高德也想进本地生活的门，短视频是那块砖吗？_风闻

最近，京东和美团的骑手争夺战可以说打的火热。

互联网商业的“无限战争”再起。

巨头们割据一方后，走到了互联网3.0时代，大家又似乎都想来本地生活这里分一杯羹。

这背后其实是巨头们想要解决变现的难题，2.0时代，大家都摸索出一套获客的方法论之后，在流量获取上各有千秋，但是最后殊途同归，还是得把流量变成利润才行。

最典型的其实就是高德，月活超9个亿，但是盈利水平却远不像月活的数据这么光鲜。

为此，高德也在不断地尝试进入本地生活，先是23年口碑并入阿里，后又和抖音联合，并接入淘宝。

近日，又有媒体报道称，高德地图正在招募评价视频的内测达人。有人会问，这短视频和本地生活有什么关系，当然有，只不过是绕了一个弯。

这个弯就是用户留存时长。

短视频破局靠谱吗？

其实不仅仅是高德想要玩短视频，有心的朋友应该会发现，现在的APP几乎都清一色的上了短视频。

原因也很简单，大家都想用短视频来让用户在自己的APP上多待一会，虽然效果都不是特别好，但是都得有。

这也就是为什么高德看上去和短视频似乎不搭，但是却是最需要短视频的原因。

根据QuestMobile数据显示，抖音的日均打开时长为132分钟、小红书的日均打开时长为48分钟。

而尽管高德地图2024年第四季度月活高达9.3亿，稳坐行业头把交椅，但其用户日均打开时长仅为12分钟。

再看看业绩表现，我们就会发现，谁的用户停留的时间长，就越容易产生交易，谁的业绩就越好看。 

比如抖音和快手，2024年两者的用户日均使用时长都突破了120分钟，全年的GMV抖音约3.5万亿，快手约1.18万亿。

但是高德作为一个工具类APP，似乎天生就没有这个命，“工具人”属性拉满，用完即弃，但是又绝对不可或缺。

微信产品经理张小龙曾经说，希望微信是一个用完即走的产品，并不希望用户过多停留，但事实是，后来微信做视频号，直播，都是为了增加用户时长。

工具类产品的宿命是用户需求是用完即走，但商业化诉求下，APP要DAU要用户时长，所以高德这才想要引入视频内容，让客户留存下来，多用一会儿，而且这不是高德第一次想要甩掉“工具人”标签，其实早在2023年3月，高德就试图依靠图文来将导航入口与本地生活绑定。

然后到24年2月，高德推出“高德达人”计划， 鼓励普通用户通过上报地点、修订位置、点评店铺来积累成长值。

这些尝试，其实就是想要让APP从单一的工具属性，变成能够产生UGC的平台。

也就是说，高德想要让用户们养成——我想吃喝玩——打开高德APP——看下去过的人怎么说——下单——导航过去的使用习惯。

这个习惯在一定场景下其实是很符合人性的，例如：周末自驾游，有了明确的目的地，导航之后，高德除了路线时间外，会出现所到地的酒店景区等等，还有一个“顺路搜”功能，可以看到沿路的美食之类的，用户自然而然的会形成以上的使用链路。

但是好像在大多数时候，用户们在出玩之前，并没有明确的目的地，也就是说不知道去哪玩……

所以使用习惯就变成了，我想吃喝玩乐——不知道去哪——打开抖音，小红书——看哪里好玩——直接下单，或者美团下单——导航过去。

那高德想要通过短视频提高用户留存率，提高和用户的互动率，其实就是在用户们没有目的地的时候，怎么能想到高德，但用户习惯是很强的，用户习惯去小红书、美团搜景点，攻略，只是用一下高德，从本质上，高德做内容完全是战略上的“想当然”。

而且，从逻辑上讲UGC是内容平台该干的事儿，不是工具类平台应该做的，本末倒置了。

从高德此次的招募计划看，这个解似乎是给自己“贴标签”。

具体来看细节，“内侧达人的视频内容必须围绕美食、景点、酒店展开，且优先推荐平台内高热度的POI（兴趣点），例如网红餐厅或4A景区。”

