苹果CEO蒂姆·库克激励员工：AI机遇"触手可及"——彭博社

苹果CEO蒂姆·库克号召员工聚焦公司人工智能发展摄影师：David Paul Morris/彭博社苹果公司首席执行官蒂姆·库克在财报发布后罕见召开全员会议，号召员工关注公司人工智能发展前景和"惊艳"的产品管线。

这位高管周五在加州库比蒂诺的苹果园区礼堂召集员工，告诉他们AI革命"与互联网、智能手机、云计算和应用程序同等甚至更为重大"。“苹果必须抓住这个机会。苹果必将抓住这个机会。这理应是我们的主场，“据知情人士透露，库克对员工表示，“我们将为此投入资源。”

这家iPhone制造商在AI领域姗姗来迟，在OpenAI、Alphabet旗下谷歌、微软等公司以ChatGPT等产品席卷市场数月后，才推出Apple Intelligence。而当苹果最终推出AI工具时，市场反响平平。

但库克保持乐观态度，指出苹果向来不是新技术的先行者。

“我们很少第一个吃螃蟹，“他告诉员工，“Mac之前有个人电脑；iPhone之前有智能手机；iPad之前有多款平板电脑；iPod之前有MP3播放器。”

但苹果创造了这些产品类别的"现代"版本，他表示：“我对AI也抱有同样期待。”

一位苹果发言人拒绝对此次集会发表评论。

这场长达一小时的会议讨论了多个议题，包括运营主管杰夫·威廉姆斯的退休、提高Apple TV+的收视率，以及通过AirPods Pro助听技术等特性在医疗健康领域取得的进展。会议还涉及苹果员工的捐赠和社区服务、公司到2030年实现碳中和的目标，以及法规的影响。

“现实情况是，全球范围内大型科技公司正受到严格审查，”库克表示，“我们需要继续推动法规的初衷，让它们提供支持，而不是破坏用户体验、用户隐私和安全。”

库克在访问苹果全球各地的办公室时经常举行市政厅风格的聊天活动，但在总部史蒂夫·乔布斯剧院举行全公司范围的会议并不常见。

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此番言论是在一份创纪录的财报之后发表的，6月季度销售额增长近10%。这超出了华尔街的预期，并缓解了人们对iPhone需求和中国市场放缓的担忧。

苹果仍面临诸多挑战，包括特朗普政府的关税政策以及对其商业行为的监管打压。该公司周四表示，关税将在本季度带来11亿美元的逆风，尽管苹果对销售增长持乐观态度。苹果还表示，尽管欧盟和其他地区努力进一步限制该业务，但上一季度App Store的收入仍实现了两位数的百分比增长。

库克在财报电话会议中重申，公司正"大规模"投资人工智能。他表示去年招聘了1.2万名员工，其中40%的新员工担任研发岗位。

库克指出，由高管约翰尼·斯鲁吉领导的苹果芯片研发是公司AI战略的核心。据彭博社报道，苹果正在开发代号为"巴尔特拉"的更强大云计算芯片以支持AI功能。该公司还正在休斯顿建设新的AI服务器制造工厂。

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软件工程高级副总裁克雷格·费德里吉在会上讨论了Siri语音助手的未来。苹果原计划今年初推出Siri重大升级作为"苹果智能"计划的一部分，新增调用用户数据以更好满足需求的功能。该计划被推迟后，公司对AI团队管理层进行了调整。

软件工程高级副总裁克雷格·费德里吉表示，苹果正在规划比预期更宏大的Siri升级。摄影师：菲利普·帕切科/彭博社费德里吉解释称，该问题的根源在于试图推出一个融合了两套系统的Siri版本：一套用于处理当前指令（如设置计时器），另一套则基于生成式AI背后的核心技术——大语言模型。“我们最初想采用混合架构，但意识到这种方式无法达到苹果的品质标准，“费德里吉表示。

目前，苹果正在开发全新架构的Siri版本，计划全面升级其所有功能。据彭博新闻社报道，该迭代版本最早将于春季面世，但苹果高管仅确认明年发布，未透露具体时间表。

这位工程负责人向员工透露：“我们对Siri进行的端到端改造已取得预期成果。这使我们不仅能兑现已公布的功能，还将带来远超预期的重大升级。这是公司当前最重视的项目。”

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费德里吉指出，领导层变动——包括由Vision Pro创造者迈克·洛克威尔及其头显软件领导团队接管Siri——是推动改进的关键因素。他表示洛克威尔团队为该领域工作注入了"超强动力”。

库克在演讲中还敦促员工加快将人工智能融入工作和未来产品的步伐。

“我们所有人已经在大量使用AI，公司也必须如此，“库克表示。“不这样做就会落后，我们不能让这种情况发生。”

他要求员工应加速部署AI工具，并推动其经理及服务支持团队同步跟进。

库克同时阐述了公司的零售战略，强调当前计划聚焦于新兴市场开设新店，并加大对苹果在线商店的投入。这家iPhone制造商今年将在印度、阿联酋和中国开设门店，并准备明年在沙特阿拉伯开设首家店铺。

三星的Galaxy折叠设备明年将面临折叠屏iPhone的竞争。摄影师：Michael Nagle/彭博社"我们需要进入更多国家，特别是更多新兴市场，“库克说。他表示这并不意味着苹果会忽视其他地区，但"不成比例的增长"将来自新市场。

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这位CEO还对即将推出的产品表达了热情，尽管未透露具体细节。“我从未像现在这样感受到如此强烈的兴奋感和能量，“他说。

彭博新闻此前报道，苹果计划明年推出首款可折叠iPhone，同时还在研发一系列智能家居设备。新的头戴设备产品、智能眼镜、进军机器人领域以及为二十周年重新设计的iPhone也正在开发中。

“我不能谈论的产品线：太棒了，伙计们。太棒了，”库克说。“其中一些你们很快就能看到，有些会晚些时候推出，但有很多值得期待的东西。”