星巴克舒尔茨敦促员工"支持"新CEO计划 - 彭博社
Daniela Sirtori
将星巴克公司打造成全球巨头的霍华德·舒尔茨呼吁员工支持首席执行官布莱恩·尼科尔重振增长的计划——包括增加办公室办公天数的新要求。
“我们必须对工作保持紧迫感，“舒尔茨周三在西雅图的一次内部会议上对员工表示，根据彭博新闻获得的一段录音。
将每周到岗天数从三天增加到四天的政策"是房间里的大象”，舒尔茨补充道。“我们需要每个人都接受，需要大家每周工作四天，“他说。
“我们不能接受兼职工作，“他补充说。“我们必须对公司做出承诺。”
舒尔茨动员员工的努力正值星巴克试图从连续六个季度的同店销售额下滑中恢复。该公司正致力于使咖啡馆更具吸引力，减少等待时间并改善客户服务。
阅读更多：星巴克提供600万美元赠款以加速转型
曾三次担任该连锁店首席执行官的舒尔茨在2023年初辞去最高职位并于同年晚些时候退出董事会后，不再在星巴克担任正式职务。但他仍然是十大股东之一，他的话对员工——尤其是资深员工——仍然有影响力。
舒尔茨在2023年仍担任CEO时，试图让员工重返办公室的举措遭遇了部分员工的抵制，一群公司员工通过公开信抗议这项强制要求。
“星巴克的转型并非理所当然，“他在本周的会议上表示，“我们没有资格坐享其成，没有资格理所当然地成功。我们必须日复一日地努力赢得成功。”
战斗号角
星巴克在给彭博新闻的声明中表示，舒尔茨的内部讲话"提供了宝贵视角，分享了企业转型所需的来之不易的智慧”。公司称，他的发言强调了"制定并坚持高标准的关键重要性”。
阅读更多：星巴克CEO正试图驯服高峰时段的混乱局面
舒尔茨正寻求为尼克及其对星巴克的愿景争取支持。“我相信公司的未来，“舒尔茨在会议上说，“我相信布莱恩正在做的事情。”
在6月拉斯维加斯的一次公司活动上，14,000名员工（其中大部分是门店经理）以欢呼和掌声迎接舒尔茨。他告诉人群，当他第一次听到尼克扭转星巴克的蓝图时，“在客厅里翻了个跟头”。
舒尔茨未立即回应置评请求。他在LinkedIn上发布了本周会议的部分讲话内容，并附上一篇帖子，表达了他相信尼克拥有"领导转型的正确计划和团队”。
当宣布 2024年7月恢复办公室政策调整时，于2024年9月上任的首席执行官尼克表示，他旨在重建公司的办公室文化"因为当我们在一起时，我们才能发挥最佳工作状态”。星巴克还要求远程工作的管理人员在12个月内搬迁至西雅图或多伦多。
据彭博社报道，该连锁企业为决定离职的员工提供了一次性补偿方案，现金支付金额从基层员工的2万美元到总监级别的10万美元不等。
另请参阅：星巴克为小罗伯特·肯尼迪时代推出健康减糖菜单