央视曝光手机租赁“暴利陷阱” 租机贷变成“高利贷”_风闻

租机一年再买断的成本远高于新机

作者／  IT时报记者  毛宇

编辑／  郝俊慧  孙妍

2024年初，《IT时报》记者调查报道了手机租赁行业中存在的乱象，多家平台存在租金定价混乱、疑似非法经营等问题，不少用户吐槽租赁手机一年后再买断的成本远高于新机市场售价。

一年之后，央视《财经调查》栏目聚焦人人租等平台，披露了其中的黑幕，如用户租机后再买断的费用远高于市场价、二手租赁手机质量问题严重、监管锁软件存在个人信息泄露隐患等问题。事件曝光后，人人租平台发出致歉信，表示将在全平台进行整改。

但行业中存在的问题不止于此，更有甚者，租机平台、贷款中介、回收机构沆瀣一气，将手机租赁演变为高利贷，有用户套现了18万元，最终却要偿还41万元。

记者调查后发现，租机贷、“低价租”换来“高价买”等现象仍在多平台持续上演。

一门“出乎意料”的暴利生意

很多人以为，在如今人手拥有一两部手机的时代，手机租赁行业利润薄如翼，实际情况大相径庭，这是一门乱象丛生的暴利生意。

2022年8月，晓东（化名）通过人人租小程序租了一台iPhone 13准新机。客服人员当时承诺，只要租满一年半，手机就归晓东。

租用一年零四个月后，因有两个月租金逾期7天结清，平台客服人员通知晓东，因为逾期须再付2800元直接买断手机。晓东认为此举不合理，便拒绝了对方，随即手机被远程锁定而无法使用。

近期，《IT时报》记者再次联系晓东，得知他此前已向人人租平台支付了1400多元的买断费。加上此前产生的5600多元的租赁费用，晓东为了这部iPhone 13共支付7100元，比同期新机市场价高出许多，让晓东觉得十分不值。

“当时对方说要起诉我，我怕影响到个人征信，不想如此麻烦，所以最后选择支付了买断价。”晓东告诉记者，这次事件后自己没再碰过手机租赁平台。

江西吴先生也有同样遭遇。因为觉得手机租借价格便宜，吴先生于2024年8月通过人人租小程序租借了一台95成新的iPhone14 Pro。“客服人员跟我说，越早买断越便宜。我是租了8个月后，付了买断价，当时惊觉总价高出同款新机的市场售价许多。我现在想通过起诉他们追回差价。”

吴先生向记者展示了手机租赁合同，在吴先生提供的合同页面上，甲方为租赁商家（泉州市永恒永设备租赁有限公司），为设备提供方；乙方为吴先生；丙方是广州研趣信息科技有限公司，为人人租平台。“我还没有考虑好起诉商家还是平台。”吴先生说道。

在央视《财经调查》报道中，一款官网售价9999元的新机，消费者在支付了12期租金6502元后，仍需支付买断款6296.1元。也就是说，消费者在这一年内需要支付12798.1元，这个价格接近该手机官网售价的1.27倍。而商家的进货价实际上低于官网售价，约在8700元。也就是说，一台手机商家可以净赚4100元（12798.1元减8700元），年化利率超47%。

事件曝光之后，人人租平台通过自家微信公众号发出致歉信，表示将对商品成色、商家地址不实、产品价格、隐私安全等问题进行整改。

《IT时报》记者注意到，在致歉信发布后，人人租平台上大多数产品页面均标注了“不可买断”字样。客服人员表示，平台现在正在整改，如需买断手机，可下单后自行与商家协商。

根据页面所留信息，记者拨打了多位商家的电话，但均显示为“空号”。

披着租赁“外衣”的高利贷

手机租赁本应是为消费者提供更具性价比的新型服务模式，但其中隐藏的重重陷阱，不仅让消费者多花了冤枉钱，更有甚者，不法分子以手机租赁为幌子，从事高息放贷行为，让用户遭受了难以估量的损失。

在《财经调查》曝光的案例中，上海的姜女士急需资金，经人介绍接触到“租机贷”。她下载了一款名为“芒果商城”的手机租赁软件，下单租赁一台1万元手机，就相当于在平台上借贷1万元。按照平台要求，姜女士在3个月内要付清12期租金共2万元。以此借贷方式计算出的年化利率达到了400%，明显属于高利贷。

但手机并未送寄到姜女士手上，而是被寄往某手机市场内商家进行变现。扣除500元手续费、3500元首期租金、100元手机折旧费后，姜女士实际到手只有5900元。

“租机贷的套路比想象中更隐蔽。”有行业内人士向《IT时报》记者表示，一些平台与贷款中介勾结，以手机租赁为幌子，诱导用户进行借贷，实际年化利率远超法律规定，本质上或为高利贷。

进入八戒租、机汤租机、探物、租租鸭等商品详情页，记者发现仅下单页面标注了租赁金额，合同内却未标注详细的租借金额、总价值等信息。记者咨询多平台客服，均表示“价格以下单页为准，下单后才能看到合同内显示的租金金额”。

此外，一些手机租赁平台的主体是否为合法融资租赁企业也需要打个问号。上海览峰律师事务所副主任、合伙人王一鸣此前告诉记者，融资租赁属于特许经营业务，门槛非常高，“外资企业注册资金需上千万美元，内资的话更是高达1.7亿元人民币。部分公司如若没有经营资格，便存在以普通租赁形式掩盖融资租赁事实、从而规避监管的问题。”记者随机挑选了几家手机租赁平台查询其经营范围，发现并没有一家拥有融资租赁牌照。

姜女士报警后，上海市公安局静安分局侦查挖出一条非法经营放贷业务的产业链，名为租机，实则放贷，套路重重。今年3月，上海市静安区人民法院对这起上海首例“租机贷”案件进行开庭审理，以非法经营罪当庭判处租机平台经营者戴某有期徒刑一年一个月，并处罚金人民币100万元。法院披露，此案中戴某获得的年化收益率达到37%—1155%。

记者手记

宣传极具诱惑力

消费者须仔细甄别

“1天起租”“官方严选”“芝麻信用免押”“支付分免押”…… 当人们看到手机租赁平台打出的这些极具诱惑力的宣传语时，难免会动心，但一不小心就会掉进陷阱。

此前，监管部门将网贷平台纳入强监管，才让尚不具备稳定收入的很多年轻消费者远离了风险。如今，手机租赁进入许多消费者的视野，从大量的投诉案例中可见，其中存有诸多不规范、不合理之处，需要监管部门加以整治，加强对平台和入驻商家的管理。

对于消费者而言，在选择手机租赁服务时，务必保持警惕，仔细阅读合同条款，了解租金、买断费用、逾期费用等各项费用及其计算方式，避免陷入高额费用的陷阱。同时，大家要保护好个人隐私信息，不向不可信平台提供敏感信息。

排版／  季嘉颖

图片／  采访对象  东方IC

来源／《IT时报》公众号vittimes

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