重返办公室政策加深银行业跨大西洋分歧——彭博社

“如果花旗在业绩下滑时期通过提供更灵活的工作安排来吸引更优秀人才，这对他们来说是合理的，”梅奥表示。“他们可能因此获得一些优秀人才，那些能力出众且重视灵活性的员工。”

摄影师：马克·麦克安德鲁斯/彭博社美加银行正以快于欧洲同行的速度召回员工返岗办公，这加剧了金融业最具标志性的职场政策分歧。

新冠疫情迫使多数员工居家办公五年后，根据彭博社分析，欧洲市值前15的银行中仅有7家要求部分或全部员工每周到岗四天及以上。而在北美市值前15的银行中，这一数字达到11家。

北美银行返岗政策严于欧洲

渣打银行是弹性办公政策最灵活的大型银行

数据来源：公司披露

注：部分政策尚未生效

虽然整体数据未体现细节差异（例如某些国家的交易团队可能需满足全职到岗的监管要求），但两地整体策略的差别显而易见。

分析显示，这15家美加银行目前对部分或全部员工的最严苛要求是平均每周到岗4.2天。欧洲同基准下的平均要求为3.4天，且没有一家欧洲大型银行实行全员每周五天到岗制。

昔日同事比尔·温特斯与杰米·戴蒙的针锋相对，凸显出大西洋两岸的行业领袖们在未来工作模式上远未达成共识。

“我们与成年人共事，“7月31日，总部位于伦敦的渣打集团行政总裁温特斯在接受彭博电视采访时，如此解释他对居家办公的支持立场。“成年人之间可以进行成熟对话，共同决定如何最有效地管理团队。”

摩根大通的戴蒙则对不认同其每周五天到岗要求的员工缺乏耐心，曾在2月告诫员工不要"浪费时间"联名反对这项政策。

“我完全尊重你们不愿每日通勤的权利。但你们无权对摩根大通发号施令，“他在后续采访中对彭博电视表示，此前他承认对自己引发舆论风波的强硬表态感到后悔。

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欧洲银行长期抱怨其竞争劣势，股价表现不仅落后于美国同行，甚至不及自身账面价值。部分分析师将居家办公分歧视作这一现象的延伸——财务状况更佳的华尔街银行显然在制定规则时更具话语权。

“要么按他们的方式，要么走人，”富国银行资深银行业分析师迈克·梅奥在泛指华尔街银行时如此评价。他认为坚持办公室办公是“一种饥渴进取文化、一支求胜团队的标志”，现场员工更多的企业将从协同效应和效率提升中获益。

不过梅奥以花旗集团为例，反驳了关于召回员工还是给予自主权存在“放之四海皆准”答案的观点。

在这家银行进行痛苦的多年度重组期间，除监管要求必须全勤的岗位外，花旗坚持每周三天到岗政策，并在八月额外给予员工"随处办公"两周的福利。

“若花旗在业绩下滑时期通过提供更高工作灵活性来吸引优秀人才，这对他们确有战略意义，”梅奥表示，“他们可能因此获得重视灵活性的顶尖人才。”花旗拒绝对其政策置评。

亚洲金融机构则呈现多元化政策。日本多家银行采用混合办公模式，而部分澳大利亚银行已开始通过将考勤与绩效挂钩召回更多员工。中国大陆银行在2023年初解除疫情防控后不久即全面恢复办公室坐班制。

欧洲模式

在欧洲，即便最盈利的银行也将混合办公作为人才保留手段。

其中包括西班牙的BBVA银行，该行经常是欧洲盈利最佳的银行之一，并坚定推行每周两天居家办公政策。其人才与文化主管保罗·托宾表示，这种模式"帮助我们吸引并留住优秀人才”。

意大利的联合圣保罗银行第二季度业绩超预期，该行要求员工50%工作时间在办公室完成。

欧洲银行股表现逊于美国同行

直到最近，欧洲银行的交易价格仍低于账面价值

KBW欧洲银行研究主管安德鲁·斯廷普森表示：“欧洲银行的回报率正处于一代人以来的最高水平，我认为他们不认为有改变现状的紧迫性。如果说有什么不同的话，他们可能觉得如果在弹性工作制上更具竞争力，就可以在薪酬方面降低竞争力。”

这与匹兹堡大学的研究不谋而合，该校在2024年1月发表了一项研究，分析了标普500指数成分股的居家办公政策。研究团队考察了企业政策、员工满意度、盈利能力和股价。

该研究的合著者、匹兹堡大学教授马克·马表示，研究发现"企业在股市表现不佳后更可能强制推行返岗政策”。他认为当前美国推行的返岗政策反映了劳动力市场降温，导致权力重新向管理层倾斜。

这种策略的潜在回报尚不明确，至少在学术层面如此。马的研究发现"强制返岗政策实施后财务表现并无变化”，同时还指出"政策收紧时员工工作满意度显著下降”。

欧洲推行此类强制措施的复杂因素在于，任何政策变动都需要与员工进行广泛协商，这可能导致流程延长。

法国兴业银行正推行全集团每周最多一天远程办公的统一政策，以消除地区间政策差异。但发言人表示新规在法国要到2026年9月才生效。在爱尔兰银行，代表员工的工会已告知成员不要遵守9月1日即将实施的每月8天到岗要求。德意志银行去年要求员工每周到岗3天时也遭遇抵制。

麦肯锡公司合伙人邦妮·道林谈及大西洋两岸差异时表示：“如果未来仍存在一定差距，我不会感到惊讶”，并特别指出伦敦为"推动商业空间转为住宅用途"采取的措施。

然而，对于近20年前创立Algebris资产管理公司的银行投资者戴维德·塞拉来说，前方的道路是明确的。

塞拉表示，考虑到戴蒙的过往业绩，“对于一个拥有数千人的大型机构而言，听从他的建议肯定比不听从更为明智。”