澳航客户数据成为网络攻击目标 - 彭博社
Karen Leigh, Aradhana Aravindan
澳洲航空公司的飞机。摄影师:Brent Lewin/彭博社摄影师:Brent Lewin/彭博社澳洲航空公司预计其客服中心遭遇的网络攻击导致"大量"客户数据被盗。
这家澳大利亚最大航空公司周三声明称,正在调查黑客如何入侵呼叫中心使用的第三方平台,该平台存储着约600万客户的服务记录。
初步调查确认被盗数据包括部分客户的姓名、电子邮箱、电话号码、出生日期和常旅客号码。信用卡信息、个人财务资料及护照信息未存储在该系统中。
声明表示,目前该系统已受控,对航空公司运营及安全无影响。澳航称所有内部系统仍处于安全状态。
“我们正在持续评估数据泄露的具体规模,“声明指出,“调查期间已实施额外安防措施,进一步限制访问权限并加强系统监控与威胁检测。”
澳航已向澳大利亚网络安全中心、澳大利亚信息专员办公室及联邦警察局通报此事。