亚马逊在印度瞄准“更快与最快” 快商务热潮中加速布局——彭博社
Sankalp Phartiyal
一名骑着马恒达Treo Zor电动车的配送员在印度北方邦诺伊达完成订单时,正在人行横道旁等待。
摄影师:Prashanth Vishwanathan/彭博社 欢迎阅读《科技深度解析》,这是我们每日发布的关于全球科技商业的新闻简报,由彭博社的记者们撰写。今天,Sankalp Phartiyal将探讨亚马逊在竞争激烈的印度市场中,如何努力跟上提供更快速配送服务的本土新兴企业的步伐。
全球科技动态
**Meta的AI重组:**马克·扎克伯格宣布,Meta的AI业务将归属于一个名为Meta超级智能实验室的新团队。“我相信这将是人类新时代的开端,我完全致力于确保Meta引领这一潮流,”扎克伯格在一篇内部帖子中写道。
机器人足球赛:由两所中国大学开发的人形机器人进行了一场略显笨拙的足球比赛,旨在展示它们的能力。
财政部遭网络攻击:美国财政部在过去五年中遭遇了三次重大黑客攻击,其中两次自去年12月以来被曝光。今年,其网络安全领导团队因埃隆·马斯克的政府效率部门推动的离职潮而大幅减员。
重新估值
去年根据《芯片与科学法案》获得美国政府7.5亿美元资助的芯片制造商Wolfspeed,已申请破产以实施债权人支持的削减46亿美元债务计划。此次申请成为今年规模最大的破产案之一。
冲动消费
就在上周,亚马逊公司印度子公司宣布新建五个物流中心,以加速这个亚洲南部国家中小城镇的电商配送。这家网购巨头的声明中九次出现快、更快和最快的字样。因为在印度,配送速度的重要性从未像现在这样突出。
本土企业如Eternal公司旗下的Blinkit、Swiggy公司的Instamart以及Zepto,现在仅需10分钟就能配送从高价草本护肤品到蓝牙音箱的各种商品,相比之下亚马逊的隔日达显得迟缓。作为全球增长最快的主要经济体之一,印度不断壮大的中产阶级追求即时满足,这使得该国市场日益重要——也愈发挑剔。
尚未盈利的亚马逊印度今年将追加投资2.33亿美元加强其配送网络和基础设施也就不足为奇。该公司已在印度投入超110亿美元,其中大部分用于从零开始构建在线零售业务。
其新兴竞争对手同样处于亏损状态,却正推动着消费行为的转变,订单量迅速攀升至足以像亚马逊那样与消费品品牌达成分销合作的规模。这是我从当地投资者那里感受到的市场氛围,也是亚马逊积极试图遏制这些新兴即时电商平台的原因。
以我个人习惯变化为例。上周某个重要会议当天的清晨,我发现剃须用品用完了。通过Swiggy下单剃须刀、刷子和剃须膏后,十分钟内就收到了商品。这种便利性(很可能)正是我此前忽视提前补货的原因——如今我已无需为琐碎采购花费时间规划。
这对亚马逊意味着什么?除了日常便利品,亚马逊和沃尔玛旗下的Flipkart在智能手机等高价商品领域也可能失守。当一支摩托车大军能瞬间将最新款iPhone送到家门口,谁还愿意排队或等待数日?对亚马逊而言,当更优质的替代服务出现时,Prime会员的配送优势还剩多少吸引力?
零售咨询公司Third Eyesight首席执行官德万舒·杜塔指出:“这家西雅图电商巨头曾因政策扶持本土企业而退出中国市场,那些本土企业拥有雄厚且耐心的资本与强大实力。正因如此,亚马逊在印度这个全球用户规模最大的市场取得成功才显得尤为重要。随着时间推移,消费数据还将持续增长。”
可以说,快速商务有可能重新定义印度人的在线购物方式,开创该国独有的先例。我们已经在统一支付接口(UPI)上见证了这一点,这个由国家支持的点对点数字支付系统已经超越了信用卡。根据贝恩公司的数据,最能适应并满足印度不断增长的在线消费者需求的公司,将在这个目前商品总值达600亿美元的快速增长的电子商务领域占据一席之地。
亚马逊已经以一种非常明显的方式调整了策略。上个月,它在南部的科技中心班加罗尔的部分地区推出了“Now”10分钟送达服务。这标志着它开始尝试进入快速商务领域。该公司还在逐步采取措施减少亏损,现在对所有在线购物者收取5卢比(0.06美元)的市场费用。每笔交易的费用微不足道,但需要提醒的是,印度是世界上人口最多的国家,数亿人在亚马逊上购物。
尽管处于相当强势的地位,亚马逊看到了更机智的竞争对手的崛起和消费者行为的转变,并正在采取行动。为了避免这些年轻公司建立起与其相当的零售帝国,亚马逊必须展示出它仍然具备超越所有竞争者的敏捷性。
引用
“顺便说一下,我们有一个TikTok的买家。我想我可能需要中国的批准,我认为习近平主席可能会同意。”
唐纳德·J·特朗普
美国总统
这位潜在买家特朗普提及的TikTok美国业务竞购方,正是此前交易受阻时由甲骨文、黑石集团和安德森·霍洛维茨基金组成的投资财团。### 阅读
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