谷歌Pixel发布会：AI营销尝试面面俱到 - 彭博社

Dave Lee

吉米·法伦假装采访谷歌高管里克·奥斯特洛。

摄影师：谷歌

如果你是一家不叫苹果公司的科技企业，想让普通大众关注你的智能手机发布会可谓难上加难。那些必须出镜的高管们往往古板木讷，且绝大多数是上了年纪的白人男性。更糟的是，他们毫无知名度。

那该怎么办？谷歌给出的答案显然是：无所不用其极。周三，为推广其全新AI增强版Pixel系列产品，这家字母表旗下的公司在一小时内塞进了破纪录数量的明星和网红代言。随着古板的科技公司努力向日益持怀疑态度的公众解释他们的人工智能产品，这种营销方式或将成为常态。

彭博观点* 关税的高昂代价终于浮出水面

  • 这轮"美国例外论"充其量只是平庸
  • 费卢杰战役的惨痛教训至今仍具启示
  • 特朗普说停火无关紧要？大错特错 这展现了AI竞赛的另一面：如何吸引那些不热衷科技新闻的群体，向他们解释AI的实际功能及其付费价值。若想让这些工具的研发成本物有所值，就必须让从弟弟到祖母的所有人都能上手使用。对谷歌而言，这项任务难度加倍：它需要说服人们放弃iPhone，转投性能强劲但相对冷门的Pixel。创意策略公司科技分析师卡罗莱娜·米拉内西指出：“他们必须突破极客圈层。”

为实现这一目标，谷歌请来了《今夜秀》主持人吉米·法伦，他"采访"了谷歌高管里克·奥斯特洛（两人肩后都架着提词器），随后又与谷歌全球品牌营销负责人艾德丽安·洛夫顿即兴畅谈新设备。随后一连串的明星代言，道尽了营销人工智能的挑战。

谷歌让F1赛车手兰多·诺里斯与篮球明星扬尼斯·阿德托昆博合作拍摄宣传片，推广用AI学习新运动；聘请争议性最低的顶流播客《Call Her Daddy》主持人亚历克斯·库珀展示AI辅助拍摄"教练"功能；付费邀请布鲁克林街头摄影师安德烈·D·瓦格纳用Pixel新相机拍摄弱光环境照片；墨西哥网红音乐人卡伦·波利尼西亚则演示实时翻译工具；社交媒体视频栏目《SubwayTakes》主持人卡里姆·拉玛录制特别版节目，主题就是"新款谷歌耳机太棒了"；健身领域请来拥有狂热追随者的Peloton教练科迪·里格斯比；金州勇士队篮球明星斯蒂芬·库里出镜推销谷歌AI运动教练；乔纳斯兄弟更是收取报酬用Pixel录制最新MV（一看便知）。

当然，名人代言并不新鲜，你甚至可能会说，参与的许多名人并不那么出名，至少对你（或坦率地说，对我）来说是这样。但如今名人的运作方式已今非昔比。你不能再签下几位超级巨星，让他们喝喝百事可乐，就能打入全球大多数家庭。谷歌人工智能营销团队——实际上任何营销团队——的目标是深入网络兴趣社区，其中一些极其小众，以推销人工智能。你很难比谷歌通过这次活动触及更多的人群。

当然，所有这些客串的问题在于真实性，或者说缺乏真实性。很少有人会真的认为斯蒂芬·库里会求助于谷歌来提高篮球水平。你当然也无法说服我，SubwayTakes那家伙真的认为谷歌的耳机——需要你像紧张时那样猛地抬头接电话——有任何酷炫之处。给我看下一张吉米·法伦盯着智能手机的照片，我敢打赌那是一部iPhone。（蒂姆·库克曾被邀请上法伦的真实脱口秀。）看着谷歌活动上的阵容，我想起了歌手艾丽西亚·凯斯2013年那条臭名昭著的推文，当时她刚被宣布为黑莓的“全球创意总监”。在她宣传公司的帖子下方写着：“通过Twitter for iPhone发送”。

自那时起，网红受众只会变得更加精明：他们能分辨出自己喜爱的创作者何时真诚，何时只是为了谋生。尽管如此，在我撰写本文时，谷歌在YouTube上的发布会观看量已达500万次。这一数据及随之而来的媒体报道，或许物有所值。风向可能转变，谷歌的人工智能功能或许能触达一个全新且重要的受众群体。又或者，消费者会将其视为又一证据，表明企业正不惜一切手段、以最快速度将AI强加给他们，预算似乎永无止境。

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