轮到夸克、文库还AI债了_风闻

生产力工具走上同一条路。

作者|景行

编辑|文昌龙

“拍一下，答案即刻显现，难题迎刃而解。”

4月27日下午，夸克发布了AI超级框的全新功能AI相机，宣传在旅行出游、电器故障、健康咨询、工作学习等生活全场景下，都能将现实物品拍下并询问夸克，获取专业回答。

自3月13日，阿里宣布夸克升级为AI超级框后，夸克在AI定位上狂飙突进，传统搜索定位则被彻底放弃。AI产品榜数据显示，今年3月国内web端AI产品中，夸克的月度总访问量仅次于DeepSeek排名第二位。在全球APP端AI产品中，夸克以1.48亿MAU排名第二位，仅次于ChatGPT。

AI相机则进一步践行了夸克CEO吴嘉的“无边界超级AI框”定位。此前接受《36氪》采访时，吴嘉提到：“超级框是超级智能体跟用户交互的界面，搜索只是AI使用的其中一个工具。未来将是‘AI使用工具，人使用AI’。”

与夸克同样激进转型AI的产品，还有百度文库。

4月25日在武汉Create 2025 AI开发者大会上，李彦宏宣布百度文库、百度网盘联合推出操作系统沧舟OS。百度副总裁，文库事业部、网盘事业部负责人王颖形容沧舟OS的能力：“让AI无所不能，在用户交互中无所不在。”

此外，百度文库官宣以MCP工具形式接入三星的底层系统。这意味着，三星手机用户在语音助手界面，就可实现调用百度文库相关功能。而在三月，百度文库便已完成与华为手机的合作。

吴嘉曾这样阐释未来AI产品构想：“人类不再需要搜索工具，而是把指令给到AI，由AI思考、执行、调整并交付。”与夸克的超级AI框概念类似，百度文库也强调打造无边界的AI能力，沧舟OS整合了百度文库PPT、文档、思维导图、图标、绘图等数百项AI Agent，强调一站式交付能力。

**背后，AI已经成为互联网大厂不容错失的主战场，除大模型性能外，产品入口已成为大厂的竞争焦点。**字节跳动让豆包聊天助手“焊死”在抖音消息栏中，腾讯让元宝可添加为微信好友并对话。

阿里巴巴和百度则全线压上。阿里以钉钉和夸克分别作为AI to B与 AI to C入口；百度移动端融合文心大模型与DeepSeek，向AI搜索升级，百度网盘与百度文库则被重启为AI入口。

大转型时代下的AI产品中，当属夸克与百度文库对产品原定位颠覆最彻底。而在革新产品体验的同时，夸克与百度文库也在经历AI对原有用户生态的改变。

01 激进转型带来改变

“自从更新了新版本，搜索以后就是大篇的AI对话。”有夸克用户表示。自3月转型AI超级框后，夸克在APP端与WEB端均上线了AI搜索框，用户的查询需通过深度思考模式生成答案。“每次搜索都要等AI先出答案，然后才能看其他内容。”有夸克用户吐槽道。

「市象」体验发现，在最新版本APP端夸克搜索中，当用户搜索专有名词（如上海），夸克会直接展现网页搜索结果，而当用户搜索词组（如上海旅游），即便并未开启“深度思考”功能，夸克仍会进入数秒钟的AI思考过程，并优先展现完整AI生成结果，WEB端也同样如此。

全面转型AI搜索对原有用户的冲击不仅于此，过去夸克以极简体验著称，而在迈向AI超级框后，夸克的界面开始被AI产品占据。打开夸克APP端，映入眼帘的是AI生图、AI写作、AI PPT、解题大师等功能。如果点开“更多”选项，则还有八个功能，从简历、高考乃至八字解读一应俱全。

百度文库则对AI搜索可能带来的“负面体验”有所忌惮。在WEB端，百度文库展示的是无AI搜索结果，而在APP端，当用户搜索文档关键词时，系统仍然会花费数秒钟时间进入思考，并优先展示折叠后的AI搜索结果。

