为购房者撑腰，买房也能“七天无理由退订”了_风闻

在房地产市场日趋成熟、消费者维权意识不断增强的当下，购房“无理由退订”正逐渐走入公众视野，或将成为楼市改革的一大亮点。

这一政策不仅是对消费者权益保护的深化，也是房地产行业在优化交易机制、提升市场公信力方面的积极探索。

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长沙县楼市解锁“七天无理由退订”

3月19日，长沙市长沙县住房和城乡建设局发布《关于落实购房订金保护期的通知》，要求房企实施购房“7天无理由退订”承诺，进一步提振房地产市场信心、保障消费者权益。

根据文件规定，购房者在签订认购书后的7个自然日内，可无理由申请退还订金；超过7天，订金将自动转为定金。相关条款须明确写入认购书，确保执行透明。这一政策直击房屋交易中长期存在的“定金与订金混淆”痛点，通过设置“冷静期”，有效缓解购房者的资金安全焦虑。

根据“克而瑞湖南”的解读，该政策有效解决了房屋交易中长期存在的“定金与订金混淆”的痛点。定金具有担保性质，一般情况下不能随意退还，而订金则可退。通过设置“冷静期”，给予购房者更多的思考和决策时间，有效缓解了购房者对于资金安全的焦虑，切实保障了消费者权益。这有助于提升消费者在购房过程中的安全感和满意度，进而提振房地产市场信心。

值得注意的是，这一政策也并非新政，我国关于“无理由退房”探索甚至可以追溯到1995年，那时北京市SOHO现代城项目就曾提出过无理由退房的概念。2015年，恒大也试水了全国楼盘无理由退房。近年来，广东省惠州市和武汉市等地也相继推出了类似的政策或活动。2021年，惠州市房地产行业自律委员会等组织联合发布了《关于倡议施行“商品房销售‘三天无理由’退定”规则的方案》。2023年，武汉市八个在售楼盘自愿参加了“30天无理由退房”活动。

值得注意的是，2024年，长沙市也进行了“购房无理由退定”的相关尝试。长沙市房屋交易管理中心发布了相关通知，鼓励开发企业自愿实施该承诺。参与的开发商需在销售现场公示协议，并在7个工作日内退还定金。该政策适用于长沙市湘江新区（岳麓区）、芙蓉区等6区，长沙县、浏阳市、宁乡市则可参照执行。

然而，虽然类似“7天无理由退订”的政策已经在一些地区实施，但如何确保政策能够顺利实施仍然存疑。对此，广东省城乡规划院李宇嘉提出了建议：为保障政策实施，应畅通投诉渠道、明确受理主体；设定公共账户，订金先存入该账户，7天后转至开发商预售账户，7天内退订可从公共账户原路退回，以避免订金转至预售账户后退款难的问题。同时，对于承诺却不履行的开发商，应将其列入失信名单，以推动政策的落实。

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新政背后的深远考量

在当前的经济环境下，长沙县推出“7天无理由退订”政策，不仅体现了对消费者权益的尊重和保护，更推动房地产市场正在向更加健康、理性的方向发展。

从国家宏观层面来看，2024年12月的中央政治局会议首次明确提出“稳住楼市”，将楼市的稳定提升至宏观全局的高度。今年，这一提法更是被写入政府工作报告，彰显了2025年楼市稳定的重要性，以及中央稳住楼市的坚定决心。年初以来，全国31个省市中，多数地方在两会等重要会议上均将“止跌回稳”作为明确目标。长沙县此举是为稳住楼市的积极尝试。

再看长沙市场，“安居客长沙”的数据显示，2月长沙新房、二手房价格虽然环比双跌（新房下跌0.2%，二手房下跌0.4%），但跌幅已明显收窄，市场正缓慢复苏。但与去年同期相比，今年长沙楼市表现更佳，逐渐回暖，3月的小阳春值得期待。在此背景下，长沙县适时推出“7天无理由退订”政策，无疑是“趁热打铁”的明智之举。

此外，政策的出台，不仅为购房者提供了更多的保障和选择，也进一步提振了市场信心。《红星新闻》的报道显示，虽然暂时还没有具体的数据反馈，但据开发企业说，政策发布后到访量有所增加。

放眼国内消费领域，7天无理由退货等政策早已通过电商渗透到各行各业，消费者对这一政策也早已习以为常。而在楼市，“七天无理由退订”政策的出台则显得更加重要和具有里程碑意义。

这一政策不仅体现了对消费者权益的尊重和保护，更彰显了房地产市场正在向更加健康、理性的方向发展。当政策开始尊重普通人的试错权，当买房如同网购般拥有后悔权，当开发商不再依赖销售套路而是靠房屋质量来竞争时，住房的属性也在悄然发生变化。它不再仅仅被当作是价值储藏的工具，而是逐渐回归其本质——一个典型的耐用消费品。

可以预见的是，在未来的房地产市场中，“无理由退订”将成为一种趋势和常态。这一政策的推广和实施，将推动房地产市场真正走向更加健康、理性的未来。（内容来源|华博商业评论）