【网经社月报】2月物流科技动态回顾：菜鸟Q4收入“失速”下降_风闻

2025年2月，物流科技发生哪些新鲜事？以下为网经社物流科技台为您带来2月最新动态回顾。

【要闻速览】

1.2024年中国物流业总收入13.8万亿元 同比增4.9%

2.丰巢携手菜鸟优化末端物流服务覆盖

3.消息称TikTok将在德国推出物流服务

4.连连国际与物流巨头JCtrans宣布推出“东南亚物流企业护航计划”

5.菜鸟最新财报：四季度收入282.41亿元 同比下降1%

6.杭州首家“无人驿站”正式投入使用 智能化取件引领物流新体验

一、行业热点

春节假期全国揽投快递包裹超19亿件

2月5日，国家邮政局监测数据显示，今年春节假期（1月28日至2月4日），全国邮政快递业总体运行安全平稳，寄递渠道畅通有序，行业业务量保持良好增长态势，揽收和投递快递包裹超19亿件。

2024年中国物流业总收入13.8万亿元 同比增4.9%

2月12日消息，中国物流与采购联合会发布的数据显示，2024年中国物流市场规模保持平稳增长，全年物流业总收入13.8万亿元（人民币，下同），同比增长4.9%。

2025年1月浙江省物流业景气指数为47.1%

2月14日消息，浙江省2025年1月物流业景气指数为47.1%，环比下降7.29个百分点，但较去年同期春节月份仍实现2.56个百分点的增幅。受春节假期企业停工停产因素影响，行业供需两端呈收缩态势，整体活跃度显著回落。

网经社：《2024年度中国物流科技投诉数据与典型案例报告》发布

2月19日，依据网络消费纠纷调解平台“电诉宝”2024年全年受理的全国233家网络消费平台纠纷案例大数据，“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心例行发布《2024年度中国物流科技投诉数据与典型案例报告》，为消费者分析物流科技行业信任痛点。

根据“电诉宝”2024年受理的物流科技领域用户有效投诉显示，共有11家上榜公司，按投诉数量入选投诉榜的依次为：顺丰速运、韵达快递、货拉拉、京东物流、申通快递、圆通、菜鸟裹裹、中通快递、达达、59转运、极兔速递。与2023年对比，上榜公司数量减少1家，其中，59转运为新上榜平台，邮政、羊贝比、斑马物联网、快鸟转运已不在投诉榜。此前，也曾收到过铭宣海淘、转运国际、递四方、壹品仓、中环转运、吉祥邮、百世、闪送、德邦物流等类似平台投诉。

杭州首家“无人驿站”正式投入使用 智能化取件引领物流新体验

2月21日，在建德市更楼街道商贸街，杭州地区首家24小时营业的无人驿站正式投入使用。二十多平方米的房子摆上了一排绿色的隔架。收件人只要凭借取件码或者手机扫描二维码即可进入驿站，并同步得到邮件亮点及语音播报，方便收件人快速定位自己的邮件。整个进出取件过程可以在30秒内完成。

二、行业巨头

京东物流宣布启动“开年招聘计划” 2025年上半年将招聘3万人

2月12日消息，京东物流宣布启动“开年招聘计划”，2025年上半年将招聘3万人，涵盖近百种岗位类型，除招聘一线管理者、储备管理人才、快递员等岗位人员外，还在技术类、国际业务类、解决方案类、产品类、物流规划类、销售类等方向，为全社会、高校毕业生等提供高质量就业机会。

京东物流：吴燕安已获委任为独立非执行董事

2月17日消息，吴燕安已获委任为独立非执行董事。公告显示，吴燕安女士，52岁，为基汇资本执行合伙人、全球资本市场主管，并于资本市场领域拥有逾30年经验。

丰巢携手菜鸟优化末端物流服务覆盖

2月20日消息，为响应国家关于"构建开放共享平台生态"的政策导向，丰巢与阿里巴巴集团继完成用户数据安全体系共建、智能客服系统互通等基础合作后，再次达成深度合作。自2025年1月起，通过菜鸟裹裹全系平台（含独立APP、微信/支付宝双端小程序及淘宝服务入口）用户可直接使用丰巢智能柜24小时寄件服务。