也就是说，仅就目前来看，高德不打算和其他平台引入短视频一样，做泛娱乐的内容，而是专做出行场景，和当年战胜百度地图时一样，关键词是“聚焦”。

但是做内容端，其实不如做好服务端，把用户粘性提上来，因为本地生活几乎已经成了兵家必争之地了，早就打成一锅粥了。

也就是说，除了用户的使用逻辑有BUG，对手们其实也强的可怕。

本地生活：巨头“修罗场”

京东大战美团的同时，快手也早早的通过“敢比价”和“飞鸟计划”收割下沉市场；一直盘踞在这的美团一边将短视频推上一级流量入口，一边打造外卖版“小红书”。

用户的时间和精力始终是有限的，几乎所有的APP都在向着内容化，生活化发展的时候，高德想要在这样的竞争中获胜不是一件容易的事。

因为即使你的用户使用时长变高了，但是没有能跟得上的服务，依然是白费功夫。

这其实也意味着，你得有一支能打硬仗的军队，高德的战斗力先按下不表，美团从14年开始可是踩着一众友商上来的，团队出了名的能打硬仗，虽然一直被商家病垢说抽成高，但是那么多的竞争者进来，这么多商家为啥不跑呢？

很简单，因为美团的服务够好，机制够成熟，流量池足够大，说白了就是运营能力足够出色。

想要和美团一样，搭建这么一套用人建成的护城河，其实并不容易，也许是看到了这一点，高德的办法是绕开自己直面美团这道关卡，和抖音合作。

24年年末，高德和抖音团购打通，双方算是各取所需，抖音想要的是高德的地图，高德图的是抖音的商家和用户流量。

但问题是，高德扮演的还是那个工具人的角色，用户时长收益可能并不大。

很多消费者表示，在站内搜索感兴趣的本地生活内容后，消费链路过于冗长，并且商家的核销流程也极为繁琐，甚至还要求用户跳转到抖音页面进行操作，严重影响了用户体验。

而抖音，在初期的价格优势没有了之后，2024年抖音生活服务一季度销售额不足1000亿，二季度为1100亿左右。

一方面，在本地生活这一块，抖音这条大腿自己也不是很行（相对美团来说），另一方面抖音和高德的合作中，高德为抖音的引流似乎更多一点。

也许是意识到了这一点，高德才想要尝试去做短视频，期望和用户产生更多的碰撞。但是，高德作为地图软件，似乎有些被赶鸭子上架了。

全村的希望？

有一个颇为残酷的现实，几乎所有的地图导航类产品似乎都不怎么赚钱。相关数据显示，2022 年全球地图导航类产品的总收入约为 162 亿美元，还不足社交媒体平台的 1/10。

而阿里想要通过高德来在本地生活扎根，也许是看到了现在APP应用内容化的趋势。想要通过高德从中分一杯羹。

但是，诸如快手，抖音，小红书，微信这些平台，其实都是先有内容，然后延伸出来很多业务，也就是说他们已经有了短视频，社交这样的主干，新芽都是从中延伸出来的。

比如抖音，早在2022年抖音生活服务领域就产生11亿个探店视频，获赞量达989亿次，这是本地生活天然的养料，是自来水，抖音只需要一个强有力的运营团队就行了。

但是高德有些不一样，高德需要从地图去产生内容，可高德并没有内容基因。

正所谓，强扭的瓜不甜。其实也不是阿里第一次这样干了，每次都有些拧巴。有些朋友可能都还记得，曾经的支付宝也被阿里推出来做过社交，短视频，比如支付宝上面的蚂蚁森林，农场等功能，都是支付宝想要做社交留下来的产品，但是最终结果似乎都没有达到预期。

现在高德又被推出来，很像当年的支付宝做社交。

这反映了阿里整个业务板块的一个薄弱点，就是喜欢中心化管控的体系，过于聚焦战略上的需求方向，可能反倒忽略了业务实际落地的可行性。

老实讲，这些年的新尝试中，阿里的整体方向其实没有错，比如一向非常克制的微信，其实也一直在做视频号，马化腾甚至说，视频号是全村的希望，借着微信庞大的日活，视频号现在也正在迅猛增长。

此刻的高德，承载的也许是和视频号一样的使命，是被作为全村的希望推出来的，也希望在不远的将来，出游的时候，只要打开高德，就能出现目的地的风光。

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