亚马逊Prime会员日最长促销期间,众多消费者转投沃尔玛优惠(涉及股票代码:AMZN, WMT)——彭博社
Spencer Soper, Jaewon Kang, Micah Barkley
沃尔玛为期一周的"特惠"活动在多项指标上超越了亚马逊有史以来最长的Prime会员日。摄影师:Victor J. Blue/彭博社亚马逊公司高管今年将夏季Prime会员日的时长延长了一倍,让顾客有更多时间浏览海量优惠商品。但这带来了副作用。在物价上涨的背景下,消费者会货比三家,导致大量消费流向了沃尔玛公司。
截至7月13日的沃尔玛"特惠周"在多项指标上表现优于亚马逊史上最长的Prime会员日。彭博Second Measure的银行卡交易数据显示,Walmart.com的销售额较去年同期增长24%,增速是亚马逊Prime会员日的六倍。消费者研究机构Similarweb指出,沃尔玛网络流量增长14%而亚马逊持平,其应用使用量增长22%远超亚马逊的3%。
沃尔玛夏季促销周增速超越亚马逊Prime日
2025年7月促销活动较去年同期增长率对比
数据来源:彭博Second Measure与Similarweb
注:线上消费数据对比亚马逊2024年7月16-19日与2025年7月8-11日表现;沃尔玛2024年7月8-14日与2025年7月7-13日表现。网站及应用数据对比两家公司2024年7月16-19日与2025年7月8-11日表现。
亚马逊仍主导着美国1.3万亿美元的电子商务市场,每1美元在线消费中约占据40美分份额,而沃尔玛的线上指标正从较小基数实现增长。亚马逊在四日大促期间获得4.03亿次网站访问量,虽与去年同期持平,仍是同期沃尔玛流量的近六倍。
但沃尔玛的线上增长势头表明,忠实亚马逊用户可能被折扣吸引转投。通过采集2000万美国消费者样本数据的Second Measure捕捉到这一现象——今年在亚马逊会员日购物的消费者中,有8%同时通过沃尔玛线上购物,较2024年的5%有所上升。
纽约Coresight Research首席执行官黛博拉·温斯维格表示,在经济不确定性下,竞品促销活动让消费者获得更强掌控感从而刺激消费。“消费者更愿意花时间在多个网站间比价浏览,我们发现人们投入了更多时间进行价格对比。”
亚马逊发言人在邮件声明中回应:“这些第三方数据未能准确反映今年会员日极高的客户满意度。实际增长与用户参与度远超数据所示,销售额与节省金额均突破历届会员日纪录。”
亚马逊于2015年推出夏季促销以吸引年付139美元享受运费折扣、视频流媒体等权益的Prime新会员。不久后竞争对手零售商纷纷推出同类活动。为捕捉这波增长浪潮,Adobe公司开始统计亚马逊大促期间全美零售商的销售数据。数据显示,截至7月11日的四天内,全美线上销售额同比增长30.3%至241亿美元。
凭借其规模和低价谈判能力,沃尔玛成为亚马逊在线上领域的最大威胁。五年前,该公司推出了与亚马逊抗衡的会员计划"沃尔玛+",年费98美元,提供与亚马逊Prime类似的福利。沃尔玛还持续扩大其第三方卖家入驻的市场平台业务,参与今年大促的卖家数量较去年增长近三倍,有效丰富了商品品类。
52岁的电信公司项目经理尚特尔·布尤在两家平台促销期间都进行了购物。
“亚马逊的商品价格让我很意外,“布尤说道。她为女儿法学院入学购置公寓用品,在沃尔玛花费1600美元购买了沙发、床垫、床架、茶几、吧凳等家具,在亚马逊花费378美元购置锅具、碗碟架、餐具等厨房用品。
沃尔玛成为会员日替代首选
关于消费者7月除亚马逊外实际/计划购物平台的调研反馈
数据来源:Coresight Research
测算会员日期间亚马逊销售额存在难度。活动日期不固定,且该公司未持续披露大促关键指标。亚马逊仅表示今年会员日"创下历届包含会员日的四日周期最高纪录”。
服务电商企业的机构能提供销售洞察。追踪全美7.5亿美元亚马逊跨品类交易的品牌顾问Momentum Commerce数据显示,今年活动期间销售额增长4.9%。首日结束后,Momentum曾预测增长9.1%。Second Measure的最终测算结果同样为4%。两家机构均将2025年会员日与去年两天大促及后续两天的数据进行比较。
分析师和投资者今年格外关注“会员日”活动,以从中窥探在贸易战阴云笼罩经济前景之际的消费意愿。关税往往会推高进口商品成本,从而引发通胀。但由于关税谈判仍在进行中,很难确定价格最终会稳定在什么水平——这让消费者变得谨慎,但如果发现所需商品有优惠,他们仍愿意挥霍一番。
亚马逊会员日的消费者更青睐洗洁精和纸盘等日常必需品,而非昂贵的电视和奢侈品。沃尔玛售出了大量袜子和内衣,并因比往年更早的开学季而受益,家长们抢购了蜡笔和胶棒。
“消费者将其视为囤货良机,”咨询公司科尔尼合伙人凯瑟琳·布莱克表示。