亚马逊(AMZN)诊断服务进军印度医疗领域 挑战塔塔与安巴尼巨头地位——彭博社
Menaka Doshi
一名护士在病理实验室采集病人血样。
摄影师：Dhiraj Singh/彭博社 欢迎来到印度版，我是梅纳卡·多希。每周与我一同近距离观察推动印度崛起为新兴经济强国的亿万富豪、商业巨头和政策决策。
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本周焦点：颠覆医疗保健、播种季热潮，以及嘘——龙与象正在密谈。
亚马逊会掀起血雨腥风吗？
从塔塔、安巴尼和雷迪，到施瓦茨曼，如今贝索斯也加入战局——从未有如此多的亿万富豪对我的健康如此"关怀备至"。
两家全国性连锁诊断机构最近在我家附近开业，距离我光顾多年的本地诊所不远。还有六家大型数字医疗平台，手握淡马锡等顶级投资机构的充足资金，每天用健康资讯对我狂轰滥炸。
现在亚马逊也杀入了这个超160亿美元的市场。
本周，这家美国电商巨头与亚马逊风投部门共同投资的Orange Health Labs合作，在印度六个城市推出了居家诊断服务。尽管亚马逊正在美国、欧洲和亚洲各地投资医疗保健领域，但诊断服务选择率先在印度推出。
亚马逊印度医疗业务负责人Jayaramakrishnan Balasubramanian表示，印度医疗市场是一个持续数十年的结构性机遇。他在邮件中告诉我，这项诊断服务瞄准了"消费者将医疗观念从偶发疾病治疗转向全面健康管理的巨大趋势"，并补充说这完善了"数字健康的三重奏"。
亚马逊医疗现在通过其应用程序提供全国药品配送、医生问诊和健康检测服务，将所有健康记录集中管理。Balasubramanian表示，这种程度的整合与便利可能改变行业格局。
投资者似乎也认同这点。由于担心竞争加剧，该服务的推出导致印度诊断公司股价下跌。
但颠覆医疗保健服务并非易事。即便在本土市场，亚马逊也遭遇挫折，今年不得不重组业务并裁员数百人。在印度，这个资金雄厚、坐拥数千万客户的巨头同样将面临严峻挑战。
印度诊断服务市场加速整合
全国及区域连锁机构市场份额快速提升
来源：CRISIL 2024年10月报告
注：所列范围平均值合计为100%
诊断服务行业已历经数次变革。
随着全国性和区域性连锁机构的崛起，原本分散的市场正走向整合。这些机构通过投资自动化与配送服务，实现了价格下降、上门采样及当日出具检测报告。
此外，Apollo 24/7等知名医疗品牌与Tata 1mg、Netmeds、PharmEasy等数字药房已提供包含金融和保险在内的综合服务。不过对多数企业而言，盈利仍待突破。
印度领先实验室连锁Thyrocare创始人A·韦鲁马尼表示，亚马逊覆盖全国的电商基础设施使其在药品配送领域难以被超越（该连锁2021年被PharmEasy收购）。但他指出，要在诊断领域取胜需要投入数十亿美元建设诊所网络和技术体系，并实现全国覆盖。
值得注意的是，亚马逊选择与规模较小的实验室连锁合作。
这将延缓其市场渗透速度。印度最大诊断连锁之一Metropolis Healthcare董事长阿米拉·沙阿表示，体检仅占诊断市场10%份额，其余疾病相关检测中，本地医生对检测机构的信任度起着关键影响。“Orange Health需要赢得医生信任，这不是资金问题，而是时间问题。“沙阿强调。
巴拉苏布拉马尼安并未透露亚马逊是否会注资Orange Health以快速扩大其业务规模，也未说明是否会考虑引入更多实验室合作伙伴。他同样没有给出全国推广的具体时间表。但据核实，亚马逊与Orange合作推出的常见检测项目价格已降低10%至15%。
印度医疗保健服务市场的竞争正变得愈发精彩。
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