瑞士宝盛银行CEO斯特凡·博林格改革老牌银行 挑战元老势力——彭博社

位于苏黎世的瑞士宝盛集团总部。

摄影师：Stefan Wermuth/彭博社首席执行官斯特凡·博林格上任首日就告诉瑞士宝盛员工，若有需要变革之处应勇于直言并直接联系他。随后他收到了逾千封邮件。

这一回应凸显了这家百年老店的现状——连串丑闻令其声誉受损，而这位在高盛工作二十年的华尔街老将正是被请来力挽狂澜的。一月份接管公司后数周内，他就裁撤了大部分管理层，并为多个管理职位引入联席主管架构，这又是典型的高盛式革新。

但履职五个月后，在分析师评价为"乏善可陈"的改革进程中，历史遗留问题和内部阻力不断打乱其战略部署。监管机构对瑞内·本柯房地产帝国崩盘导致7亿美元损失的调查、遗留反洗钱罚单以及房地产贷款再度减值，这些"幽灵"都是博林格与新任董事长诺埃尔·奎恩必须驱散的障碍，方能实现将宝盛打造为全球最受推崇财富管理公司的目标。

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在与要求匿名的现任及前任员工访谈中，一个挣扎求变的银行形象逐渐清晰——当强调个人责任与风险承担的新锐管理风格遭遇更倾向集体决策的传统思维时，这家百年老店正经历阵痛。博林格的到来为这家拥有135年历史的苏黎世金融堡垒注入了活力，但也引发部分员工不适。这位CEO能在多大程度上重塑瑞银文化，以及投资者给予他的耐心期限，将决定其改革成败。

斯特凡·博林格图片来源：宝盛集团"没有正确的文化，任何组织都无法成功，“博林格在本月早些的投资者日表示，他补充说目标是培养"绩效与担当"的文化。

宝盛集团发言人拒绝置评。

这场首次在伦敦举办的投资者活动及其发言内容，印证了这位2009年以来首位空降CEO带来的新气象。现年50岁的博林格曾任高盛伦敦区欧洲、中东及非洲私人财富管理联席主管，他正着力解决困扰宝盛多年的顽疾：以牺牲风控为代价追求增长，以及错误决策的缺失追责机制。

自2015年以来，苏黎世银行因在国际足联洗钱事件中的角色多次与美国当局发生摩擦。该行还卷入了委内瑞拉石油公司PDVSA的腐败丑闻，导致其一名银行家锒铛入狱。前首席执行官鲍里斯·科拉尔迪在主导拉美地区快速扩张后，于2017年离职。

菲利普·里肯巴赫因本柯事件辞去最高职位，但公司尚未彻底解决此事。瑞士金融市场监管局（Finma）正就本柯旗下Signa集团相关疏失对宝盛集团进行调查，调查核心是该行内部机制为何能允许对单一客户的大规模风险敞口获得通过。

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今年2月Signa调查公告引发股价暴跌13%，市场意识到期待已久的股票回购计划将更加遥遥无期。过去十年坚守该股的投资者仅获得个位数的微薄股价涨幅。

确保Finma调查快速推进以便重新聚焦股东回报，是博林格待办事项的重中之重。但监管问题的重压可能使其难以按计划削减成本。他已不得不降低前任管理层制定的效率目标。

瑞士宝盛银行股价今年表现不佳

资料来源：彭博社汇编数据

由于银行内部根深蒂固的利益关系，博林格的改革任务变得复杂。据知情人士透露，这些利益关系一直延伸到董事会层面。随着前汇丰控股CEO祈耀年以主席身份加入，这位强势外部人士的到来有望打破"我们一贯如此"的思维定式。

苏黎世Vontobel银行分析师安德烈亚斯·文迪蒂表示：“祈耀年指出存在需要改变的文化。他们已经意识到问题所在并需要解决。”

祈耀年摄影师：林易/彭博社博林格此前的职业生涯始终以客户为中心——这对财富管理业务至关重要——但他缺乏执掌大型银行的经验。上任以来，他一直专注于会见客户并与投资者、监管机构建立关系。

根据其领英页面显示，这位新CEO仅在第一周就走访了日内瓦、新加坡、香港和迪拜。据另一位知情人士透露，在这旋风式行程中他选择在飞机上而非酒店休息。

内部利益相关者表示很少见到他露面，这可能加剧了对其多项改革提案的阻力。例如两位知情人士称，试图改变客户经理薪酬结构的努力最终无果而终。

文迪蒂表示：“瑞银的地区主管们权力很大，他们抵制博林格的改革或许是不可避免的。”

博林格部分借鉴高盛的创新举措似乎旨在解决文化问题，例如为某些管理职位引入联席主管架构以分权制衡、防止山头主义，或是在基层员工中推行股权激励。鼓励员工畅所欲言则是他从美国投行带来的另一项文化特质。

据两位知情人士透露，这场内部整顿为这位瑞士籍CEO赢得了渴望新气象的员工们的赞誉，同时也让他面临"不了解百达文化运作机制且不愿花时间调研"的指责。

奎因的支持对新任CEO而言至关重要。这位百达史上首位非瑞士籍董事长曾在汇丰主导过一系列战略评估，对于博林格当前面临的复杂利益相关方管理难题具有丰富经验。

五月份，当百达银行不得不披露一桩六年前洗钱案的经济处罚及此前未公开的1.3亿瑞士法郎（1.6亿美元）房地产贷款减记时，两人再次意识到历史遗留问题始终如影随形。

这次打击让人回想起过去两年困扰公司的本柯危机。两位前员工称，随着2023年下半年关于该奥地利投资人陷入麻烦的传闻甚嚣尘上，银行内部氛围明显转变。人们变得焦躁不安。一位人士表示，由于认为改变无望或害怕后果，员工们也不愿质疑上级决策。

2024年2月，慕尼黑Signa Prime Selection AG项目重建工地围挡上涂鸦着"本柯并不孤单"的字样。摄影师：Michaela Stache/彭博社短短数月内，瑞士宝盛银行不得不对本柯及其Signa集团的全部风险敞口进行坏账计提，解雇了时任CEO里肯巴赫和前董事长罗密欧·拉赫，并宣布全面退出私人信贷业务。

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尽管遭遇挫折，该银行新管理层可以确凿指出：投资者目前仍抱有希望。衡量投资者信心的市净率指标显示，其估值仍高于邻国瑞银集团。

瑞士宝盛拥有"卓越的品牌、优秀的团队和出色的商业模式”，博林格本月表示，“这个金融特许经营权具备把握未来机遇的全部要素。”