亚马逊因销售纠纷失去任天堂Switch 2销售权——彭博社
Matt Day
任天堂将其产品从亚马逊公司美国网站下架。
摄影师:迈克尔·罗宾逊·查韦斯/彭博社任天堂公司因未经授权销售问题产生分歧后,将其产品从亚马逊公司美国站点撤下,这意味着这家电商巨头错过了任天堂Switch 2史上最大规模游戏主机首发的销售机会。
据知情人士透露,这家日本公司在发现第三方商家以低于任天堂官方定价在美国销售游戏后,停止了通过亚马逊销售。该匿名人士表示,投机商家从东南亚批量采购任天堂产品并转售至美国市场。
游戏媒体此前报道称,任天堂产品清单从去年开始从亚马逊美国站点消失。这些商品原先标注为"亚马逊销售",通常代表该电商平台直接从品牌方采购的正品。目前网站上仅剩部分由第三方商家销售的任天堂产品。
亚马逊曾试图通过加贴正品认证标签来安抚任天堂,该技术既能向消费者保证商品真实性,也有助于平台追踪货品。但知情人士表示该方案未能奏效,任天堂最终决定全面退出亚马逊美国市场。
“不存在这样的事实。我们不会透露与零售商谈判或合同的具体细节,”任天堂一位发言人在电子邮件回复中表示,拒绝进一步详述。
亚马逊发言人则称“彭博社关于我们与任天堂关系的报道不准确”,但未具体说明哪些内容失实。“亚马逊很高兴能直接向客户提供任天堂产品,这是我们致力于以最丰富选择提供卓越购物体验的一部分,”该发言人补充道。
6月4日纽约任天堂商店内的Switch 2游戏主机。摄影师:Adam Gray/彭博社当任天堂本月发布备受期待的Switch 2时,沃尔玛、塔吉特、百思买和GameStop均在美国门店上架该主机。亚马逊虽在加拿大、日本和英国等海外市场销售Switch 2,但其美国客户却无缘购买,部分消费者甚至在社交媒体上质疑这家全球最大电商何时补货。美国市场约占亚马逊总销售额的三分之二。
任天堂并非首个因第三方商家行为与亚马逊产生冲突的品牌。长期以来,大品牌一直指责亚马逊在监管独立卖家及打击假货方面作为不足。过去数年,多个品牌因其商品展示和销售方式缺乏自主控制权而选择撤出亚马逊。为争取重要合作方,亚马逊已采取法律手段(包括对疑似售假者提起诉讼)来改善局面。
2018年,亚马逊与苹果公司达成一项协议,允许亚马逊销售最新款iPhone及其他产品。随后亚马逊禁止未经授权的第三方商家销售苹果翻新产品。另一家曾持观望态度的耐克公司近期也表示将恢复通过亚马逊销售商品。
近几周,任天堂似乎已在美国与亚马逊重建直接合作关系,即将推出的《大金刚狂欢》游戏已开放亚马逊直营预售。但截至周五,Switch 2仍未上架,亚马逊也未出现在任天堂美国官方零售商名单中。
任天堂Switch 2上市仅四天便售出350多万台,创下该公司八年来首款新主机的破纪录开局。公司计划在明年三月前实现1500万台销量。本月早些时候,从东京到旧金山的玩家排队数小时抢购这款设备。这款万众期待的Switch 2继承了前代热销机型的特点,其开创性的混合设计支持玩家在电视上居家游玩或随身携带使用。