新疆温宿县 | 网格+治理 让居民“幸福满格”_风闻

原标题：新疆温宿县 | 网格+治理 让居民“幸福满格”

共工新闻香港3月13日电（通讯员：江凯）“基层强则国强，网格化管理不仅是治理规模的细化，更是城市微观治理的生动体现”。今年以来，新疆阿克苏地区温宿县温宿镇凤溪社区坚持党建引领网格化服务管理，充分发挥网格作用，为辖区居民提供更加精细化的网格服务，构建起全覆盖、广链接、高效能的基层治理网络，合力打通了联系服务群众的“最后一米”。

起因背景

凤溪社区隶属于新疆阿克苏地区温宿县温宿镇，地处温宿县复兴大道以东，辖区面积约0.9平方公里，辖区共有8个居民住宅小区，总人口10897人，下辖3个网格、配备3名网格长和16名网格员（含6名专职网格员）。近年来，随着新型城镇化快速推进，新业态新就业群体快速成长，社会结构日趋多元、群众诉求愈加多样，社区党支部作为联系服务居民的主体，以及基层治理的重要组成部分，工作负担日益加重，社区“两委”班子“小马拉大车”现象愈加凸显，难以满足精细化服务需求。

主要做法

基层治理服务体系更加完善

为便于辖区网格管理服务高效化、便民化，凤溪社区党支部按照“规模适度、界限清晰、无缝覆盖、便于服务”的工作要求，以辖区住宅小区、单元楼栋为基础划分网格，重点围绕居民基础信息联采、安全隐患联排、矛盾纠纷联查、宣传事项联宣、社会面防范联巡、困难诉求联帮“六联”工作机制开展网格服务，实现一张网格管全域、一套机制管全程、一支队伍管全部。

精准绘制区域网格服务分布图

结合社区实际，把辖区网格服务分布图作为做实做细网格治理的重要抓手，组织社区“两委”班子成员、社区专职网格员以及兼职网格员和党员等力量，精准摸排网格内人、地、事、物、情等基础信息，科学制作“网格服务分布图”，形成了全面直观反映社情民意的“指导图”，为辖区网格员密切联系居民服务居民提供了指引。目前，社区已采集更新相关信息1500余条。

召开党建联席会议凝聚共治合力

网格化治理机制的高效运行，离不开稳定且充足的治理资源支撑。为此，温宿镇凤溪社区党支部始终坚持以党建引领社区治理，针对辖区“一老一小一困”等重点人群和小区消防通道堵塞、违规私拉电线、楼梯间堆放杂物等困难诉求和安全隐患，每季度邀请包联县领导、共驻共建单位主要负责人至少召开一次联席会，共同研究社区“疑难杂症”及下一步工作方向，推动部门单位和在职党员用心用情用力服务社区共治共建共享。目前，累计排查问题隐患89条，收集解决群众困难诉求29条，实现居民诉求解决在基层、矛盾化解在基层。

取得成效

**基层治理服务体系更加完善。**通过合理设置社区治理网格，延伸了社区治理服务触角，健全“社区—网格—网格员”治理服务体系，引导服务事项、社区治理等向网格倾斜，全面收集社情民意，精准摸排居民困难诉求，推动“网格+服务分布图”成为提升社区治理服务效能“减压器”。

精细化服务居民水平更高。社区网格的精细化管理，缩小了社区党员干部的服务半径，网格化分布图为提升服务质效提供了指引，全面研究网格不同类型居民的服务需求和利益诉求，发挥社区网格“船小好调头”的灵活便捷作用，在困难诉求、矛盾纠纷、安全隐患和电信诈骗等工作中为居民提供针对性服务，实现了居民需求与精准服务的无缝对接。

**居民自治认同感归属感更强。**通过网格员定期入户走访、调解化解矛盾、帮办代办事项等，由居民上门办事变为网格员下沉网格入户服务，提高了社区为民办事服务效率与水平，增强了社区与居民之间的紧密联系，推动了由“陌生网格”向“熟人网格”转变，极大提升了网格治理水平。

作者：江凯

供稿：新疆阿克苏地区温宿县温宿镇凤溪社区

编辑：董勇

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