Vestiaire Collective二手平台打击奢侈品假货——彭博社

梅丽莎·B正在检查一双圣罗兰鞋子。

摄影师：朱莉·格拉斯伯格为《彭博商业周刊》拍摄身穿白色实验服的梅丽莎·B戴上薄棉手套，轻轻将一个桑给巴尔蓝爱马仕柏金包、标志性的橙色包装盒、防尘布套及各类文件放在桌上。她后退一步端详这个价值1.8万美元的手袋，寻找任何鼓包或弯折痕迹。她用指尖轻抚包口边缘，随后拿起袖珍放大镜，俯身检查翻盖上的钯金铭牌。虽然品牌标识历经演变，但镌刻文字始终清晰锐利，字符间距均匀。“这是鉴定柏金包真伪的关键特征之一，“她说道。

她的目光转向缝线，检查针脚是否连贯均匀。包底四枚钯金支脚需验证是否与其他金属件材质一致，且为铆接而非螺丝固定。接着她重点检查拉链——确保是爱马仕自制产品，末端带有标志性的H形限位块。

正在检验爱马仕手袋的配件摄影师：朱莉·格拉斯伯格为《彭博商业周刊》拍摄梅丽莎是法国奢侈品转售平台Vestiaire Collective位于北部城市图尔宽鉴定中心的数十名验货专员之一。这个由旧纺纱厂改造的设施是该集团全球五大鉴定中心中最早成立且规模最大的站点。在这个仓库般的空间里，成排的工作台与移动衣架之间，梅丽莎与同事们仔细核查网站上架的包袋、裙装、鞋履等各类奢侈品。他们肩负着西西弗斯式的使命：鉴别那些来自日益精密造假网络的仿品——有些甚至采用与原装相同的皮革供应商和金属配件商。

梅丽莎（公司出于担心员工被竞争对手挖走，未提供多数团队成员的全名）将这款柏金包举到鼻前，闭目从顶部到底部细细嗅闻柔软的皮革，深深吸气品味其气味。“闻起来几乎带点甜味，”她说道。最后，她用手持紫外线灯检查包盒，并核验发票和购买凭证。“这个，”她宣布，“是正品。”耗时：15分钟。

用紫外线灯扫描快递箱。摄影师：朱莉·格拉丝伯格为《彭博商业周刊》拍摄随着二手奢侈品销售额持续攀升——据贝恩公司数据，2024年增长7%至超500亿美元——其增速已超越全新奢侈品市场，打击仿冒品对二手奢侈品供应商至关重要。Vestiaire Collective去年营收激增20%，不过这家私营企业拒绝披露完整业绩。总部位于旧金山的竞争对手The RealReal（拥有十余家实体门店）2024年销售额增长9.3%，突破6亿美元。而欧洲最大二手交易平台Vinted于2023年推出的奢侈品品类虽未透露细节，但宣称发展势头良好。随着进口美国的奢侈品关税已导致价格上涨至少10%，且可能进一步攀升，二手市场很可能持续扩张。

更有理由进行认证。2021年，Vestiaire拒绝的商品中不到三分之一因疑似假冒而被拒收，如今这一比例已超过半数。更甚的是，这些假货并非纽约运河街或巴黎跳蚤市场上那些廉价仿品。真正的问题在于业内所称的"超级假货”——几乎与正品无法区分的复制品，这使得像梅丽莎和她的同事们的工作更具挑战性。

查获的假冒和盗版商品

按价值份额排名前列的类别，2020-2021年

来源：经合组织

经济合作与发展组织表示，全球假冒商品产业规模高达4670亿美元，其中很大一部分流入美国市场。去年，美国海关与边境保护局查获了市价42亿美元的假冒奢侈品——主要是珠宝、手表、手袋和钱包。“这只是被查获的部分——冰山一角，“巴黎著名贸易组织Comité Colbert的负责人洛朗·德内坎表示。他感叹自己的工作已变成"无休止的打假”。

香奈儿、爱马仕和路易威登等顶级品牌长期以来抵制二手市场，担心这会削弱对新品的需求并损害其精心维护的独家形象——然而它们的商品却是Vestiaire和The RealReal上最畅销的品类之一。最近，一些奢侈品牌开始不情愿地接受转售。2021年，Vestiaire与包括亚历山大·麦昆和玛百莉在内的五家公司建立了合作关系。同年，拥有古驰、圣罗兰等十多个品牌的开云集团以1.78亿欧元（2.03亿美元）收购了该转售平台5%的股份。“二手奢侈品现在是一个真实且根深蒂固的趋势，“开云集团董事长兼首席执行官弗朗索瓦-亨利·皮诺当时表示。

