普华永道人工智能主管表示公司已下调价格 - 彭博社

全球最大专业咨询公司之一普华永道会计师事务所已下调部分服务价格，因客户提出该机构使用人工智能加快工作进度的事实。

“客户听到我们谈论使用AI时会说’我们要公平分享这些效率红利’，“普华永道首席AI官丹·普里斯特接受彭博新闻采访时表示，“我们当然会在适当情况下，将实现的效率转化为客户的定价优惠。”

普里斯特指出，与竞争对手类似，普华永道帮助客户集成应用程序时，已运用AI减少所需资源。但他同时表示，AI相关的降价已"趋于平稳”，因为该技术的应用同时提升了服务质量。“我们正更专注于价值创造，“他说，“这种智能具有独特价值。”

此次降价印证了AI专家长期以来的观点：该技术普及终将降低消费者购买成本。ChatGPT开发商OpenAI首席执行官萨姆·奥尔特曼曾预言，由于先进AI系统的发展，许多商品价格将大幅下降。然而自生成式AI兴起以来，企业更关注投资该技术带来的时间和成本节约。

生成式AI工具尤其可能颠覆咨询公司商业模式，因其通常按项目耗时计费。普华永道提供审计、税务及咨询等广泛专业服务。

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普里斯特拒绝就普华永道的定价提供更多细节，表示公司的大致方针是将“人工智能驱动的收益与客户利益相结合，无论是在效率、时效性、质量还是成本方面。”然而，他估计，科技咨询公司通过人工智能已将系统集成业务的效率提高了约30%。

他表示，这些收益“在很大程度上表现为价格折扣”，之后重点转向了服务价值的提升。普里斯特后来在一份声明中表示：“归根结底，我们客户的最大收益远不止价格，而是能够更快行动、更智能运营并信任结果。”