曼丹尼是否有足够的领导经验来担任纽约市长？——彭博社
Matthew Boyle
2025年6月25日星期三，纽约初选之夜活动中的佐兰·马姆达尼。
摄影师：克里斯蒂安·蒙特罗萨/彭博社
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“初心者思维”
若当选纽约市长，毫无行政经验的佐兰·马姆达尼将面临史诗级的领导力挑战。这可能是灾难的配方。但在当今未知的环境中，管理专家认为这位33岁政治新手的经验不足也可能成为惊人优势。
“当下专业知识的半衰期非常短暂，"迈克尔·沃特金斯表示，这位IMD商学院教授兼领导力转型专家指出：“能以初心者思维全新视角解决问题的人至关重要。”
这正是得克萨斯州圣安东尼奥市朱利安·卡斯特罗、印第安纳州南本德市皮特·布蒂吉格等左翼新人市长成功的部分原因。但他们都不需要管理1100亿美元预算和超过28万名全职员工。即使在波士顿——进步派米歇尔·吴于2021年以36岁之龄当选市长并持续获得选民支持——市政府年支出也不足50亿美元。
如果曼达尼正式获得党内提名并赢得11月的大选，他将必须迅速证明自己具备胜任这一职务的能力与成熟度——这就是沃特金斯所说的所有缺乏经验的领导者都会面临的"双重可信度挑战”。纽约市的规模、复杂性和好斗的选民群体构成了另一重障碍。
这座城市问题重重：生活成本危机、写字楼空置、公共交通老化。（大都会队最近怎么了？）而凌驾于所有问题之上的，是出身皇后区的特朗普总统——他已成为这座城市的主要对手，很可能正摩拳擦掌地等待挑战民主社会主义者曼达尼，这位曾协助皇后区居民抵抗房东驱逐的议员。
沃特金斯曾撰写过一本为领导者提供入职90天指南的著作，他指出新人必须克制急于求成的冲动。作为候选人，曼达尼已承诺冻结租金并推行城市公交免费政策。这些举措需获得州政府批准，并已引发该地区商业精英的强烈不安。因此他必须快速管理预期并建立信任。
“先取得一些早期成果，别急着把所有想法都抛出来试错。“沃特金斯建议道。
沃特金斯表示，要实现这一目标，曼达尼需要组建一支优秀的团队，这支团队要能提供真诚建议而非一味附和。“如果由我来为他的团队提供建议，我会看重经验和价值观，而非必须与他所有政策立场完全一致。”
潜在的盟友包括人脉广泛的市审计长布拉德·兰德，他曾在市政排序复选投票制下与曼达尼达成交叉背书协议，该制度允许初选选民按偏好顺序列出至多五位候选人。
“曼达尼应当委任兰德重要职位以巩固联盟，并善用兰德丰富的经验及他在纽约各界的声望，"迈克尔·克拉斯纳说道，这位皇后学院政治学荣休副教授补充道。
布拉德·兰德在纽约"停止削减"抗议活动中向人群发表讲话。摄影师：亚当·格雷/彭博社克拉斯纳指出，除政治策略外，曼达尼保持初选期间展现的人性化形象至关重要——他曾发布视频记录自己元旦身着西装跃入冰海，以此唤起公众对其冻结租金承诺的关注。此举令克拉斯纳联想到1945年报纸投递罢工期间，市长拉瓜迪亚通过广播为孩子们朗读漫画的经典场景。
“对曼达尼来说，危险在于被压力压垮，变得过于严肃，”克拉斯纳说。“他必须保持放松，保持幽默感，这将大大有助于他成为更有效的领导者。”
但对于曼达尼和选民来说，关于治理大城市的复杂性，有一些警示故事。例如，在芝加哥，首次担任进步派市长的布兰登·约翰逊的支持率急剧下降，因为他的计划被市议会和投票箱拒绝。
如果曼达尼在11月获胜，他将成为纽约一个世纪以来最年轻的市长，第一位穆斯林市长，也是第一位南亚裔市长。他在民调中从几乎默默无闻崛起，这归功于广泛的社交媒体宣传、复杂的志愿者网络以及与年轻和进步选民产生共鸣的直接邮件。
根据纽约市立大学政治学助理教授张海伦的说法，他使用短视频和播客不仅有趣，还让曼达尼能够简洁地解释他的目标和政策。
商界研究表明，缺乏经验有时反而能带来意外收获。2020年，高管招聘咨询公司史宾塞·斯图尔特分析了855位首席执行官20年间的表现，首次担任CEO的人往往能带来更高的经市场调整后的股东回报，这通常是因为他们不会僵化地依赖过时的经验法则和直觉判断。
密苏里大学诺瓦克领导力研究所执行主任玛格丽特·达菲表示：“决定绩效的是具体情境，而不仅是资历。”
但她指出，若缺乏优秀顾问，新领导者更容易犯本可避免的错误，比如对批评反应过度或断送合作机会。
曾为美国陆军和企业客户提供咨询的达菲说，新手领导者"常误以为领导就是掌握所有答案或表现得无所不知，其实更重要的是提出正确的问题。”
——马修·博伊尔
原声引述
“我参加会议时，所有人都在说形势大好，但实际并非如此——根本没那么好。这种充斥着极度乐观积极的企业文化令我震惊，当你实地考察门店、浏览线上平台、倾听外界声音时，会发现现实认知存在巨大差异。”
理查德·迪克森
Gap公司首席执行官
迪克森向《商业周刊》透露，他加入Gap时就注意到一种奇怪的分裂现象。阅读更多关于他重振这家90年代标志性零售商的举措。### 流行词警报：重构根基
红杉资本合伙人拉维·古普塔在其广为流传的文章《不AI则亡》中警告，大多数CEO严重低估了AI浪潮的速度与规模。渐进式调整远远不够：“要在新世界中获胜，必须对企业进行彻底’重构根基’"。
人力资源软件公司Lattice的首席执行官莎拉·弗兰克林在近期与我的对话中也提及重构根基理念。“我们已将自身重构为AI公司”，她表示。对弗兰克林而言，这意味着花费一年多时间与团队共同制定全新的产品路线图和战略。
“无论原有商业计划如何，都必须推倒重来，用崭新白纸重新规划，“她告诉我，“每家企业都需如此。今天的路线图是基于昨日技术假设制定的。”
这在硅谷并非全新理念。GitHub首席执行官托马斯·多姆克2023年就提出这一思路，宣布公司”基于Copilot重构根基"（其AI编程助手）。（核心信息：Copilot非附加功能，而是整个平台重构的核心。）
两年后，“重新创立"有望成为商界下一个热门词汇。随着领导者们寻找能体现他们认为AI时代所需变革规模的词汇，这个词将会越来越频繁地出现。——乔·康斯坦茨
数据一览
- 十分之一根据Glassdoor最新的职场趋势报告，目前管理者中Z世代的比例。
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