花旗调查针对财富主管西格的人力资源投诉 - 彭博社
Todd Gillespie, Emily Flitter
花旗集团聘请了保罗·韦斯律师事务所,对有关该行财富管理部门负责人安迪·西格行为的投诉展开调查。西格是首席执行官简·弗雷泽为推进其扭亏为盈计划的关键部分而高调聘请的。
据知情人士透露,西格在试图改革花旗财富业务的过程中,自近两年前上任以来,遭到了现任和前任员工的投诉,指控他恐吓员工并不公平地排挤员工。58岁的西格不仅负责全球部门,还担任该行18人执行管理团队的成员,在华尔街被视为未来可能接替弗雷泽的候选人之一。
据其中一位知情人士称,律师事务所的调查是在人力资源主管萨拉·韦克特提出请求后启动的。根据彭博新闻社查阅的信函,由主席约翰·杜根领导的花旗董事会也收到了匿名投诉,批评西格在花旗及职业生涯早期阶段的行为。
一些不愿透露姓名的人士表示,保罗·韦斯的调查现已完成,因为未被授权公开谈论此事。作为调查的一部分,超过十几人接受了采访,其中一些采访最近在7月进行。花旗拒绝就调查结果发表评论。西格未回应置评请求。
虽然尚不完全清楚保罗·韦斯审查了哪些指控,但知情人士称,至少有六位花旗董事总经理提出了投诉。男性和女性员工都向人力资源部门提出了担忧,其中一些关注点集中在西格对前花旗私人银行负责人刘艾达(任职18年后于1月离职)和高级财富主管克里斯汀·比特利的对待上。几位投诉者已不再在该公司工作。
“我们通常会聘请外部律师事务所对管理层高级成员所受指控进行调查,以确保独立性并避免任何可能的利益冲突表象,”花旗集团发言人马克·科斯蒂格利奥在一份声明中表示。
刘依达摄影师:克里斯·拉特克利夫/彭博社据知情人士透露,西格的行为包括充满脏话的咆哮、在某位高管离开房间后向同事群体嘲讽贬低该人士,以及当着当事人和同事的面称其工作"可悲"。
宝维斯律师事务所未回应置评请求。刘依达接受彭博新闻采访时拒绝评论。仍在花旗任职的比特利未回应置评请求。
截至纽约时间上午11:19,花旗集团股价下跌1.1%,早盘时段跌幅曾达3.3%。
扩大财富管理业务一直是58岁首席执行官弗雷泽的首要任务,她于2021年上任时承诺提升花旗盈利能力以匹敌全球同行。该行正逐步改善:其股价今年上涨约32%,涨幅居美国大型银行之首。
作为战略部署的一部分,弗雷泽在2023年9月任命了西格,此前他执掌美国银行美林财富管理业务六年。据熟悉谈判的人士称,弗雷泽多次与他会面,甚至亲赴其康涅狄格州家中说服其转投花旗。
在安迪·西格的领导下,花旗集团财富管理部门将业务重心从以贷款为主的高端私人银行转向服务大众富裕阶层的投资理财。这一战略转变推动该部门第二季度收入创下21.7亿美元纪录,同时提升了投资回报率。
“安迪是财富管理行业备受尊敬的资深领袖,拥有超过25年高层管理经验。他2023年加入花旗时肩负明确的改革使命,其领导下的财富管理部门已实现全面转型,“花旗发言人科斯蒂格利奥表示,“他是位锐意进取的领导者,打造了以客户为核心的强大业务体系,实现了收入增长与回报提升的双重目标。”
与花旗多数部门类似,财富业务部门也进行了大规模裁员。这是去年弗雷泽推动全行裁减2万个岗位(当时员工总数24万)计划的一部分。
组织重组与裁员常引发动荡。但知情人士透露,在西格主导改革期间,关于其管理方式的激烈投诉引起了花旗高管的担忧。
简·弗雷泽摄影师:保罗·杨/彭博社据目击者及知情人士透露,在49岁的刘女士(花旗最杰出的女性高管之一)离职前数月,西格曾多次对其进行嘲弄和贬损。这些言论部分直接针对刘女士本人,部分则在同事间传播。
西格的首席运营官瓦伦丁·瓦尔德拉巴诺还指示另一位董事总经理将与刘业务相关的重要往来邮件屏蔽她,该董事总经理透露。瓦尔德拉巴诺未回应置评请求。
刘已于1月离职,她曾由弗雷泽在升任CEO前担任的职位被西格撤销,转而采用新架构。这家私人银行现由四位男性区域联席主管运营,均向西格汇报。在财富业务其他部门,他已任命女性接替离职的男性高管。
知情人士称,西格对财富部门三大核心单元之一负责人比特利的语气和言论也引发担忧。据知情人士透露,比特利的前任纳兹·瓦希德在花旗工作近四十年后,也于去年决定离职,部分原因是对西格对待同事的方式存在顾虑。瓦希德拒绝置评。
另有知情人士描述,一位男性董事总经理在被西格当众拍桌斥责后潸然泪下。
花旗发言人科斯蒂格利奥表示,西格"持续吸引、留任并提拔行业顶尖人才”,其高级领导团队中女性占比超40%。“我们期待安迪继续推动强劲的业务表现。”