雅虎试图通过人工智能重振其邮件服务的地位 - 彭博社

美国加州森尼韦尔市雅虎办公室前的标识

摄影师：David Paul Morris/彭博社雅虎正在为其电子邮件平台推出新的人工智能功能，旨在更好地吸引其快速增长的用户群体：Z世代和千禧一代。

该公司周四表示，将为邮件服务引入以简化为目标的AI功能。全新的游戏化"邮件速览"功能将提供AI生成的摘要和邮件预览，让用户可选择"删除"或"保留在收件箱"。这标志着十年来邮件服务的首次全面升级。

多年来，在Gmail等竞争对手提供更简洁界面的情况下，雅虎的创新之路举步维艰。2013年该公司还遭遇重大安全漏洞，后经估算导致30亿用户数据泄露，严重损害了用户信任。

雅虎邮箱"邮件速览"界面图片来源：雅虎2021年上任负责公司重组的雅虎首席执行官吉姆·兰佐尼在接受采访时表示，“毫无疑问"邮件仍是核心产品。“多年来人们一直在唱衰电子邮件”，他说，“但它在人们生活和工作中始终扮演着不可替代的角色。”

他表示，目前雅虎邮箱用户中近半数为Z世代或千禧一代，每三个美国人中就有一人正在使用该服务。兰佐尼称人工智能也将在雅虎未来发展中扮演重要角色，并称这项技术"对我们运营的几乎每款产品都至关重要”。

“我们只希望AI默默在后台运作，简化从搜索、邮件到金融、新闻等所有产品的操作流程，“他说，“我们不希望用户必须额外操作或学习新行为。”

他还将这个品牌称为"复古经典款”，意味着他相信其将长盛不衰。“我们才刚刚起步，因为我们相信还有大量创新空间，“兰佐尼表示，“我们的发展蓝图上还有更多规划。”