首届顺风正能量达人名单公布 揭秘嘀嗒出行DNA里的“共情密码”_风闻

在民间正能量日益成为新风尚的当下，互联网平台在涵养和善礼让文化，成为群众性精神文明建设的创新载体方面，正在实现怎样的价值延伸？

今日，嘀嗒出行正式发布了首届顺风正能量达人榜单，12位嘀嗒顺风车用户，在历时近两月的“一朵小红花，小善行天下”首届顺风正能量达人评选中脱颖而出，入围最终榜单。接下来他们将与嘀嗒出行一道，共同倡导小善行天下，鼓励更多人用心表达善意，让更多人发现和感受到身边的正能量。

首届顺风正能量达人名单将通过嘀嗒出行App，嘀嗒官方媒体渠道公示，评审依据为送出小红花的内容感染力、网友投票及评论数，顺风车用户委员会和嘀嗒出行综合评审。12位达人每位都有独特“花语”，如“治愈的齿轮”、“被感谢的惊喜”、“推己及人”、“善意捕手”、“朴实投喂”，生动展现了贴近日常生活的场景中，普通民众自发善意流动的丰富维度，以及和善礼让文化的时代新演绎。

此次评选引发网友积极参与，近70个小红花故事从2023-2024年间数百万朵小红花中脱颖而出，共获得超11万张投票和近万条评论，得票最多的故事获4500票，评论最多故事获评360条，更多人从讨论思辨中更加坚定了善念的意义。很多网友在评论中表达感同身受，分享类似经历，或真诚点赞，提炼处事哲理。比如“为他人撑伞，更是为自己撑伞”、“他人的暖心，也是自己的责任心”、“爱出者爱返，福往者福来！”

嘀嗒出行相关负责人表示，此次达人评选从高频日常生活场景切入，去挖掘顺风车上那些鲜活的小善举，让更多人真切感受到，用心记录每一份善意，其实就是在涵养社会正能量，成为增进社会信任与和谐的微观新动能。

作为联合发起方，顺风车用户多位委员都高度肯定此次评选的积极意义，认为这是移动出行行业首次紧密结合业务场景本身，与广大用户的一次深度正能量共创，充分发挥了互联网平台辐射面广，紧密连接用户，互动机制成熟的优势，从日常生活小事入手，让更多网友在共鸣共情中，仿佛从身边朋友身上，感受到了小善的美好和意义，从而春风化雨地让和善礼让文化更加深入人心，并外化于行。

得知入围，12位达人反应高度一致：意外、惊喜、感动、暖心

在得知入围时，12位达人几乎是一致的惊喜和意外，同时也“很开心、幸运、感动、暖心”。达人艾米表示，“喜出望外，当时就是把想法写了下，因为那位车主大哥实在太暖心了，没想到这么多点赞；”达人薛女士表示，当时给车主送花，是希望这样热心的车主能被看见；达人“彦彦乐”则表示，“感谢嘀嗒平台让我发现了身边的好人好事”。

而在他们送出的小红花背后，有裸辞后被不善言辞的车主大叔一句“姑娘，别着急，慢慢找”的治愈，有登机前手机丢失无措时车主突然出现送回手机的惊喜，有乘客为不让车主绕路而主动提前下车的体谅，有老乡乘客为感谢车主多送一段路而送出柚子的乡情，有替外地的爸妈打车而被车主贴心照顾的感激，有暴雨天车主为乘客撑伞为行李避雨的古道热肠……

而在此次近70朵参评小红花的送花者中，车主占比近3成，乘客占比近6成，既是车主也是乘客的占比超1成。无论是车主还是乘客，都会主动向对方表达善意，感谢理解和包容，真诚鼓励和祝福，传递温暖和力量。这印证了嘀嗒真顺风的独特人文魅力，也以及嘀嗒小红花在增进陌生人信任和谐方面的独特价值。

顺风正能量达人希望成为普通用户与平台的桥梁

惊喜同时，很多顺风正能量达人都充分表达了对嘀嗒顺风车的认可，让人“很安心、很放心”；“这样热心的车主是平台温暖的存在”，“感谢嘀嗒平台持续跟进，让这种正能量传递下去。”也表示，“今后会更好地通过小红花去记录善意，让更多善意被看见。”

达人Soda注册嘀嗒已九年，因为嘀嗒小红花弥补了没有当面和车主说声谢谢的遗憾，“顺风路上，来自同路人的小善举还有很多，很多时候都没有来得及记录。今后有机会我都希望用小红花表达出来，这也是播种善意吧。”

达人郑女士注册嘀嗒出行已2447天，“我在我们当地的一个区县工作生活，外出有事我都优先选择嘀嗒，嘀嗒给我带来极大方便。”她曾凌晨5点带着两岁多的宝宝坐嘀嗒顺风车去市医院检查，也给外地的父亲打过跨城顺风车，车主还给她发来父亲到达的照片，让她感到“很放心，很安心”。

