莫名下载扣费！安卓手机快应用竟成“快广告” 代理商：就得让用户误触_风闻

手机摇一摇就下载

作者／  IT时报记者  沈毅斌

编辑／  郝俊慧  孙妍

马馨瑶（化名）将华为手机放在口袋里，搬着东西往家走，“叮咚”，一条扣费299元的消息出现在屏幕上，与消息一同出现的，还有一款她从未见过的App——“星光剧场”。

本以为是误触应用市场后下载，但她转念一想，“安装App不需要密码认证吗？”仔细一看才发现，App图标的右下角有个蓝色闪电的小标志。原来这是快应用自动安装的一款App，扣费的原因是马馨瑶在走动过程中，不小心误触开通“星光剧场”会员所致。

去年，《IT时报》记者在《老人每月被莫名扣费 罪魁祸首竟是深藏手机锁屏杂志的广告》报道中调查发现，小米、OPPO、vivo、华为、荣耀等多家安卓手机上的锁屏壁纸广告，是老人手机上大量无用App下载的主要原因。

随着调查的持续深入，记者发现，锁屏广告只是庞大的国产手机广告市场冰山一角，真正藏在“海平面”以下的是手机快应用。作为手机系统的自带软件，快应用无法卸载，且默认处于开启状态，俨然成为消息广告、弹窗广告的温床。

记者调查

默认开启，六步才关闭

“快应用”这个专有名词，许多安卓用户可能第一次听说，但它已经在你的手机里潜伏多年，2018年，由OPPO、小米、vivo、华为、魅族、努比亚、中兴、金立、联想等国产手机厂商联合推出。

按照官方说法，快应用是基于硬件平台推出的新型应用生态，具有“免安装、免存储、一键直达、更新直接推送”四大优势，在操作系统层面实现用户需求与应用服务间的无缝连接。

也就是说，它的存在类似微信中的小程序，不用下载，即点即用。

这样招之即来挥之即去的使用体验，在诞生之初的确吸引来不少用户使用。但随着时间推移，快应用不仅没能与微信小程序抗衡，反而逐渐成为滋养广告的温床。

《IT时报》记者先后走访小米、OPPO、vivo、华为、荣耀等多家国产手机门店发现，快应用一般存在于手机应用市场“我的”界面，点击进入，五花八门的应用映入眼帘，小说、新闻、游戏、购物、出行等各类应用一应俱全，但名字却大多鲜为人知。

以新闻阅读类应用为例，粗略数数多达上百款。随机点开一款，就能立刻使用，但源源不断的通知、广告随即扑面而来，还不断提醒记者“添加到桌面，使用更方便”。

随后记者进入设置中的“应用”查询，几乎所有安卓手机快应用的通知许可和跳转许可都默认为允许，用户不仅能收到应用消息，触屏后还能一键开启，若误触添加，桌面上便会出现应用图标。“新机到手后，会有一个开机设置，若不想出现快应用消息，可以自行选择关闭。”小米和vivo的店员告诉记者。

快应用作为系统软件，其携带的广告通过个性化消息的方式推送。只要用户点击一次，与快应用的“纠缠”就此开启，滚雪球般，无用的App不断被推送，越来越多，循环反复。而且由于快应用属于系统自带软件，无法卸载，只能停用才能阻止消息侵扰，但越藏越深的快应用往往需要多个步骤才能找到并关闭。

以华为为例，记者经历“应用市场—快应用管理—设置—关于—停止快应用中心服务—停止”才将其彻底关闭；vivo的通知许可和跳转许可是分开的，需要经历“设置—系统应用设置—快应用—快应用管理—接收通知关闭”和“快应用跳转管理—App内跳转快应用—关闭”两项连续步骤才能关闭。

记者实测

部分快应用强制添加到桌面

曾大爷曾在此前采访中表示，半个月的时间里，话费莫名其妙没有了，手机安装的小游戏、工具、小说等多款同类型App，共占用内存1.37GB。时隔半年，《IT时报》记者再次打开曾大爷手机发现，盒马免费小说、八斗小说、十月文学等App右下角，同样有蓝色闪电的小标志，属于快应用。

但在使用过程中，这些快应用程序会不断弹出“添加到桌面，使用更方便”的提示，其中，部分应用还会强制让用户添加至桌面。

《IT时报》记者测试一款“十月文学”阅读应用时，并未理会退出时弹出的“添加至桌面”按键，可这时无论记者如何点击返回键都没法退出，只有当记者点击“添加至桌面”按键后，才顺利退出。

