寒冬腊月 年末收官！网经社电商动态回顾 一文尽览12月亮点_风闻

12月，冬意渐浓，凝心聚力。在2024年的最后一个月里，网经社作为拥有18年历史的数字经济新媒体，以其专业的视角和全面的报道，直击各大相关活动论坛，并精心策划自己举办的活动。如网经社荣获新零售风云榜年度优秀合作伙伴、直击首届顺势而为私域直播新零售生态圈、发布各类报告等等，以下网经社带你回顾12月电商大事件。

一、报告篇

1、网经社：《2024年“双11期间”中国电商平台商家投诉数据报告》发布

12月3日，依据网络消费纠纷调解平台“电诉宝”商家投诉通道“双11期间”（网经社注：双11大促最早于10月8日开启，因此数据采集时间为10月-11月）受理的全国近20家电商平台2200余份商家投诉案例，以及电商大数据库“电数宝”分析的数据，网经社电子商务研究中心例行发布《2024年“双11期间”中国电商平台商家投诉数据报告》。报告涉及了综合电商、直播电商、B2B、跨境电商、二手电商等领域，并公布了“双11期间”电商平台商家投诉数据及十大典型案例，通过这些投诉案例可窥见当前电商平台商家困境。

2、网经社：《2024年“双11”期间中国电子商务用户体验与投诉数据报告》发布

12月3日，依据网络消费纠纷调解平台“电诉宝”2024年“双11”期间受理的全国100家互联网消费平台纠纷大量案例数据，“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心发布了《2024年“双11”期间中国电子商务用户体验与投诉数据报告》。

报告涉及了数字零售（主要集中在生鲜电商、二手电商）、数字生活（主要集中于在线旅游、在线票务）及数字教育、跨境电商、产业电商、金融科技、物流科技等领域。报告公布了2024年10月网络消费投诉数据及**《2024年“双11”期间数字零售十大典型投诉案例》《2024年“双11”期间数字生活十大典型投诉案例》和《2024“双11”期间数字教育十大典型投诉案例》。**

二、月刊篇

网经社发布以网经社编辑、分析师、特约研究员团队原创内容为主月刊，覆盖12月数字零售、数字生活、数字教育、数字健康、物流科技、移动出行、跨境电商、产业电商等行业重要内容，成为从业者、媒体、投资人每月了解行业靠谱资讯的重要入口。每月以EDM方式精准发送**40万+**平台注册高端用户，并在线上长期专题集中展示、备查。

三、荣誉篇

1、网经社获浙江省服务业联合会副会长单位数字经济专委会落户网经社

12月27日，数智服务创新论坛暨浙江省服务业联合会二届四次理事会在杭州隆重召开。会上，网经社凭借自身近18年对数字经济的贡献和影响力，在十几位省部级、正副厅级领导和几百家央国企、浙江头部企业一把手共同见证下，在2025元旦前荣获“浙江省服务业联合会副会长”单位。

同时，“浙江省服务业联合会数字经济专委会”落户网经社，网经社总编辑曹磊担任秘书长，并由网经社运营发展会员。据介绍，浙江省服务业联合会由浙江省物产集团、浙江省农发集团等5家单位发起，于2010 年3月经省发展改革委、省民政厅发文批准成立。联合会成员是由本省主要从事服务业的行业协会、学会、商会等社会组织及企事业单位自愿组成的跨行业的综合性非营利社团组织。现有会员覆盖了金融、信息、科技、商贸、文旅、跨境电商、专业服务等各个领域。

延伸阅读：网经社担任浙江服务业联合会副会长单位 数字经济专委会落户网经社

2、网经社荣获新零售风云榜年度优秀合作伙伴

12月28日，2025好货节选品大会暨第六届新零售年度盛典在杭州成功举行，本次活动由中国新零售联盟和杰夫电商集团联合主办，数字经济新媒体——网经社协办。大会期间包含选品对接会、私域高峰论坛、新零售风云榜颁奖晚宴、现场展播等多项活动同期展开。

其中数字经济服务商网经社获得年度优秀合作伙伴奖项，杭州市电子商务协会新零售专业委员会主任、网经社总经理曹磊上台领奖。

延伸阅读：网经社携手共襄盛举 2025好货节选品大会与新零售盛典成功举行

四、活动篇

12月5日，滨江区直播产业联合会第一届第二次会员扩大会议暨建设“中国（浙江）跨境直播第一街”研讨会在杭州市直播行业党群服务中心成功召开。滨江区互联网产业园党委书记黄平、滨江区互联网产业园发展服务中心主任周文嘉、滨江区直播产业联合会会长孔阳、中国跨境电商50人论坛副秘书长、中国商业联合会直播电商工作委员会副会长、网经社电子商务研究中心主任曹磊等出席会议。

网易、阿里巴巴、交个朋友控股、乐其集团、谦寻控股、君盟集团、白贝壳等会员单位，PingPong、渡河之众、卧兔等跨境电商上下游企业及阿里中心、云狐科技园等产业园区的30多位代表参会。联合会副会长、乐其集团副总裁余家汉主持会议，常务副会长王宁作总结汇报。

12月21日，“2025国际跨境电商产业带（浙江）博览会杭州推介会”在杭州市上城区举办。本次推介会由中国服务贸易协会主办，浙江跨博展览服务有限公司承办，旨在为即将到来的跨博会预热，并探讨中国跨境电商产业的发展趋势和未来机遇。

会上，“中国跨境电商50人论坛”副秘书长、网经社电子商务研究中心主任曹磊带来了《跨境电商全产业链时代》主题演讲。曹磊从中观角度全面解析了中国跨境电商发展的整个历程。

12月26日，网经社在杭州市滨江区的网经社总部大楼网盛大厦举办了一场别开生面的**“2024央媒与互联网公司岁末茶话会”**，邀请了互联网行业的公关代表与主流媒体代表，增进双方了解，促进资源共享。这也是继今年3月2日“长三角互联网PR、媒体新春茶话会”后举办的第二场茶话会。

本次邀请了中新社浙江分社副社长、中央广播电视总台浙江总站共富观察点项目负责人、消费日报浙江记者站新媒体主任、中国消费者报浙江记者站副站长、中国食品报浙江记者站站长、新华社中国名牌商务总监等央媒代表以及网易严选、申通、智云健康、微脉、连连支付、全球贸易通、丰泊国际、乐其集团、Pingpong等上市公司、“独角兽”公司市场pr负责人参会。

五、大咖来访篇

12月6日，深圳市鼎汇出海跨境电商研究院创始人高长春莅临网经社总部网盛大厦交流，“中国跨境电商50人论坛”副秘书长、网经社电子商务研究中心主任曹磊参与接待。

12月31日，杰博股份董事长乐静波，财经作家、宁波市新东方工贸有限公司CE0朱秋城莅临网经社总部网盛大厦交流，“中国跨境电商50人论坛”副秘书长、网经社电子商务研究中心主任曹磊参与接待。

六、会议直击篇

1、网经社直击首届顺势而为私域直播新零售生态圈

12月28日，顺势而为首届私域直播新零售生态圈在杭州太虚湖假日酒店举办，本次会议聚焦私域直播赛道，汇聚了众多行业精英与商家，共同探讨私域直播新零售的最新趋势、挑战与机遇，网经社团队进行了现场直击报道。