这或与不同APP端与WEB端的用户定位有关。对百度文库来说，APP端是产品增长用户的重心。优先在APP端展现AI搜索性能，有利于尽快获取用户，奠定用户AI心智。

此外，百度文库上线了完整的会员福利系统，在过去的文库会员基础上鼓励会员使用AI生成PPT、漫画、对话等不同能力，并提供对应的抽奖激励。但有用户表示，百度文库的AI搜索结果有时与搜索目标无关，且思考时间长，错误也多。而其AI功能对使用次数有严格限制，体验中断的感觉也令用户不满。

受限于AI性能，夸克与百度文库的AI功能表现出一定程度的同质化特点，如二者均以生图、生文、生PPT等功能作为卖点，也都将文件格式转换这样的纯工具功能置入会员权益中。

02 各有各的压力

如果对比两款产品的一把手，百度文库王颖身上的担子不比夸克吴嘉的轻。

二者都承担集团AI转型入口级产品的重任，阿里巴巴宣布，通义大模型的最新功能将在夸克更新，百度则宣布文心大模型将在文库率先更新。不同点在于，吴嘉更多是自下而上的主动改革，而王颖承接的是自上而下的AI改革。

今年3月，阿里巴巴宣布夸克升级为无边界的AI超级框，阿里副总裁吴嘉向阿里CEO吴泳铭汇报。这意味着，夸克在阿里的战略地位得到空前提升。

据《晚点LatePost》报道，在淘天工作一年后，吴嘉对AI在电商行业的应用之广泛印象深刻：“全站推、信息流、审核、投流、制作素材、搜索对应的商品和用户理解，背后全都是AI。”

这或是吴嘉主导夸克全面转型AI的原因之一。在转型AI的头部移动互联网产品中，夸克的转型最为激进，产品定位转变最彻底。

在发布新夸克时吴嘉曾提到，夸克要重做浏览器，砍掉传统浏览器的界面，让AI去使用搜索、文档等工具，并直接把结果交给用户，AI超级框则是整合夸克AI原子能力的产物。

百度王颖的牌同样难打。夸克自创立以来就被阿里视为C端重要业务，至今仍然保持较轻的商业化压力，保障无广告体验。而百度文库长期以来在百度集团地位边缘化，长期保持较高的广告加载率。“谁家会员的功能是可以复制文字?”“打开文档广告弹窗遮的什么都看不见。”这是来自百度文库用户的反馈。

但这也给了百度文库机会，夸克因商业化程度较低，用户体验始终较好，导致激进转型后用户体验的反弹更大，反观百度文库的转型则相对“自然”。

2024年以来，百度开始重视文库的AI入口作用，并于2月升级百度文库为独立BU（事业部），与电商事业部平级，同时由百度副总裁王颖继续担任文库BU负责人。这意味着百度文库将获得更多资源扶持。到去年9月，百度通过组织架构调整，将ACG（智能云事业群）的百度网盘C端业务划入MEG（移动生态事业群），并由王颖统一管理。

早在2022年，百度曾将网盘划入智能云事业群（ACG），目的是加强企业服务能力，寻找B端突破点。此次调整意味着，百度放弃B端增长机遇，开始重视C端应用的AI入口作用，通过融合打通网盘与文库两大业务，尝试打造百度APP以外的C端AI入口。

但其实，王颖和吴嘉在集团里的位置和话语权，是不在一个层面上的。吴嘉是阿里校招生，在阿里内部历任阿里云搜索、UC浏览器搜索、夸克负责人，管理风格以果断激进著称，在夸克创业初期果断采取无广告的极简设计，并避开浏览器赛道定位于影音资源平台。

在转型AI超级框后，吴嘉一再强调新夸克将重构搜索逻辑，引导用户颠覆使用习惯，重新学习AI。在接受《36氪》采访时吴嘉说：“集团一直以来对夸克的要求，是实现更大的用户价值，其他都是水到渠成。”