各种“诱导式”广告下载

快应用平台本身与广告无关，但其中上线的小程序却携带五花八门的广告，甚至一些广告还是连环套。

《IT时报》记者在华为快应用里点开一款名为“嗨追书”的阅读应用，开屏就是摇一摇股票App的广告；点开“苗点阅读”，首栏是金融广告，阅读期间还会弹出红包广告；“优购”购物应用，进入首页也会弹出交友、购物等App的弹窗广告。

vivo快应用中名为“快领券”的购物应用，开屏和过程中都没有广告，但当记者退出时，却弹出“离开前看会广告休息下吧”的字样，下方是醒目的“点击安装”字样。此外，还有众多小游戏，不断弹出观看广告解锁下一关。

这些App 广告的关闭按钮十分隐蔽，记者要找很久才会看到那个“叉”，有时点击“退出”后，真正需要点击的“退出”成了灰色，却跳出一个更加醒目的“安装键”，无意碰一下都可能进入下载环节。

安装也毫无障碍。记者尝试点击上述股票App广告的安装按钮，没有任何提示，也不需要密码认证，该股票App便开始自动下载，几十秒后出现在手机桌面上。这款App没有蓝色闪电小标志，也即常规软件。

几番操作之后，即便记者是一名年轻人，也在不经意间下载了多款App。

广告代理商

不误触不赚钱

手机厂商们通过内置广告、弹窗推送等方式来创造经济收益的行为，屡见不鲜。《IT时报》记者发现，有专门的营销公众号，教学如何在小米、OPPO、vivo的浏览器、应用市场、快应用等投放广告。

“你要投什么类型的广告？”一位手机广告代理商李威（化名）告诉记者，现在手机广告分为App预装、应用曝光点击和浏览器上的信息流广告，其中，手机厂商获利最多的是App预装，每预装一款App广告商大概要交给手机厂商3元钱，不同厂商收费标准不同。

“应用曝光点击才是广告商赚钱的主要形式，尤其是在快应用上。”李威透露，相比传统应用市场下载，快应用广告的调起链路短，转化率更高，带来的收益也更多。

随后李威发来一份价格表，并向记者进一步解释，以节奏类快应用游戏举例，日活ARPU（每位用户贡献收入）大约为0.079元，也就是只要有一位用户点击节奏类快应用游戏广告，广告代理商就能收获0.079元。去除成本和分成后，ECPM（每千次展示有效成本）大约在7.1元，也就是每千人点击获得收益为7.1元。

“你想要提高点击率就要在广告里增加误触。”李威透露，团队可以针对不同手机进行广告定制，误触是核心能力，比如“×”特别难点，可以设置一真一假两个退出键，或者安装按键特别大等,“增加误触后，你的点击量可以从一天几位数上涨至一天80~90，变现能力肯定翻倍”。

李威表示，变现能力还与广告类型有关，激励视频广告变现能力最强。同等条件下，采用激励视频广告模式，ECPM可以达到15元左右。此外，摇一摇、擦一擦等广告模式，也能让点击率提升15%~30%。

记者手记

不要让消费者“避无可避”

2024年，IDC与九大手机厂商联合发布《快应用智慧服务生态白皮书》，（以下简称《白皮书》），其中提及未来发展，意气风发：“快应用分发入口将向多样化发展，充分提升曝光量，包括负一屏、全局搜索、push、锁屏、语音助手、应用商店、浏览器、短信、网页跳转、桌面图标等，为开发者提供更加广泛的用户数据”。同时，“随着各大手机厂商终端生态的完善，快应用还将实现手机、电脑、电视、手表等跨终端流转，给用户带来连贯体验”。

作为一名消费者，看完这个表述，有点“毛骨悚然”。

一旦梦想落到现实，那便是在手机每个角落都能看到的广告，以及无论手机、电视、手表甚至汽车上，也都躲不开的广告，我们避无可避。

无论是去年《IT时报》调查的锁屏杂志广告，还是本次涉及的快应用广告，都没有给手机用户选择的机会，个性化广告推送开关默认开启，而想关掉却困难重重。甚至，广告审核虚设，很多没有实质性服务能力的App，总会让你在不经意间点到“会员费”上。

当手机厂商官方账号都在宣传广告收益，开设广告教程，距离真正的“以用户为中心”已经渐行渐远。如何保证生态发展的同时，减少广告带来的不好体验，是手机厂商亟待解决的问题。

排版／ 季嘉颖

图片／ IT时报  

来源／《IT时报》公众号vittimes

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