达人薛女士使用嘀嗒已四年多，她表示：“我在的区域有很多跨区通勤的职场人，他们大部分会通过顺风车来降低通勤成本，对车主乘客都很便利”，在薛女士的乘车经历中，经常感受到车主的热心助人，比如主动帮忙搬行李，印象最深的一次是登机前手机丢失举目无措时，开走好远的车主突然折返出现在她面前并将手机送还。

在薛女士看来，**顺风正能量达人是普通用户与平台之间的一个桥梁，**既能传递普通乘客的真实体验，也通过自身经历证明顺风车不只是一种出行方式，还能传递温暖和正能量，今后她也会在乘车体验中去积极捕获更多美好瞬间。

达人“牧童的田园”注册嘀嗒已九年，在他看来，嘀嗒顺风车不光能让老百姓省钱，还让很多人因为偶然促成的顺风车旅程而结下友谊；而达人“艾米”则表示，“顺风车我会首选嘀嗒，一是平台更安全，二是接单很快，三是价格比较便宜，四是用习惯了。”

**越来越多用户在真实体验后逐渐认可和信任嘀嗒，并希望分享给更多人。**达人“醉清风”有过多次暖心合乘经历，她坦言希望更多人使用嘀嗒顺风车，“现在我已经把嘀嗒顺风车告诉身边朋友们了，他们也都陆续在使用。” 

近一半达人是车主，因乘客善解人意包容体谅而感动

此次十二位达人中有近一半都是车主，他们因为乘客的善解人意、包容理解、或品德高尚而送出小红花，也因为同路人提供便利而收获了更多成就感。

“我非常喜爱嘀嗒出行平台，不仅让自己多了一份收入，也为别人带来了便利。”达人路先生注册嘀嗒已两年，他载过俄罗斯帅小伙、放假回家的学生、逛街的小情侣、以及赶时间的乘客，他说每次载着乘客在路上飞驰时，心里成就感满满。

让他倍受感动的是，曾有一位乘客等了他半个小时（接单前已告知对方），但乘客非常理解，路先生将其送到目的地后为其减免了方一半车费，而乘客却说希望他能多些收入。

注册嘀嗒8年多的车主王先生表示，“真没想到一个工作之外的App陪伴了我这么多年，上下班路上不孤单，还能分担一些油费，何乐而不为？”他也经常被乘客的善解人意感动，比如有乘客为避免他绕路，在东北的大冬天提前下车；也有乘客会提前告诉他哪个位置停车更方便、哪里会拍照及禁停等，若停车太难，乘客会主动走过来。

更多时候，车主乘客会因为对方的正能量而真诚点赞，一起传递向善向上的文化。达人“June”表示，“印象深刻的乘客是一位老先生，给我讲了很多做人的道理，其中一句让我记忆犹新并奉之以行——‘但行好事，莫问前程’”。达人车主“等一个名字”曾遇到过暖心乘客老乡送自己一个柚子，说“谢谢你的热心”，他跟在同乘人一起时，愿意多说说世界的美好，对这个世界要充满希望。

共塑和善礼让文化，为群众性精神文明建设注入更多新力量

作为联合发起方，顺风车用户委员会多位委员也高度肯定了评选的社会意义。在顺风车用户委员会成员，沈阳环境资源交易所副总经理李宁看来，顺风正能量达人评选是件好事，这些源自生活中的小善举都非常接地气，通过公开投票更容易让网友感同身受形成共鸣，今后在出行中遇到类似情况也会更容易实现行为趋同，从而有效弘扬正能量。

“其实平时生活中这样小善举有很多。通过日积月累践行，可以慢慢给自己增加使命感和责任感，再遇到更需要出力的事情时就会自发挺身而出，做出更大善举。”

顺风车用户委员会，交通运输行业央企某事业部业务管理王亮宝认为，顺风正能量达人评选通过与用户的紧密链接，让大家通过投票，看到自己经历的类似事情其他用户是如何应对的，这能带来完全不一样的视角，对参评者和投票者都是一个二次复盘，进而实现用户之间相互的正向影响。

“顺风车场景中，很多温暖的小事不一定是车主提供了哪些超预期服务，更多可能就是车乘双方都有同理心，多换位思考，沟通就会顺畅很多。嘀嗒发起达人评选，可能更多是出于社会责任，致力于为整个顺风车行业和商业运输体系带来潜移默化的正向力量。”

在诸多公益领域专家学者看来，鼓励对陌生人友善在当下特别有现实意义，能形成更有温度，陌生人之间更信任友善包容的社会氛围。而嘀嗒小红花是普通民众在日常生活中，自发善意流动的真实生动写照，对于弘扬和善礼让文化，成为群众性精神文明建设的新路径新载体，构建更加向上向善的网络文明方面，具备诸多创新价值。

嘀嗒出行也将继续通过产品机制创新、理念文化倡导等多个维度，更好地营造陌生人之间信任关照与友善氛围，为和善礼让文化建设注入更多新力量。