Hunter Amenities为酒店和健身房寻找热门美容品牌 - 彭博社

亨特便利公司为各种客户制作的产品。

摄影师：贾内尔·琼斯，彭博商业周刊；道具造型师：莉兹·米德洛斯基在克里西·菲赫特尔从世界各地的朋友那里收到的所有照片中，她最喜欢的是一张在酒店浴室里拍摄的两款浴室产品的照片。这些瓶子是Apotheke，这是菲赫特尔在2012年在纽约布鲁克林的厨房里创立的品牌；她的朋友在开罗的皇冠假日酒店的房间里发现了这些洗漱用品，并发送了一张照片，附上文字：“埃及”和“Apotheke可以看到那里的金字塔！！”人们在世界另一端发现她的创作“真是太神奇了——就像，‘看看她在这里！’”菲赫特尔亲切地提到她的产品。

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• 珍妮特·耶伦表示，美国正在削弱其经济成功 近年来，Apotheke从一家手工制作蜡烛和肥皂的小公司成长为一个在高档精品店销售并在100,000个酒店房间中展示的全球品牌。菲赫特尔将这种酒店曝光视为公司增长的关键，估计20%的液体肥皂销售来自于此。然而，她表示，“我并没有向酒店推销。我并没有生产产品、发货、每月履行订单并跟上所有库存。”

这项繁重的工作和配对工作都是由位于安大略省伯灵顿的Hunter Amenities International Ltd.完成的，这是一家成立44年的公司。Hunter寻找化妆品、香水和生活方式产品，向酒店、航空公司、游轮和健身房推销，帮助消费者发现他们准备好喜欢的品牌，并将产品放在那些品牌希望转化的消费者手中。“如果你在50,000个房间中，你每年将会有400万到500万的客人对你的品牌产生印象，”公司的创始人约翰·亨特说。他表示，酒店“非常希望拥有适合走进门的客人的正确品牌。”

位于安大略省伯灵顿的Hunter Amenities制造工厂。摄影师：Aaron Wynia为《彭博商业周刊》拍摄当Hunter在1980年代初首次创办公司时，他并没有打算成为美容行业的造王者。那时，他是一名21岁的商学院学生，想要在改装的Bic打火机自动售货机中销售漱口水，希望吸引那些有马提尼和大蒜凯撒沙拉气息的办公室工作人员。漱口水迷你瓶并没有成功，但他改装的机器——一个他建造的架子，可以将200升的产品桶提升到约20英尺高，并通过重力灌装到迷你瓶中——突然变得受欢迎，因为人们更喜欢更卫生的一次性瓶子。Hunter最终与希望在洗发水上印上品牌名称的航空公司和酒店达成了业务。但在2009年左右，他终于锁定了真正的市场机会：在酒店和美容品牌之间进行交易。

今天，Hunter Amenities 在100个国家分销超过45个品牌，凭借制造费用和许可交易的组合，收入超过3亿美元。创始人对他的客户工作保持谨慎，包括交易是如何发生的或确切的时间，但他愿意为公司最具前瞻性的许可举措之一负责：在2004年将不拘一格的水疗和美容品牌Bliss引入W酒店。Hunter表示，这种搭配是“那种标志性的搭配，人们会说，‘我住在W，我喜欢Bliss的产品。’这是他们嘴里说的第一件事，”他说，他们“喜欢这些设施。”

在某些情况下，Hunter Amenities帮助旅行和休闲客户找到理想的产品合作伙伴；其他时候，它首先找到一个美容合作伙伴，然后——如果它尚未提供酒店可能需要的每种产品类型，例如洗发水或身体凝胶——它会在其全球五个制造工厂之一制作样品，并向潜在客户推销。在美容公司实际上并不拥有其配方的情况下，Hunter的实验室可以通过化学分析进行逆向工程。

Hunter Amenities的实验室。摄影师：Aaron Wynia为彭博商业周刊拍摄在寻找品牌时，Hunter Amenities对检查特定产品的兴趣不如寻找那些具有独特成分、引人入胜的故事，以及如今在社交媒体上拥有丰厚追随者的品牌。当Hunter在2009年签约Le Labo时，它仍然是曼哈顿市中心一家微小的定制香水精品店，尚未以估计6000万美元的价格出售给雅诗兰黛。“我曾经坐在Elizabeth街商店的后面，坐在一个箱子上，[联合创始人] Fabrice [Penot]坐在另一个箱子上，他就说，‘好吧，这是我在某个地方看到的小盖子。它是金属制成的，我们希望我们的东西看起来像那样，’”Hunter说。他在2021年辞去了首席执行官职务，但仍担任公司总裁，每年仍然出差超过100天以管理交易。

与Hunter Amenities合作的美容品牌在酒店、航空公司和健身房的每笔销售中仅赚取几分钱，通常约占总额的5%到6%。但Hunter表示，这每年可以累积到100万美元的收入。一些品牌完全放弃许可 royalties，渴望尽可能多地达成交易以换取更多曝光。一旦品牌进入某个地点，目标就是让客人尝试产品——Hunter称之为“尝试广告”。如果足够多的客人表达希望购买品牌之前未提供的产品尺寸，品牌将支付Hunter制造他们可以自己销售的版本，这现在占Hunter北美业务的25%。

Hunter Amenities的制造工厂。摄影师：Aaron Wynia为彭博商业周刊拍摄位于纽约斯克内克塔迪的护肤公司Beekman 1802表示，进入酒店是其增长战略的关键部分。大约八年前，它根据时尚的Andaz酒店连锁的一些指导原则，创造了Fresh Air，这是一种带有柠檬香蜂草和清新亚麻布气息的香味。如今，Beekman在其基于山羊奶的洗发水、乳液和其他全球分发的便利设施中使用这种香味，包括在公主邮轮和阿提哈德航空上——这一切都要感谢Hunter Amenities，它向这个护肤品牌进行了推介。

Beekman联合创始人Brent Ridge表示，很难量化在所有这些意想不到的地方落地所带来的销售。但他指出，尽管Beekman的Fresh Air香味很少被广告宣传，但它现在是公司最畅销的产品之一。“你在一个非常亲密的环境中面对客户，那里没有其他竞争，”他说。“这真的是很难找到的事情。”