Meta：WhatsApp将引入广告和付费订阅服务——彭博社
Kurt Wagner
WhatsApp应用程序。图片来源：Gabby Jones/BloombergMeta Platforms Inc将开始在其即时通讯服务WhatsApp中展示广告，这将为公司开辟新的收入来源，同时该公司正在人工智能和其他长期项目上进行重大投资。
广告将出现在WhatsApp的“动态”标签页中，这是应用程序中一个独立于收件箱和用户私人对话的部分。据Meta周一报告，该标签页每天有15亿次访问。其中包含WhatsApp的“状态”功能，即类似限时动态的版本，现在将包含广告。
广告商还可以付费推广他们的WhatsApp频道，并在“动态”标签页中获得突出位置。这些频道允许品牌或名人在粉丝群中发布内容，类似于群发电子邮件。
作为广告活动的一部分，WhatsApp还将允许频道运营商销售订阅服务，这意味着他们可以为付费客户群创建专属内容。WhatsApp产品副总裁Alice Newton Rex在采访中表示，初期Meta不会从应用内订阅销售中抽成，但最终计划收取10%的销售分成。
Meta今年在人工智能领域进行了重大投资，其中包括改进支撑其生成式AI产品功能的大型语言模型。据知情人士透露，该公司还刚刚达成协议，投资143亿美元收购AI数据标注初创公司Scale AI 49%的股份。这笔支出给Meta的核心广告业务带来了更大增长压力，以支持其AI扩张计划。
观看：Meta Platforms Inc旗下通讯服务WhatsApp即将开始展示广告。Caroline Hyde带来详细报道。（英文视频）
该公司多年来致力于开发与2014年以190亿美元收购的私密通讯服务相匹配的业务。鉴于私密收件箱的隐私属性，广告一直被认为不太适合该平台。为此，Meta开发了针对小型企业的WhatsApp版本，包括开发数字支付和购物功能。这些服务尤其针对美国以外的国家，如印度和巴西，这些地区WhatsApp是主导的通讯应用。
尽管支付功能因各种监管问题进展缓慢，但Meta每年通过销售Instagram和Facebook上的"点击发送消息"广告获利数十亿美元，这些广告会将用户引导至WhatsApp与广告主的聊天对话。该公司还允许企业付费触达那些选择接收其直接信息的应用用户。
Meta面临的历史性挑战之一，是如何平衡创收需求与保护WhatsApp用户隐私的承诺。Meta其他广告产品高度依赖精准定向，常基于用户个人信息或浏览历史。而WhatsApp消息采用端到端加密，用户隐私是其联合创始人Jan Koum和Brian Acton的核心承诺，他们曾保证永远不会在WhatsApp内销售广告。两人已分别于2018年和2017年离开Meta。
据Newton Rex透露，WhatsApp广告将采用宽泛的通用定向方式，例如用户地理位置、语言偏好及关注的频道。除非用户明确关联账户，否则Meta不会利用其Facebook或Instagram数据在WhatsApp展示广告。
“我们不会用广告打断用户的私人对话，“Newton Rex强调，“如果你只想继续用WhatsApp收发信息和通话，就永远不会看到广告。”
他补充说，WhatsApp将从周一开始全球逐步推出广告，但所有用户看到广告仍需时日。
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