在Vestiaire位于图尔昆的鉴定中心检查一件Celine夹克。摄影师：Julie Glassberg为《彭博商业周刊》拍摄然而，一个问题是目前缺乏全球统一的鉴定标准。纽约福特汉姆大学时尚法律研究所主任Susan Scafidi表示，商标持有者确实保留了一定控制权，迫使转售商谨慎调整营销话术。“奢侈品转售公司倾向于吹捧其鉴定流程，或将商品称为‘经过鉴定’而非直接宣称‘真品’，”Scafidi说，“他们的核心主张在于流程而非产品本身。”

例如转售平台StockX曾宣称其商品为“验证真品”。但这家公司——耐克公司2022年以商标侵权、仿冒和虚假广告为由提起诉讼，案件即将开庭——现在改称其商品为“StockX验证”。而当The RealReal在2011年成立时，它坚称商品“100%保真”，如今其营销重点则转向“鉴定标准”和网站的“真品保证”。

抛开语义不谈，转售商最有力的法律辩护就是竭尽全力避免假货。这正是Vestiaire的图尔宽鉴定学院发挥作用的地方。新员工需接受至少750小时的培训，学习材料与生产工艺、放大工具和紫外线灯的使用，以及最新的仿冒技术。在完成公司12点鉴定课程至少两个月的学习后，学员将专攻特定领域：鞋履、服装、箱包、珠宝或配饰。

Vestiaire鉴定中心。摄影师：Julie Glassberg，为《彭博商业周刊》拍摄商品被送至图尔宽有两种情况：潜在买家支付15欧元鉴定费，或商品标价超过1000欧元（将自动触发鉴定程序）。卖家在该平台挂牌的超高端奢侈品正日益增多，近期包括一款标价4.5万欧元的青金石卡地亚腕表，以及12.5万欧元的爱马仕喜马拉雅手袋——这类商品过去通常只在佳士得或苏富比拍卖行出现。

Vestiaire表示与至少十二个奢侈品牌保持密切合作，但保密协议使其无法透露具体名称。鉴定主管Victoire Boyer Chammard指出，合作形式因品牌而异，包括协助复杂鉴定工作，以及在Vestiaire鉴定学院主导培训课程。

检查一块手表。摄影师：Julie Glassberg为《彭博商业周刊》拍摄作为交换，她能提供奢侈品制造商难以获得的重要商品：高仿赝品。虽然Vestiaire必须将检测到的假货退还给卖家，但在发货前会收集数据。而大多数情况下，试图以假乱真的卖家不会取回赝品，这使得Boyer Chammard能够囤积这些假货以供后续分析。“我们可以分享关于他们品牌仿冒演变的数据，”她说。

Vestiaire表示，在2019年商品提交量激增后，公司开始加强人工智能的应用，这预示着技术驱动下的鉴定未来。欧盟去年通过立法，要求所有新纺织品、电子产品和家具必须包含数字产品护照标识。香奈儿用全息图和嵌入包内的微芯片取代了自1984年起随皮革制品附赠的金边黑色塑料真品卡，扫描即可验证真伪。而由LVMH、普拉达集团、历峰集团及意大利时尚集团OTB于2021年创立的非营利组织Aura区块链联盟，已利用专有区块链创建标准化数字ID。普拉达将其用于随再生黄金珠宝附赠的真品认证卡，顾客扫描后可验证（或转移）所有权，并获取原料采购与工艺背景信息。

无论长期解决方案如何，更紧迫的问题是：消费者还会在意吗？根据汇丰控股的数据，自2019年12月以来，奢侈品价格平均上涨了54%，部分手袋价格甚至翻了一倍多。这种被不满消费者称为"贪婪通胀"的现象，加上社交媒体对质量下降（如歪斜的缝线、错位的图案、几个月就褪色的金色金属件）的愤怒，促成了"替代品文化"的兴起——仿制品从禁忌变成了潮流。

在Vestiaire仓库接收货物。摄影师：Julie Glassberg，为《彭博商业周刊》拍摄行业刊物《时尚商业》数据显示，三分之一的美国成年人承认故意购买过仿品——从廉价山寨到以假乱真的复制品。“如今这种消费心态的转变令人惊讶，“时尚通讯《购物狂》创始人艾米莉亚·佩特拉卡表示。她提到沃尔玛78美元的"Wirkin"仿铂金包去年瞬间售罄的现象：“仿制品已经成了网络迷因。”

但如果人们（无论是否借助技术）都难以辨别商品真伪，真假还重要吗？奢侈品牌必须用无可挑剔的质量和令人向往的传承来证明其天价合理性，否则将眼睁睁看着重视可及性而非排他性的新一代消费者，让真品与赝品曾经泾渭分明的界限变得毫无意义。对于建立在形象、渴望和地位之上的行业，最危险的幻觉或许不是产品本身的真伪，而是"真品值得溢价"这个信念本身。