务。现在及接下来几年，或者是未来很长一段时间，阿里的电商业务依然是根基。

蔡崇信还说，阿里要把AI融入每一块业务、每一块环节，未来三到五年，所有业务都应以AI为驱动。

很有意思的是，马云曾在2024年12月的蚂蚁集团20周年活动上谈及AI的发展时称，未来20年的AI时代能带来的改变会超出所有人的想象。但马云还说，AI会改变一切，但这不代表，AI能决定一切。

阿里能通过AI为电商业务赋能，这较其他竞争对手稍有明显优势。此次淘宝最新推出的桌面版，AI功能就是最大的亮点，也说明了这一点。

阿里巴巴希望把电商入口用AI方式做出来，不仅希望能留住用户，更希望能吸引和增加更多用户。

阿里巴巴同样面临传统电商业务不断承压的压力，需要稳固电商业务基本盘，要把前几年在电商业务失去的给夺回来，显然还很有压力。

现阶段电商行业的竞争焦点已进入即时零售时代，从原来的外卖，拓展至全品类，即时零售就成了阿里巴巴下一个重要业务突破口。

现在618电商促销大战已经打响，京东率先打响第一枪，阿里其实也早就在摩拳擦掌了。闪购及背后的即时零售是今年618的竞争擂台，对阿里今年电商业务的复苏增长同样至关重要。

淘宝闪购现在取得的成绩和补贴、优惠等密切相关，闪购是一场持久战，阿里未来还需要拿出更多弹药。另外和小红书的种草转化，虽然破冰了，未来的商业转化路径也还需要持续探索。

复苏和重振电商业务对阿里巴巴至关重要，电商业务发展得好，才能为AI业务输送更充足的弹药。