人工智能如何为IPO铺平道路（ETOR, Z74）——彭博社

Nina Trentmann

2025-08-18

e投睿于五月登陆纳斯达克。公司首席财务官表示，借助人工智能成功降低了员工数量和运营成本。图片来源：彭博社

欢迎阅读《首席财务官简报》——专注企业财务动态与管理者必知的资讯。本周，我将深入探讨企业如何以更低成本实现上市（没错，这归功于人工智能），并专访新加坡电信CFO Arthur Lang。

首先，以下其他新闻同样值得关注：

丹麦沃旭能源曾通过"农场减持“推动增长，但价格上涨和利率攀升颠覆了其商业模式。
恒大退市标志着中国房地产行业迎来黯淡里程碑，这个已陷入四年停滞期的行业持续拖累全球第二大经济体。
纽约大都会运输署新任CFO Jai Patel必须遏制该交通运营商激增的成本，并为其新投资筹措资金。

交给机器人吧

约一年前，当我首次撰文探讨人工智能在财务领域的应用时，CFO们普遍回应"尚处早期阶段”。他们认为这项技术前景广阔，但实际应用才刚刚开始测试。

那是过去的情况。如今，企业管理者不仅能提供具体案例说明如何部署人工智能，还掌握了展示AI对业务财务影响的数据。例如，Intuit公司公布上半年业绩时表示，在自动化劳动力运营和消除数据录入等领域，AI投资每年可节省近9000万美元成本，当期公司收入达6.68亿美元。麦肯锡最新调查显示，78%的企业至少在某一业务职能中使用AI，较一年前的55%显著提升。但仅使用AI远远不够。

麦肯锡战略与企业财务业务联席主管安迪·韦斯特指出：“展示AI成果已从’新奇事物’转变为’投资者放大镜下的必需品’。“企业需要具备实施AI并展示进展的能力，特别是在生产力方面。我认为每位投资者都希望看到这些成果。”

对于准备未来上市的私营企业而言，AI正被证明是特别强大的工具。随着IPO市场持续升温，该领域的CFO们告诉我，这项技术帮助他们控制员工数量和其他成本，使公司能以比AI代理、机器人和大语言模型出现前上市的同行更精简的规模公开募股。

加密货币媒体CoinDesk母公司Bullish本周完成上市。图片来源：彭博社旅行软件公司Navan首席财务官艾米·巴特表示：“任何企业上市后都将面临营收增长、毛利率和运营效率的考核。如果人工智能能提升毛利率或增强经营杠杆效应，自然会受到公开市场欢迎。“这家6月秘密提交IPO申请的帕罗奥图企业，其投资人包括安德森·霍洛维茨基金和光速创投。

该公司将AI应用于多个业务环节，在约占半数咨询量的客服领域，名为Ava的聊天机器人承担主要工作。“通过部署Ava，我们实现了毛利率的实质性提升，“曾任纽约证交所CFO的巴特透露。该机器人替代了约400名员工，占3000人总团队的13%。

Navan在财务、人力资源和工程等部门也应用了AI技术。另一款名为Miles的机器人负责酒店预订业务，会在客户抵达前致电酒店确认订单和信用卡预授权。“估算显示它替代了约200名呼叫中心员工。“巴特补充道。

5月上市的社交交易平台e投睿CFO梅隆·沙尼表示，AI技术使公司持续保持较低运营成本。在业务持续扩张的九个季度里，成本基数始终稳定。“这为投资者提供了绝佳案例——不仅是空谈概念，更用实际数据说话。“他透露公司员工数已从三年前的1900人精简至1500人左右。

eToro约40%的新软件代码由AI编写。该公司还将该技术应用于市场营销、客户关系管理和内容制作等领域，帮助将材料翻译成不同语言。“这有助于我们降低成本，因为新项目不需要那么多人手，同时也让我们能更快推进，“他表示。

斯鲁蒂·兰卡。 图片来源：Public投资公司Public的首席财务官斯鲁蒂·兰卡表示，AI能帮助企业在保持精简的同时更快实现里程碑。“规模扩张变得容易多了。这本质上是用更少资源做更多事情的问题，“她说。这家总部位于纽约的未上市公司目前拥有约130名员工，兰卡表示IPO"始终在考虑范围内”。她估计，AI使公司工程团队的生产力提高了约20%至30%。

云安全公司Sysdig的首席财务官凯伦·沃克表示，该公司在工程、产品开发和财务领域都应用了AI。尽管这家旧金山公司仍未上市，沃克持续关注已上市同行如何向投资者阐述AI战略。“你需要关注他们节省了什么成本，需要进行哪些投资，以及[AI]如何在财务指标中体现出来。”

撇开财务收益不谈，首席财务官们表示他们意识到人工智能可能给员工带来的恐惧。在e投睿，沙尼正鼓励员工开放心态使用新工具，而不仅限于基于人工智能的工具。“我们常说，你不会因为人工智能而失业。你会输给那些懂得使用人工智能的人。”