菜鸟最新财报：四季度收入282.41亿元 同比下降1%

2024年第四季度，阿里巴巴集团（以下简称“阿里”）发布了最新财报，其中菜鸟网络（以下简称“菜鸟”）的收入为282.41亿元，较上年同期的284.76亿元下降1%；这是菜鸟近年来首次出现收入同比下降的情况，引发了市场的广泛关注。作为阿里生态中至关重要的一环，菜鸟的收入下滑不仅反映了其自身发展的瓶颈，也可能对阿里的整体战略产生深远影响。

京东物流推出“京东搬家”入局搬家市场

2月28日消息，京东物流正式宣布推出“京东搬家”服务，标志着其本地生活服务版图的进一步扩展。这一举措不仅是对现有物流业务的延伸，更是京东在本地生活服务领域的一次重要战略布局。

三、快递公司

京东增持德邦物流1650万股 持股比例升至74.88%

2月6日，德邦物流股份有限公司发布公告，披露其间接控股股东宿迁京东卓风企业管理有限公司（简称“京东卓风”）通过大宗交易方式增持公司股份。公告显示，德邦股份间接控股股东京东卓风于2025年2月6日通过大宗交易方式以自有及自筹资金增持公司股份16,500,000股，约占公司总股本的1.6067%。本次权益变动后，德邦控股及京东卓风合计持有公司的比例从73.0235%增加到74.8805%。

韵达股份召开第二十五届网络大会

2月22日，韵达股份在广州隆重召开第二十五届网络大会暨2024年度表彰大会。会议以“智链未来 零距服务 聚势共赢”为主题，深入贯彻落实2025年全国邮政工作会议精神，分析行业发展形势，把握机遇，全面谋划并部署2025年韵达股份全网工作。

极兔速递无人车计划今年落地上海青浦 快递“最后一公里”迎来智能新解法

2月23日，极兔速递宣布，计划于今年在上海市青浦区部署无人车配送服务。这一举措标志着极兔速递在智慧物流领域迈出重要一步，也意味着青浦区居民有望率先体验到无人车带来的便捷快递服务。

四、跨境电商物流

消息称TikTok将在德国推出物流服务

2月6日消息，有市场消息称，TikTok Shop即将进入德国市场，并推出TikTok物流服务（Fulfilled by TikTok，FBT）。TikTok正在为德国市场招聘相关人员，表明其在德国推出物流服务的计划。该服务将帮助卖家通过TikTok的仓库网络进行存储、拣货、包装及发货，从而简化卖家的物流管理。

亚马逊在欧洲推出Easy Ship物流服务

2月6日消息，亚马逊宣布为荷兰和波兰的卖家推出一款名为Easy Ship的运输解决方案。该方案已在其他市场推行，此次是首次进入欧洲市场。通过该服务，卖家能够更简单、低成本地管理物流，提高运营效率，尤其对中小企业而言更具吸引力。

德国电商平台Kaufland宣布终止物流服务

2月7日消息，德国电商平台Kaufland近日宣布，将终止其仓储与配送服务“Fulfillment by Kaufland”（FBK）。该服务将持续运营至2月28日，到期之后，仓库的商品将免费退还给相应的卖家。

Shopee更新越南站点SLS跨境退货物流

2月7日消息，为了给卖家提供更优质的物流服务，Shopee越南站点将对于北京时间2025年2月10日起生成的订单，对买家未取或派送失败而退回的且满足跨境退货条件的COD货到付款包裹收取8USD每包裹的跨境退货运费。

联邦快递收购RouteSmart Technologies

2月8日消息，联邦快递近日宣布已收购RouteSmart Technologies，这是一家在路线优化解决方案领域全球领先的公司，拥有超过40年的专业经验，向全球的报纸、邮政和包裹、公共事务、公共事业和现场服务以及废物收集组织提供关键科技。

敦煌网即将下线部分物流线路

2月13日消息，为提升买家物流体验，敦煌网制定了DHgate物流服务商履约标准及日常监控措施。鉴于部分线路在时效、轨迹质量和异常物流率等方面不达标，以及存在涉嫌虚假发货和上线超60天无订单的情况，将于2025年2月17日下线相关线路。具体包括涉嫌虚假发货的6条线路及上线超过60天无订单的138条线路。

乐舱物流预期2024年溢利同比增加199%至249%

2月21日消息，乐舱物流公告，集团预期2024年将取得溢利约人民币3.59亿-4.19亿元，同比增加199%至249%。溢利增加主要归因于集团进行了资产优化和业务调整，包括船舶资产投资策略的优化，进一步提升了运营效率和财务表现，使集团能更好地适应市场变化并实现更高的资产回报。

