迪士尼新推出的“闪电通道多票通行”与环球影城“快速通行证”详解 - 彭博社
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奥兰多环球度假村的海格神奇生物摩托车冒险/
摄影师:达伦·沃尔什/盖蒂图片社 在奥兰多最大主题公园插队已不像过去那么困难。
以路易斯安那州巴吞鲁日的零售经理艾莉森·乔治为例,她曾于2022年及今年四月携家人两度造访华特迪士尼世界和佛罗里达环球影城。“在环球影城,快速通道的队伍几乎和普通队伍一样长,“她回忆2022年的经历时说道——当时公司政策是在多家环球合作酒店免费发放插队通行证。而"在迪士尼世界获取’快速通行证’意味着每天黎明时分就要起床争抢极其有限的预约名额。“她带着失望离开两个乐园,但仍愿意再次尝试。
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这是因为华特迪士尼世界和康卡斯特集团——环球影城、冒险岛及新开幕的环球史诗宇宙主题公园的母公司——都已对插队系统进行了重大改革。
过去一年,迪士尼取消了不受欢迎的Genie+系统。取而代之的是闪电通道多程通票——可提前七天同时预约三个游乐项目的时段,以及全新的尊享通票,支付更高日费即可跳过园区内所有排队。与此同时,环球影城也优化了其快速通行证服务:如今每日发放数量减少,并采取其他措施缓解拥堵并提升价值。
乔治并非唯一为这些改变欢呼的人。“我终于感觉两大乐园提供的服务与票价相匹配了,“达拉斯的杰里·戴维斯表示,他最近刚在三月携家人游览了佛罗里达的两大主题乐园。
若您计划今夏前往其中任一主题乐园,以下是关于这些变革的须知事项——以及它们实际如何运作。
魔法王国最热门景点"七个小矮人矿车"的免排队通道。来源:华特迪士尼世界### 如何在迪士尼世界跳过所有排队
在迪士尼,您可通过闪电通道尊享通票在指定日期跳过几乎所有排队,该服务经过数月测试后于1月21日正式推出。在任何队列入口出示——只要该游乐项目设有闪电通道或快速通道——您就能被引导至快速路线。
你支付的金额与它能为你提供的回报价值成正比;在动物王国,仅有六个游乐设施提供闪电通道服务,尊享通票起价为每人每天129美元。相比之下,魔法王国的费用通常在329至457美元之间,那里有18个支持闪电通道的游乐设施。
该系统推出六个月以来,获得了游客和旅行社的压倒性好评。
德克萨斯州的米奇旅行社旅行顾问凯莉·休斯表示,它为那些想要比闪电通道多通票更高级的VIP服务,但又不愿花费每小时450至900美元聘请私人导游(可提供插队服务)的游客填补了空白。“在许多日期,尊享通票都已售罄,“她补充道,“这应该能说明其需求。”
迪士尼应对排队的四种方式(或完全不排队)。来源:华特迪士尼世界### 更经济实惠(且灵活)的迪士尼世界选择
尊享通票的一个限制是它要求游客每天只能选择一个园区,这削弱了许多游客常用的高效游玩所有心仪景点的"园区穿梭"策略。
偏爱这种高强度游玩方式的铁杆粉丝应优先考虑更经济实惠的闪电通道多通票。与旧版精灵+系统需要早上7点起床预约当日游乐项目不同,持有此通票的游客现在可以提前一周预订三个游乐项目,每人每天最高39美元。当初始预订用完后,还可以实时预订更多项目。
该系统不仅适用于最受欢迎的过山车和惊险游乐设施——如魔法王国的太空山和好莱坞影城的弹簧狗过山车——还适用于带看台座位的热门演出的提前入场。追求刺激的游客还可以额外购买两张“闪电通道单次通行证”,以跳过如创极速光轮或七个小矮人矿山车(均位于魔法王国)等顶级景点的排队,每次乘坐需额外支付约12至25美元。(您还可以跳过多重通行证,单独购买这些通行证。)
由于有多种选择,一个四口之家现在可以在客流较少的日子花费低至56美元来减少多次排队,或者在魔法王国一年中最繁忙的日子购买四张优先通行证,花费高达1,796美元。这还不包括公园门票的费用,门票起价为每人每天119美元。
如果这像是一个昂贵的假期计划,一个安慰是新系统的价格并不比Genie+更高。同时,它也更加透明;游客现在可以在预订闪电通道单次或多次通行证时查看哪些游乐设施的预约是可用的。“我讨厌不得不先购买通行证,结果发现家人最想乘坐的项目已经全天都被预约完了,”戴维斯回忆现已停用的Genie+时说道。
游客在史诗宇宙中乘坐星尘赛车过山车。摄影师:托马斯·西蒙内蒂/彭博社### 环球影城的新快速通行证
随着耗资70亿美元的史诗宇宙乐园于5月22日全新亮相,环球影城的快速通道升级服务也将在今年夏天受到同样严格的审视。为此,该公司提升了其快速通行证的价值,使其更便捷使用——但也更难获取。
从积极的一面看,游客无需提前预约游乐设施。就在上个月,公司还将快速通行证的使用范围扩大至环球影城最受欢迎的游乐项目:海格的神奇生物摩托车冒险。涵盖三个主题公园,该通行证现已覆盖41个游乐设施。不过史诗宇宙中最受欢迎的哈利·波特与魔法部之战仍不在其列。
这种便利伴随着价格上涨。基础版快速通行证价格根据需求在109至299美元之间浮动,允许每个项目免排队一次。在环球影城或冒险岛乐园,只需多付约30美元即可升级为无限次免排队权限(该选项暂未在史诗宇宙开放)。
即便价格更高,旅行顾问休斯表示快速通行证"物有所值”——前提是你全额支付。若入住奥兰多硬石酒店、罗伊斯波托菲诺海湾酒店或罗伊斯太平洋度假村,则可完全免除这项费用。今夏这三家酒店起价约450美元,若能为四口之家获取每日快速通行证,这笔费用就相当划算。令许多游客意外的是,毗邻史诗宇宙的新建"高端"度假村并不提供快速通行证福利。
佛罗里达州奥兰多史诗宇宙主题公园内的"哈利·波特与魔法部之战"游乐设施。摄影师:托马斯·西蒙内蒂/彭博社### 核心结论
总体而言,近期的一系列改革已解决乐园诸多痛点。环球影城的系统仍更简明易懂——且是唯一免费提供的服务。但迪士尼提供更多经济实惠的选择,且快速通道平均等待时间更短。
旅游规划公司TouringPlans总裁伦·特斯塔表示游客满意度提升。该公司通过频繁的游客调查收集迪士尼相关数据。“游客满意度明显提高,“他指出,购买Multi Pass的游客比Genie+时期增加了7%。额外收获:由于这些改革,普通排队等候时间也减少了22%。
但这套系统仍非完美。“我仍会收到不少客户惊慌的短信,询问如何使用MultiPass,“主题公园旅行顾问莉齐·雷诺兹表示,“尤其是当游乐设施突然关闭或新预约时段开放时。”
许多游客仍怀念快速通道服务时代,并担忧最新升级是未来涨价的预兆。
“感谢两家乐园改进旧快速通行系统,“路易斯安那州的母亲乔治说,“但面对即将到来的暑期和假日客流高峰,希望这两项服务能持续惠民且价格亲民。”