王颖曾是2000年进入搜狐的老将，2010年后进入分拆后的搜狗，直到2021年进入百度任副总裁，掌管百度贴吧、文库、小说等业务。而彼时，这些产品甚至未能出现在李彦宏的OKR中，当时百度视百家号、小程序、托管页为百度移动生态的三大支柱，贴吧、文库等业务则处于边缘化位置上。

在接受《智能涌现》采访时王颖曾提到：“之前很多时候我干的都是追赶的业务。追赶太难了，你一旦落后，再去追赶就很辛苦。现在我终于有机会让别人追赶我，这是我职业生涯没有做过的事情。”

直到大模型概念火热，百度的战略资源开始向网盘+文库的C端产品组合集中。王颖的地位才水涨船高。李彦宏也公开给王颖站台，称百度文库是“AI重构最彻底的产品”。

相比夸克吴嘉重新发明搜索的激进转型，王颖主导的百度文库转型显然更为谨慎。夸克发布AI超级框时，吴嘉在朋友圈中兴奋表态，新夸克将用一个框开启用户进入AI世界的大门。而王颖极少做类似的颠覆性表态，只提到百度文库希望做用户内容创作的起点。

王颖也曾提到，百度文库转型AI时，曾先后测试三轮，先找种子用户，再找非文库用户，最后找擅长大模型的极客用户。三轮测试没问题才敢上线产品。

随着百度战略转向，王颖身上的担子会越来越重。李彦宏在2025年OKR中提到，文库应从跨越式发展、打通智能体发展路径，转变为加速增长。

换言之，百度文库的AI功能已初步完备，未来将以用户规模增长为核心。目前，用户对百度文库AI的讨论仍然不多，文档阅读仍然是百度文库对外的核心形象，要扭转用户心智，王颖仍有长路要走。

03 AI战争，最终是拼用户心智

目前大模型赛道的现状是百花齐放，普通用户很难分辨孰优孰劣，这导致大厂的AI战争，在拼性能以外更多是拼入口，先占住用户规模。

对夸克与百度文库来说，这导致了另一个问题，在大跨步转型AI后，产品原有的用户心智正在被改变。

长期以来，在部分用户心中，夸克以其极简的无广告使用体验也受到用户认可，但AI搜索不同于市面上的Chatbot产品，给用户提供了更多选择和可能。

王颖曾提到，百度文库是全国MAU最大的AI产品。将文库重启为AI应用入口，固然利用了百度文库原有AI体量。但百度文库是PC时代的产物，在定位上整体落后于移动互联网产品，因为过度的商业化开发，导致用户评价恶劣，江湖诨号叫“小知网”。

“AI企业居然用发红包、点外卖作为用户侧Agent的主力场景，用户真的需要AI帮我做这些东西？”有AI从业者表示：“目前AI只能做到将网络内容总结分发，决策能力并不强，如此薄的场景，让用户如何付费？”

夸克与百度文库面临着类似的困境。在AI大模型的用户培育期，行业带有明显的B热C冷特征。夸克与文库均整合了业内现阶段成熟的AI工具，如写作、生成图片、生成PPT等，但仍然缺少一锤定音的杀手级应用。

百度文库曾尝试主打自由画布功能，用户可在一块类似“画布”的界面上拖拽文档、音视频等富媒体素材，利用AI生成多模态内容。夸克则寄希望于AI相机能力，强调夸克对图片识别的突破进展。

但在现阶段，夸克与文库的绝大多数AI Agent并未表现出性能显著超越行业水平，也难以带来颠覆性体验。用户反馈中更高频出现的，反而是频繁出现的AI幻觉，以及深度思考带来的延迟，这种 “高期待与低满足” 的矛盾，正在削弱用户对 AI 的信任。

夸克与百度文库的转型，正映射出大厂在技术革命中的焦虑与野心。这场战役没有退路——要么成为阿里通义、百度文心大模型的C端入口，要么沦为AI浪潮下的“革新炮灰”。