收听我们最新的彭博商业周刊广播节目：Upwork首席财务官埃里卡·格塞特谈论人工智能应用、交易撮合与劳动力市场。

关键数字

173根据罗盛咨询数据，今年上半年全球上市公司新任命的CFO人数达到173人，创七年新高。

专访新加坡电信首席财务官黄天俊

黄天俊图片来源：新加坡电信新加坡最大电信运营商新电信承诺从运营中释放90亿新元（70亿美元）现金。作为该计划的一部分，公司剥离了多项资产和股权，同时加大了对IT服务和数据中心业务的投资。黄天俊于2021年出任首席财务官，此前曾担任新加坡电信国际业务首席执行官，该业务覆盖印度、泰国、菲律宾和印尼市场。更早前，他在房地产投资公司凯德集团担任财务总监逾五年，并有十三年银行业从业经历。他谈及了"现金循环"策略、应对地缘政治紧张局势以及开拓新融资渠道等话题。访谈内容经过精简和 clarity 编辑。

您的国际业务正在增长，但本土市场竞争激烈。新电信如何实现差异化？

我们确实面临巨大的定价压力。从根本上说，行业结构导致了激烈的价格竞争，这是核心挑战。新加坡是一个相对较小的市场，拥有四家移动网络运营商和十二家虚拟网络运营商（无自建基础设施）。与印度、印尼、泰国等增长型市场不同，这里已趋于成熟。企业需要规模效应，而本地行业已相当拥挤。部分企业会通过价格战实现差异化，但作为主导运营商，我们无法单纯打价格战——毕竟我们占据最大市场份额。我们是少数部署5G独立组网的国家之一，这让我们能实现"网络切片"技术。就像机场设有VIP通道那样，我们正在打造5G优先通道，能显著降低用户网络拥堵。Lady Gaga新加坡演唱会期间我们就提供了该服务，F1赛事期间将再次启用。

为何选择与KKR合作？

考虑到电信和数据中心业务都需要巨额资本投入，开辟新融资渠道至关重要。KKR这类机构能在负现金流阶段提供资金支持。新建数据中心需耗资数亿甚至近十亿美元，四年建设期内将持续亏损。这期间我不能告诉股东"我们要连砍四年股息”，否则会引发强烈不满。因此必须借助私募资本。

你正在努力从运营中释放现金。

我喜欢用“循环利用”这个词，因为我们并非退出，这不是撤资。我们已经减持了在印度合作伙伴Airtel的股份，印度联营公司的股价持续上涨。我们还出售了总部49%的股权，卖掉了澳大利亚部分电信铁塔，减持了泰国Intouch的部分股份。我们拥有许多可以变现并循环利用的资产，潜在规模远超当前90亿新元的目标。

如何看待数据中心业务？

我们的客户来自美国和中国。我们非常警惕所谓的“技术民族主义”——即美中利用技术施加影响力来左右企业或国家。可能需要为不同类型客户群建立独立资产。我们既非美国也非中国的数据中心运营商，完全有可能服务对立方。同时必须确保芯片供应，避免库存积压。

新电信为何投资持有40%股权的数字银行？

这个机遇能让我们依托生态体系打造独特服务。必须承认，我们的数字银行GXS目前仍处于亏损，但印尼业务已盈利，马来西亚进展顺利，集团整体（含新加坡）预计明年底收支平衡。泰国电信公司也获得了虚拟银行牌照，未来可能整合成区域性数字银行，这是我们向消费者提供数字服务的延伸。

你最初是一名银行家。是什么促使你转行？

首席财务官可能是除首席执行官外唯一能全面了解整个企业运营的角色。这是一个非常独特的职位。你必须成为故事讲述者，向投资者推销愿景。这不仅仅是财务报告，实际上还涉及大量战略规划，既要关注下一季度，也要着眼于五年远景。在这个地区，某些公司的首席财务官仍需扮演会计角色，需要会计学位。而我并非科班出身的会计师。

专家观点

“根据新定义，现在一切都关乎’国家安全’，这意味着所有出口都需要许可证，而政府会根据你的贡献来决定是否发放。”

加里·赫夫鲍尔

彼得森国际经济研究所高级研究员

特朗普颇具争议的计划——从两家芯片制造商对华销售额中抽成正引发担忧。### 彭博终端功能

输入DSX<GO>可从彭博海量金融文档库提取关键情报，包括标普500强企业关于AI降本增效的论述。了解更多信息，点击此处申请演示。

彭博行业研究

BI分析师阿努拉格·拉纳和安德鲁·吉拉德揭示微软的招聘战略或为其他行业提供范本。过去三年该软件巨头营收增长42%的同时，员工总数仅增加3%。此处申请演示。

人事变动

公民金融集团任命奥诺伊·班纳吉为首席财务官，10月24日生效。班纳吉从巴克莱银行加入，将接替现任首席财务官约翰·伍兹。

挪威DNB银行任命 拉斯穆斯·菲根舒为首席财务官，接替已接受外部邀约的现任CFO艾达·勒纳。

太阳国度航空聘请 托克·祖贝克担任首席财务官，9月2日生效。

铁姆肯公司晋升 迈克尔·迪森扎为首席财务官，立即生效，其最近担任的职务是集团财务总监。