哈马德国际机场:空域关闭后旅客紧急应对 - 彭博社
Leen Al-Rashdan, Elliot Burrin
乘客们在多哈哈马德国际机场查看航班信息屏。
摄影师:法新社/盖蒂图片社伊朗对卡塔尔实施空袭数小时后,多哈当局重新开放了这座全球最繁忙航空枢纽的空域。
但让旅客重新踏上旅程被证明更为复杂。素以高效静谧的奢华服务著称的哈马德国际机场,地勤人员此刻正疲于应对因地区冲突升级而打乱行程的滞留旅客。数百名乘客挤满转机柜台,堵塞自动扶梯和候机区。
6月24日,多哈空域重新开放后的航班起降。图片来源:阿纳多卢通讯社/盖蒂图片社"现场情绪明显失控,“来自得克萨斯州阿灵顿的68岁乘客霍华德·戈特利布表示,他结束非洲之旅返回达拉斯的航班被取消,“有人开始叫嚷推搡,还有人直接躺在人群中间。”
这场混乱暴露出航空业的脆弱性——从乌克兰到中东,航空公司被迫因地区冲突不断调整航线与时刻表。哈马德机场的混乱场景,与多哈、迪拜等超级枢纽机场凭借无缝衔接的全球航线网络和奢华服务建立的行业标杆形象形成鲜明对比。
卡塔尔航空首席执行官巴德尔·阿尔米尔(此前负责机场运营)如今已进入执掌该航空公司的第二个年头。公司表示已发布旅行警报,详细说明了退款及航班变更信息。
巴德尔·阿尔米尔摄影师:克里斯托弗·派克/彭博社在迪拜,阿联酋航空的运营迅速恢复正常,因为当地空域并未像卡塔尔那样全面关闭。这家全球最大的国际航空公司发表声明称"旅客行程仅受到极小影响”,并表示公司"迅速启动了完备的应急与航班中断预案"。
波斯湾地区素来精准如钟表般的航空运营体系于周一深夜陷入混乱,正值伊朗对本国境内美军基地发动导弹袭击前夕。此举导致卡塔尔暂停其领空过境航班,全球最繁忙枢纽迪拜国际机场的进出港航班也暂时停飞。
下午从雅典出发的马尔赞·博塔,在绕道沙特阿拉伯达曼(飞机在当地滞留四小时等待许可)后终于抵达多哈。
“场面简直疯狂,“博塔受访时描述乘客最终下机时的情景,“队伍排得望不到头,有人因为排队错过了转机。”
哈马德国际机场,素以宁静、高效和低调奢华著称。摄影师:哈桑·阿马尔/美联社照片根据航空咨询公司睿思誉的数据,多家航空公司数十架飞往海湾地区的航班在途中改道至更安全的机场,包括埃及开罗、印度和比利时等地,这些航班原定从伦敦、苏黎世飞往迪拜、卡塔尔等目的地。
戈特利布在接受采访时表示,他和妻子从多哈出发的路线是经芝加哥转机,最终抵达达拉斯。
“我有幸能够购买其他机票,“他说,“我还是不知道退款会怎么处理——但至少我们出来了。”