连连国际与物流巨头JCtrans宣布推出“东南亚物流企业护航计划”

2月25日消息，第十八届全球物流企业合作交易洽谈会在泰国曼谷召开。连连数字旗下品牌连连国际（LianLian Global）携差异化的行业解决方案亮相本次大会，并与物流巨头JCtrans宣布达成战略合作，共同推出“东南亚物流企业护航计划”。

联邦快递推出全新“协作运输工具”

2月25日消息，全球物流巨头联邦快递（FedEx）宣布推出全新“协作运输工具”（Collaborative Shipping Tool），旨在优化货件进口流程，提升物流效率。这一数字工具允许进口商直接与发件人共享货件的航空运单创建过程，确认运输细节，并根据自身准备情况安排取件。

五、网络货运

安能物流：预计2024年度经调利润不少于8.3亿元

2月10日消息，安能物流日前发布2024年全年业绩盈喜公告。公告显示，安能物流预计2024年度经调整利润将不少于8.3亿元，较2023年的5.1亿元同比大幅增长约62.8%，主要是由于核心业绩指标全面攀升，营业收入预计同比增长约16%，毛利预计同比增长44%，盈利能力显著增强，实现稳健的高质量增长。

货拉拉联合小拉出行启动2025年“全民就业季” 提供65万个灵活就业岗位

2月17日，货拉拉与小拉出行联合启动2025年“全民就业季”，计划提供65万个灵活就业岗位，涵盖司机、搬家小哥、骑手等多个领域。为支持此次活动，货拉拉将投入3500万元，并推出十大机制，包括保障司机接单公平性、收入稳定性、安全及休息权益等，旨在构建更健康的平台生态，推动行业稳定发展。

怡亚通物流数字货运平台·运多星接入DeepSeek

2月20日消息，怡亚通物流数字货运平台·运多星正式接入DeepSeek，利用DeepSeek强大的AI技术赋能平台，打造更智能、更高效的物流服务体系。此次接入标志着怡亚通物流在数字化、智能化转型道路上迈出了重要一步，也为数字货运领域的发展注入了新的活力。

六、榜单发布

网经社：《2024年中国物流科技“百强榜”》候选名单发布 欢迎申报

网经社电子商务研究中心联合网经社物流科技台发布《2024年中国物流科技“百强榜”》 候选名单，这也是网经社第6年发布物流科技系列“百强榜”，正式榜单将与《2024年度中国物流科技市场数据报告》共同发布。

以下为《2024年中国物流科技“百强榜”》候选名单，初步共计134家（排名不分先后）:

七、投诉曝光

根据“电诉宝”2025年至今受理的中国物流科技领域用户有效投诉显示，入选投诉榜的依次为：顺丰速运、德邦物流、中通快递、申通快递、菜鸟裹裹、极兔速递。此前，邮政、羊贝比、斑马物联网、快鸟转运等也遭遇过类似投诉。

八、物流科技“玩家”

网经社定义物流科技为以电商业务为依托的物流生态，包括综合电商物流、跨境物流、即时物流、仓储物流、货运O2O、第三方快递、最后一公里、智能物流服务商、大宗物流网络以及物流供应链等。

在物流科技产业链中，主要的玩家包括：

**1）综合电商物流类：**菜鸟网络、京东物流、苏宁物流、安迅物流等；

**2）跨境物流类：**运去哪、递四方、纵腾集团、递一物流、跨境好运、佳成国际、飞盒跨境等；

**3）即时物流类：**达达快送、美团配送、蜂鸟配送、宅急送、顺丰同城、驹马物流、帮啦跑腿等；

**4）仓储物流：**派迅智能、海柔创新、Syrius炬星、大健云仓、酷仓宝、发网、闪电仓等；

**5）货运O2O类：**UU跑腿、闪送、送件侠、快狗打车、货拉拉、滴滴货运等；

**6）第三方快递：**顺丰、申通快递、极兔速递、中通快递、韵达等；

**7）最后一公里：**丰巢、菜鸟驿站、妈妈驿站、近邻宝、兔喜生活、格格、熊猫快收等；

**8）智慧物流服务商：**地上铁、鸭嘴兽、风火递、快运兔、马路创新、货速达、擎朗智能等；

**9）大宗物流网络类：**网盛运泽、传化智联、雅澳、好运鸽等;

**10）物流供应链类：**普洛斯、日日顺、安能物流、健安供应链、瑞云冷链等。

【小贴士】

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