圣何塞市长力争打造“最具人工智能应用力的市政厅”——彭博社

圣何塞市长马特·马汉摄影师：MediaNews Group/The Mercury News/MediaNews Group RM美国加州圣何塞市近150个交通信号灯配备了人工智能工具，旨在优化公交出行。该技术使公交车能以更高速度行驶，并将乘客通勤时间缩短20%，部分原因是增加了公交车遇到绿灯的几率。

“我们知道真正能提高乘客量的关键因素是服务频次、公交车到站频率以及抵达目的地的速度，“圣何塞市长马特·马汉表示，并指出该项目将在全市范围推广，“通勤时间缩短超20%意义重大。”

彭博社城市实验室* 专访自称"零丑闻"的纽约市长候选人

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• 官方数据显示2025年曼哈顿与芝加哥凶杀率下降 马汉将这项信号优先技术视为圣何塞迄今最成功的人工智能应用案例。这位硅谷城市市长表示，市政府正计划在市政厅及整个政府系统大规模扩展该技术应用。这是其政府推动城市成为政务AI工具应用中心、吸引AI企业与人才战略的重要组成部分。

该城市是众多探索此类举措的地方之一探索 此类倡议。但圣何塞是政府人工智能联盟的创始成员，该联盟包括全美数百个政府实体，共享有关人工智能相关项目、保障措施、规则和采购的信息。该市为迁至当地的早期人工智能初创企业提供了高达5万美元的激励措施。同时，该市还与圣何塞州立大学合作，为市政工作人员推出人工智能技能提升课程，教授他们如何更好地使用这项技术。

彭博城市实验室在Mahan访问纽约市参加由彭博慈善基金会与哈佛大学共同领导的彭博哈佛城市领导力倡议期间对他进行了采访。（城市实验室母公司彭博LP由彭博慈善基金会创始人迈克尔·R·彭博持有多数股权。）本次访谈经过编辑，以精简内容并提升清晰度。

能和我谈谈这座城市在人工智能方面的雄心吗？

我们希望成为全国人工智能应用最广泛的市政厅，甚至在我们真正了解人工智能之前就开始了这一征程。如果你回溯大约八九年前，我们开始研究公共安全技术，并意识到我们需要解决一些隐私问题。（该市已使用车牌识别技术近二十年近二十年，并于2017年制定了该技术的使用政策。）因此，我们真正开始关注与人工智能无关的应用程序的数据隐私和数据安全，但这让我们积累了经验。

这就是开始。大约两年前，我们邀请其他一些城市加入我们，每月进行一次非常非正式的Zoom通话，讨论人工智能，因为它开始成为一种趋势。这发展成了一个名为GovAI Coalition的平台，我们在城市网站上主持这个平台。现在，我们与来自全国700多个公共机构的合作伙伴进行交流。

你们正在开展哪些项目？

我们推动了一些关于物体检测的领先试点。因此，在道路上，我们在城市车辆上安装了传感器。我们可以非常准确地识别新出现的坑洼、涂鸦、非法倾倒、熄灭的街灯、有人居住的车辆，以及许多我们可以自动化报告的街景问题。

语言翻译 —— 事实上圣何塞拥有越南以外全球最大的越南裔社区。基于本地人口结构，我们掌握了大量本土化训练数据。我们将越南语训练数据导入谷歌翻译基础模型后，政府网站和公文翻译成越南语的准确率实际提升了8%。

您如何看待隐私问题，尤其是执法技术领域的隐私保护？

即便不算彻底怀疑，科技行业为牟利企图掌控用户数据的做法已引发越来越多质疑——哪怕这不符合用户利益。因此我们认为，若要将顶尖技术和工具引入市政厅，就必须避免陷入这种陷阱。

政府承受不起这种信任崩塌的代价。初创企业可以失败，但政府真的不能。所以我们认为正确处理这个问题至关重要。或许我不该用"正确处理"这个说法——这本质上是需要持续对话和保持透明度的长期课题。

我们正在部署——虽然不算新技术——闯红灯及超速监控摄像头（这类设备在加州曾受限制）。作为该领域的试点城市，我们正逐步推广某些人眼中涉及交通安全的激进监控执法工具。通过实施“零愿景"计划提升道路安全的同时，我们坚持审慎推进：深入各个社区举办听证会，例如向民众承诺不采用人脸识别技术，确保设备部署的公平性。

如果你不深思熟虑地回答问题、不积极与民众互动、不为他们提供探讨尖锐问题的平台，我认为这确实可能滋生怀疑主义，从长远来看会让工作更难推进。

在经济领域，圣何塞已是科技与人工智能重镇。布鲁金斯学会最新报告将圣何塞和旧金山列为美国司法管辖区中的AI"超级明星”，发现这两座城市周边都会区在技术应用、人才集聚和创新方面表现卓越。

市政府正在试点所有这些举措，同时为初创企业和其他新进入者创造新的激励措施。是否存在某个行业过度集中的风险？

我确实对产业多元化有些担忧。但与此同时，我们仍是全美少数仍拥有重要制造业基地的大城市之一。因此当旧金山因软件应用相关的AI技术频频登上头条时，从很多方面来说我们仍是座硬件之城。我们发展机器人技术、垂直起降飞行器、电池产业。我们的根基其实在半导体领域。

我一直在思考如何利用我们仍是座制造型城市这一优势——本市近五分之一的劳动力从事制造业——同时继续保持经济流动性的城市特质。因此我们面临的挑战是确保继续对制造业持开放态度。

我们在圣何塞州立大学拥有这一令人难以置信的资产。它就像是南湾地区多元化年轻人才的输送管道。我们从未制定过有意识的战略来帮助这些毕业生创办公司并留在当地。因此，我的主要举措之一就是在圣何塞市中心大学附近创建一个初创企业集群，这样我们就能留住更多年轻人才，让他们真正构建自己的经济未来。这正是让我们感到兴奋的事情。