Capital One新设JFK贵宾室 瞄准高端旅客市场 - 彭博社

肯尼迪机场新开业的Capital One贵宾厅内景。

图片来源：Capital One某个周二夜晚，当夕阳洒在四号航站楼外停机坪的机群上时，莱昂·托马斯调试着吉他走向麦克风。这位来自布鲁克林的唱作人将嘻哈与节奏布鲁斯相融合，其单曲*《混血儿》*正在TikTok上走红（并登顶R&B榜单）。他看起来对演出场景有些陌生，笑着表示：“这是我第一次在机场表演。”

托马斯此次是为Capital One时尚新旗舰贵宾厅揭幕，该厅将于6月19日对外开放，成为该企业在纽约机场的首个贵宾厅。虽然Capital One涉足机场贵宾厅领域的时间比托马斯略长，但近年确实在大力扩张版图。

彭博社高端生活想体验豪华卧铺列车之旅？真实体验全揭秘接手家族餐厅后的生存指南时隔28年的续作：荒诞离奇却意外成功美国起诉七名男子涉1亿美元加州珠宝劫案曾以服务信用记录薄弱学生群体闻名的Capital One，如今正致力于为信用提升的老客户提供更多特权。机场贵宾厅正是该战略核心。“客户反馈说’这很好，但我更想要贵宾厅服务’"，银行与高端产品总裁莉亚·迪恩去年秋季向彭博社记者佩吉·史密斯透露。

肯尼迪机场首都一号贵宾室入口。图片来源：Capital One该贵宾室位于4号航站楼零售区下层，占地13,500平方英尺，以纽约为主题，设有多功能休息、餐饮及办公区域。入口处设有咖啡吧（虽无猫咪和积灰的薯片袋，仍被戏称为"杂货铺”），提供Ess-a-Bagel贝果及全套配料。用餐区供应小碟料理，后方Murray’s Cheese柜台可点选芝士拼盘。航班延误的旅客还能享用特制宵夜。空间另一侧是由Death & Co.设计调酒的酒吧区。

虽未设全服务餐厅，但Capital One旅游零售体验负责人Jenn Scheurich表示，团队刻意避免自助餐共用餐具模式：“疫情后人们对此尤为抵触”。

小食吧旁设有绒面长椅休息区。图片来源：Capital One空间内设多元座位：家庭卡座、观景落地窗前的深座椅适合看飞机，另有宽敞独立卫生间、淋浴间及母婴室，配备哺乳椅和充足尿布台空间。

第一资本的旗舰纽约贵宾室开业之际，其旅行福利领域的主要竞争对手也纷纷推出一系列新服务。本周，大通的蓝宝石储备卡重新发布，附带一系列新福利——以及提高至795美元的年费。美国运通宣布将在未来几个月内对其以旅行服务为主的白金卡进行全面升级。

在此订购您的穆雷奶酪拼盘。来源：第一资本该贵宾室向所有持有Venture X卡（年费：395美元）的人开放，Venture和Spark Miles卡持卡人每次进入需支付45美元。其他任何人——无论是否持有第一资本的信用卡——每次进入需支付90美元。

这种民主化的方式，正如舒里希所说，使第一资本在竞争中脱颖而出。“我们希望我们所有的奖励都清晰、吸引人、简单且易于客户使用，”她表示，“我们不想给他们本已繁忙且充满压力的生活增添负担。”